論企業(yè)智力.pdf

1、山東大學(xué)碩士學(xué)位論文論企業(yè)智力姓名：王兆祥申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：王益明20030410中文摘要彼得圣吉博士在《第五項修煉》中談到：“為什么在許多團體中，每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有627”比爾蓋茨也講過：搞知識管理就是為了提高企業(yè)智商。這里，他們都提到了企業(yè)智商。但是，什么是企業(yè)智商如果把智商理解成智力水平的測度，那么，什么又是企業(yè)智力呢本文首先從什么是智力談起。智力原本是一個心理學(xué)上的概念，但是由

2、于其涉及到人類的大腦這個世界上最復(fù)雜的東西，所以說有關(guān)智力的理論和概念也有很多種，并且至今也沒有大家都能認同的智力定義。因此，為了建立企業(yè)智力的概念，必須對智力的概念進行梳理。本文簡單介紹了個體智力的有關(guān)理論，然后根據(jù)企業(yè)組織的特點，在吸收了智力研究的最新成果及企業(yè)管理的最新理論后，建立起了如下的企業(yè)智力概念。企業(yè)組織的智力就是指企業(yè)組織的神經(jīng)系統(tǒng)在指揮、協(xié)調(diào)企業(yè)的各部門完成企業(yè)使命時發(fā)揮作用的能力。其次，創(chuàng)建了企業(yè)智力的三層結(jié)構(gòu)模型。

3、第一層是專業(yè)智力層，指的是企業(yè)在特定行業(yè)的能力，如：化工企業(yè)在化工行業(yè)的能力，軟件公司從事軟件開發(fā)的能力等等，它相當(dāng)于個體在職業(yè)教育階段所獲得的專業(yè)知識能力：第二層是基礎(chǔ)智力層，指的是各個企業(yè)都有的如財務(wù)能力、營銷能力等等基礎(chǔ)性的能力，它相當(dāng)于個體在義務(wù)教育階段所培養(yǎng)起來的基礎(chǔ)智力；第三層是核心智力層，這里借助認知心理學(xué)上對于智力的認識，把企業(yè)組織的神經(jīng)系統(tǒng)看成一個信息處理系統(tǒng)，從邏輯上劃分出了企業(yè)的記憶能力、思維能力、控制能力、獲取信

4、息的能力、運動能力、溝通能力等六項核心智力，它是任何企業(yè)的任何部門共有的最基本的能力。第三，論述了企業(yè)智力的重要性。提出企業(yè)智力是企業(yè)最可靠的核心競爭力的論點。不同的企業(yè)擁有不同的比較優(yōu)勢，它們都可以成為各企業(yè)的核心能力。如有的企業(yè)靠著低廉的勞動力，有的企業(yè)是依靠雄厚的資金支持，有的企業(yè)靠的是先進的專利技術(shù)等等，這些的確可以在一段時間內(nèi)使企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)的核心能力。但是這一切都不可靠。因為競爭對手的新機器可能比你的勞動力更低廉