微信小程序平臺運營規(guī)范

1、微信小程序平臺運營規(guī)范一、原則及相關說明微信最核心的價值，就是連接——提供一對一、一對多和多對多的連接方式，從而實現人與人、人與智能終端、人與社交化娛樂、人與硬件設備的連接，同時連接服務、資訊、商業(yè)。微信團隊一直致力于將微信打造成一個強大的、全方位的服務工具。在此基礎上，我們推出了微信小程序這個產品，提供給微信小程序的開發(fā)者在微信內搭建和實現特定服務、功能的平臺。通過全面開放的能力，我們將更多連接的可能給予企業(yè)和服務提供者，并為微信小程

2、序提供基礎的接入能力、運營環(huán)境和規(guī)則體系，進而幫助更多的企業(yè)和服務提供者建立自己的品牌，將商業(yè)機會帶給整個微信產業(yè)鏈。在開始微信小程序的開發(fā)前，我們希望微信小程序開發(fā)者（以下也稱為“你”）已經仔細閱讀了《微信小程序接入指南》、《微信小程序設計規(guī)范》、《微信小程序開發(fā)指南》等，如果你選擇了游戲類目，你還需仔細閱讀《微信小游戲接入指南》、《微信小游戲開發(fā)指南》等；同時，我們也為你準備了微信小程序平臺常見拒絕情形。希望這些指南和規(guī)范，能夠一定

3、程度上幫助你解決開發(fā)、運營微信小程序過程中所遇到的疑問。我們希望你提交的微信小程序，能夠符合微信團隊一直以來的價值觀，那就是：一切以用戶價值為依歸、讓創(chuàng)造發(fā)揮價值、好的產品是用完即走，以及讓商業(yè)化存在于無形之中。在切實符合用戶的合理需求和利益的前提下，通過微信小程序所提供的功能和服務，為海量微信用戶提供具有持續(xù)價值和高品質的服務。我們期待你來提交你的微信小程序。二、具體運營規(guī)范使用微信小程序平臺的服務，你必須閱讀并遵守《微信小程序平臺服

4、務條款》，以及騰訊為此制定的專項規(guī)則等。本運營規(guī)范是在上述協議及規(guī)則基礎上進行解釋和說明，相關內容旨在幫助你更加清晰地理解和遵守相關協議和規(guī)則，以便能夠更加順利地在微信小程序平臺進行運營，而不是修改或變更上述協議及規(guī)則中的任何條款。如果我們認為你的微信小程序違反了我們的條款、相關平臺規(guī)則或法律法規(guī)，或對微信公眾平臺、微信開放平臺造成了影響，則微信有權對你的微信小程序采取強制措施，包括但不限于限制你的微信小程序訪問平臺功能、封禁小程序、要

5、求刪除數據、終止協議等。1.注冊提交規(guī)范1.1提供給用戶可以聯絡到開發(fā)者的鏈接或電子郵箱等有效聯系方式。1.2提供給平臺聯絡到開發(fā)者的管理員微信號，并保證該微信號真實有效。1.3你所提交的微信小程序，不得關聯至你不具有完整合法權益或不具備完整授權的網站、應用程序、產品或服務等。3.7未經騰訊公司授權的情況下，不得提供與微信客戶端功能相同或者相似的功能。3.8經過騰訊允許的微信小程序類目，開發(fā)者可以申請設置客服子商戶提供客服服務，并應對客

6、服子商戶提供服務的合法性、規(guī)范性進行管理。3.9未經允許或未經騰訊公司授權的情況下，小程序功能的使用，不得依賴于其他微信小程序，即不得以使用其他微信小程序為條件，也不得依賴于其他應用程序，即不得以使用其他應用程序為條件；未經允許或未經騰訊公司授權的情況下，也不得展示或者推薦其他微信小程序或公眾號。3.10微信小程序應設置侵權投訴機制，處理用戶間的權益糾紛。4.主體規(guī)范4.1微信小程序的開發(fā)、運營者應當符合法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定，任

7、何有合理理由認為存在違反法律、法規(guī)或監(jiān)管要求的情況的，將會被拒絕。4.2你應當按照我們的要求提供相應的審批、備案等資質文件材料，否則，我們有理由相信你提交的微信小程序存在違反法律、法規(guī)或監(jiān)管要求的情況。4.3任何有合理理由認為從事或為從事違法行為、非法活動提供便利、協助的，將會被拒絕。4.4未取得法定許可證件或牌照，發(fā)布、傳播或從事相關經營活動的，我們有權拒絕。5.行為規(guī)范5.1未經騰訊同意或授權的情況下，微信小程序提供的服務中，不得存

8、在誘導類行為，包括但不限于誘導分享、誘導關注、誘導下載、誘導抽獎等。如不得要求用戶分享、關注或下載后才可操作；不得要求用戶分享或關注后才能獲得抽獎機會或增加抽獎機會；不得含有明示或暗示用戶分享、關注、下載的文案、圖片、按鈕等；不得通過利益誘惑誘導用戶分享、傳播；不得用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享。具體包括以下類型：5.1.1強制用戶分享或關注：分享或關注后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于：分享或關注后方可解鎖功能或能力，分享或關注后方查

9、閱、下載圖片或視頻等。5.1.2利誘用戶分享或關注：分享或關注后對用戶有獎勵。包括但不限于：分享或關注后獲得禮品（包括但不限于現金、紅包、實物獎品虛擬獎品等），分享或關注后獲得或增加抽獎機會。5.1.3脅迫、煽動用戶分享或關注：用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享或關注。5.1.4上述誘導分享、誘導關注、誘導下載以及誘導抽獎包括直接誘導和間接誘導，包括但不限于分享后可直接解鎖能力或者獲得獎勵；分享后可收集獲得獎勵、參與抽獎以及解鎖能力的卡片、