核保支持點

1、在營業(yè)員做承保時就是第一次核保：要求它的真實性、可靠性。直觀了解被投保人的健康狀況，如體形、臉色、精神狀態(tài)、步態(tài)等，對不正常的狀態(tài)都應(yīng)注意。營業(yè)員需如實向客戶解說條款，說明如實告知義務(wù)；除外責(zé)任，失效規(guī)定，猶豫期規(guī)定等。只能有了嚴格的入門才能有效地避免不必要的理賠。保險核保的含義保險核保的含義保險核保是指保險人對投保申請進行審核，決定是否接受承保這一風(fēng)險，并在接受承保風(fēng)險的情況下，確定保險費率的過程。在核保過程中，核保人員會按標的物的不

2、同風(fēng)險類別給予不同的費率，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，保證保險經(jīng)營的穩(wěn)定性。核保是承保業(yè)務(wù)中的核心業(yè)務(wù)，而承保部分又是保險公司控制風(fēng)險、提高保險資產(chǎn)質(zhì)量最為關(guān)鍵的一個步驟。[編輯]保險核保原則保險核保原則(1)實現(xiàn)長期的承保利潤；(2)提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)；(3)爭取市場的領(lǐng)先地位；(4)謹慎運用公司的承保能力；(5)實施規(guī)范的管理；(6)有效利用再保險支持。[編輯]保險核保的主要內(nèi)容保險核保的主要內(nèi)容1、投保人資格的審核，是否具有保險利益；2、保險

3、標的審核；核保水平的高低，關(guān)系到公司經(jīng)營的成敗。追求質(zhì)量，嚴把“進口”關(guān)是核保人的職責(zé)。在對業(yè)務(wù)進行取舍的判斷過程中，涉及到因素很多，對核保人的要求也很高，核保人必須要具備多方面的知識和經(jīng)驗。如果核保人不具備應(yīng)有的技能，將難以對標的的風(fēng)險做出正確的判斷。可以承保的業(yè)務(wù)被拒絕；不能承保的業(yè)務(wù)也說不清楚，業(yè)務(wù)員怎能不抱怨。因而，做為一名核保人必須高標準嚴要求，不斷提高業(yè)務(wù)技能。要善于觀察和總結(jié)，運用經(jīng)驗與學(xué)識從事保險核保工作。同時，還要考慮

4、到公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和目前市場競爭環(huán)境，能將兩者有機結(jié)合。業(yè)務(wù)政策要區(qū)別對待，突出重點。對于常規(guī)業(yè)務(wù)、續(xù)保業(yè)務(wù)，側(cè)重規(guī)模的擴大，核保手續(xù)簡明快捷；對于高風(fēng)險的業(yè)務(wù)或特殊的投保標的，科學(xué)合理地通過控制保險金額、制定免賠額、限制承保條件、調(diào)整費率、統(tǒng)保業(yè)務(wù)搭配或者通過再保、共保等核保技能來分散風(fēng)險。最終達到在風(fēng)險能控制的前提下，業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。做為一名稱職的核保人，不但要掌握承保技能，熟悉公司經(jīng)營方針，洞察市場變化，而且要把握好“原則性”

5、與“靈活性”的統(tǒng)一，把握好“質(zhì)”與“量”的尺度，最大可能的促進銷售。四、正確樹立核保為四、正確樹立核保為銷售服務(wù)銷售服務(wù)的意識的意識核保的實質(zhì)是保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，確保公司穩(wěn)定健康經(jīng)營，并非是限制銷售。核保必須以為銷售服務(wù)，促進業(yè)務(wù)發(fā)展為前提。把業(yè)務(wù)管死，或者過于追求質(zhì)量束縛業(yè)務(wù)發(fā)展，將失去市場，失去生存的根基，造成業(yè)務(wù)經(jīng)營一潭死水。在激烈的市場競爭中，對一些質(zhì)量不太好的業(yè)務(wù)，核保人也不應(yīng)斷然提出拒保，應(yīng)首先考慮能否運用風(fēng)險控制辦法加以限制后

6、承保。在實際工作中，往往有些核保人缺乏責(zé)任心，沒有為銷售服務(wù)的意識，以“風(fēng)險管理者”身份自居，簡單做拒保的決定，從而損傷了業(yè)務(wù)人員的積極性，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。這實質(zhì)也是核保人水平低下的一個表現(xiàn)。沒有業(yè)務(wù)，何談管理。對于確實該拒保的業(yè)務(wù)，當然要堅決拒保，但也要向業(yè)務(wù)員解釋這一決定的理由，求得銷售人員的理解和支持。另外，核保工作也是銷售的一個環(huán)節(jié)。相比銷售人員的工作，只不過是前臺與后臺之分，目的是一致的。都是為了公司的整體利益，分工不同而已

7、。核保促進銷售，而銷售的增加也是核保經(jīng)驗積累的過程，并為下一次銷售的成功打好基礎(chǔ)。由于核保人具有專業(yè)技能，核保人直接參與銷售，將利于業(yè)務(wù)的拓展。例如，核保人可為客戶提供專業(yè)的保險咨詢服務(wù)；制定科學(xué)的承保方案；根據(jù)客戶或市場需求，不斷推出新的險種；根據(jù)市場變化隨時調(diào)整業(yè)務(wù)政策等等。五、核保工作也是業(yè)務(wù)員的職責(zé)五、核保工作也是業(yè)務(wù)員的職責(zé)核保工作并非是專職核保人的事，也是業(yè)務(wù)員的職責(zé)之一。保險公司為控制承保風(fēng)險采取了許多措施。如業(yè)務(wù)申報制、

8、專職核保制、集中核保制，這不等于說營銷部門或業(yè)務(wù)員就沒有風(fēng)險控制的職責(zé)了，就可以把一些不明顯的非良好的業(yè)務(wù)推給核保人了事；或者為了完成保費任務(wù)指標，為了收入而有意無意地隱瞞標的風(fēng)險情況，為了個人或小集體利益，而不顧公司的總體利益。業(yè)務(wù)員應(yīng)是風(fēng)險審核的第一人。業(yè)務(wù)員直接與客戶接觸，最了解客戶的真實情況，也最有條件做出取舍判定。例如，在財產(chǎn)保險中，雖然保險人要求投保人對投保標的情況在投保單上如實填寫，但經(jīng)營者經(jīng)營風(fēng)格、管理水平、為人處事原則