社會(huì)車(chē)輛保費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)操作流程管理規(guī)定

1、文件編碼KYQBBX0500頁(yè)碼總頁(yè)數(shù)19社會(huì)車(chē)輛保社會(huì)車(chē)輛保費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)操作分期付款業(yè)務(wù)操作流程管理規(guī)定流程管理規(guī)定KYQBBX0500KYQBBX0500【總則總則】1.適用范圍：本操作辦法適用于開(kāi)元汽車(chē)各中心、事業(yè)部、省公司及單位。2.目的：為規(guī)范社會(huì)車(chē)輛保費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)流程的操作，維護(hù)開(kāi)元汽車(chē)的合法權(quán)益，特制訂本規(guī)定?！韭氊?zé)職責(zé)】1.開(kāi)元汽車(chē)負(fù)責(zé)監(jiān)督省公司及單位辦理社會(huì)車(chē)輛保費(fèi)分期業(yè)務(wù)。2.省公司負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄單位嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定

2、辦理辦理社會(huì)車(chē)輛保費(fèi)分期業(yè)務(wù)。3.省公司、單位負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)定具體實(shí)施?！痉秶?.業(yè)務(wù)范圍：適用于開(kāi)元汽車(chē)正式文件中所列的全面推行保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理業(yè)務(wù)的省份。2.客戶(hù)范圍：辦理社會(huì)車(chē)輛保費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)的客戶(hù)須同時(shí)符合以下條件。2.1僅限年齡滿(mǎn)22周歲但不滿(mǎn)56周歲，身體健康、信用良好的自然人（法人企業(yè)、單位除外）客戶(hù)。2.2客戶(hù)應(yīng)同意通過(guò)開(kāi)元保險(xiǎn)代理辦理車(chē)輛投保。3車(chē)輛范圍：辦理社會(huì)車(chē)輛保費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)的客戶(hù)，所投保車(chē)輛須同時(shí)符合以下條件。

3、3.1僅限自有車(chē)輛以外的且沒(méi)有登記在開(kāi)元汽車(chē)單位名下的機(jī)動(dòng)車(chē)輛。3.2客戶(hù)所投保車(chē)輛的商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)金額在1萬(wàn)元（含）以上。4單位范圍：僅開(kāi)元汽車(chē)單位可以向客戶(hù)辦理社會(huì)車(chē)輛保費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)，各中心、事業(yè)部、省級(jí)公司對(duì)各單位的相關(guān)工作予以協(xié)助，但不可正式辦理社會(huì)車(chē)輛保費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保費(fèi)分期業(yè)務(wù)”）?！緲I(yè)務(wù)辦業(yè)務(wù)辦理原理原則】1.客戶(hù)辦理保費(fèi)分期業(yè)務(wù)須與單位簽訂《借款合同》（表格編號(hào)：XZ291），借款以“汽運(yùn)公司”名義出借直接支付

4、至保險(xiǎn)代理省分公司賬戶(hù)，用于《借款合同》所約定車(chē)輛的商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)。2.客戶(hù)借款金額為投保車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)金額取整后的80%，分8個(gè)月還清單位。2.1客戶(hù)與單位簽訂《借款合同》之前，須將商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)自付款支付至保險(xiǎn)代理省分公司賬戶(hù)。2.2客戶(hù)的商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)自付款計(jì)算方式：自付款＝商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)金額取整后的金額20%（商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)金額商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)金額取整后的金額）2.3客戶(hù)借款的計(jì)算方式：2.3.1借款金額＝商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)金額取整后的金額80%；2.3.2首次

5、月還款金額=借款金額8（取計(jì)算結(jié)果的商數(shù)）借款金額8（取計(jì)算結(jié)果的余數(shù)，如該算式可以整除余數(shù)默認(rèn)為“0”）；2.3.3剩余7個(gè)月每月還款金額=借款金額8（僅取計(jì)算結(jié)果的商數(shù)，不考慮余數(shù)）；2.4客戶(hù)還款日期的要求：2.4.1還款日：當(dāng)月28日前（含28日）簽訂《借款合同》的，還款日為每月合同簽訂日；當(dāng)月29(含)日至31日簽訂《借款合同》的，還款日為每月28日；2.4.2首次還款月：簽訂《借款合同》當(dāng)月后的第一個(gè)自然月；2.4.3最后還

6、款月：簽訂《借款合同》當(dāng)月后的第八個(gè)自然月。2.5客戶(hù)應(yīng)按《借款合同》約定按時(shí)足額還款，每逾期1日按未繳清欠款金額的2‰支付違約金；3.《借款合同》中所約定車(chē)輛如投保交強(qiáng)險(xiǎn)，保費(fèi)由客戶(hù)全額承擔(dān)將款支付至保險(xiǎn)代理省分公司賬戶(hù)。4.客戶(hù)名下有多輛車(chē)同時(shí)辦理保費(fèi)分期業(yè)務(wù)的情況，每輛車(chē)單獨(dú)測(cè)算商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)，單獨(dú)簽訂《借款合同》；“一主一掛”可按照一部車(chē)計(jì)算，商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)合并計(jì)算，單獨(dú)簽訂《借款合同》。5.客戶(hù)簽訂《借款合同》后還須簽訂《承諾書(shū)》（表

7、格編號(hào)：XZ290），同意將投保車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人約定為“汽運(yùn)公司”，同意《保險(xiǎn)單》、“保險(xiǎn)發(fā)票”由單位保存，承諾辦理保費(fèi)分期業(yè)務(wù)時(shí)該車(chē)輛無(wú)事故、無(wú)糾紛、不涉訴。文件編碼KYQBBX0500頁(yè)碼總頁(yè)數(shù)392.4.3.2單位通過(guò)代扣方式收取客戶(hù)自付款的，代扣憑證上須有“電子回票專(zhuān)用章”（紅章或黑章均可）。3.3.辦理借款手續(xù)：辦理借款手續(xù)：[在“汽車(chē)汽車(chē)ERP”ERP”操作操作]3.1單位在汽車(chē)ERP“保費(fèi)分期業(yè)務(wù)”“保費(fèi)分期簽

8、訂合同”模塊下點(diǎn)擊“新增”按鈕，進(jìn)入“添加合同”界面。3.2單位在“添加合同”界面，通過(guò)錄入“業(yè)務(wù)編號(hào)”的方式導(dǎo)出《借款合同》模板。3.2.1客戶(hù)單獨(dú)對(duì)一輛車(chē)辦理保費(fèi)分期業(yè)務(wù)的，只需在“業(yè)務(wù)編號(hào)1”欄中錄入車(chē)輛“業(yè)務(wù)編號(hào)”，“業(yè)務(wù)編號(hào)2”欄填不需填寫(xiě)。3.2.2客戶(hù)將“一主一掛”按一部車(chē)辦理保費(fèi)分期業(yè)務(wù)的，在“業(yè)務(wù)編號(hào)1”欄中錄入主車(chē)的“業(yè)務(wù)編號(hào)”，在“業(yè)務(wù)編號(hào)2”欄錄入掛車(chē)的“業(yè)務(wù)編號(hào)”。3.3單位在《借款合同》模板中填寫(xiě)完畢以下信息

9、，審核無(wú)誤后，點(diǎn)擊“保存”，等待審核。（客戶(hù)的身份證掃描件從“保險(xiǎn)ERP”中“投保人”的附件中自動(dòng)勾稽產(chǎn)生，單位無(wú)需在此處上傳）3.3.1由系統(tǒng)自動(dòng)生成的信息：3.3.1.1《借款合同》編號(hào)。3.3.1.2甲方名稱(chēng)、地址和乙方名稱(chēng)欄中的需填寫(xiě)信息。3.3.1.3客戶(hù)投保車(chē)輛車(chē)架號(hào)欄中的需填寫(xiě)信息。3.3.1.4《借款合同》正文條款“第一條”至“第六條”中的需填寫(xiě)信息。3.3.2需要單位錄入的信息：3.3.2.1乙方地址、電話(huà)、身份證號(hào)欄

10、中的需填寫(xiě)信息。3.3.2.2客戶(hù)投保車(chē)輛車(chē)牌照號(hào)欄中的需填寫(xiě)信息。（如客戶(hù)投保車(chē)輛為新車(chē)，此欄可填寫(xiě)“無(wú)”）3.3.3單位保存《借款合同》模板后，《借款單》、《承諾書(shū)》的相關(guān)信息自動(dòng)生成。3.4《借款合同》審核通過(guò)，單位在汽車(chē)ERP“保費(fèi)分期業(yè)務(wù)”“保費(fèi)分期簽訂合同”模塊下查找到合同點(diǎn)擊進(jìn)入，點(diǎn)擊最下方的“打印”按鈕，通過(guò)預(yù)覽功能分別核對(duì)《借款合同》、《借款單》、《承諾書(shū)》，確認(rèn)無(wú)誤后，使用空白合同紙打印。3.4.1《借款合同》、《借

11、款單》同打印在一張合同紙上，一式二份。3.4.2《承諾書(shū)》打印在一張合同紙上，一式一份。3.5單位將打印出的《借款合同》、《借款單》、《承諾書(shū)》交與客戶(hù)簽字，客戶(hù)留存《借款合同》、《借款單》第二聯(lián)，單位留存《借款合同》、《借款單》第一聯(lián)和《承諾書(shū)》。3.5.1客戶(hù)在《借款合同》乙方簽字處簽字，并捺手?。辉凇督杩顔巍方杩钊颂幒炞?，并捺手印；在《承諾書(shū)》承諾人處簽字，并捺手印。要求所簽字的字跡端正、清晰可辨，所捺手印的印記可見(jiàn)指紋紋路，要求

12、在姓名的右側(cè)按下，不能壓住簽名。3.5.2單位在《借款合同》在甲方加蓋“汽運(yùn)公司”公章，并在經(jīng)辦人處簽字；在《借款單》經(jīng)辦人處簽字。要求所加蓋的公章清晰、端正，所簽字的字跡端正、清晰可辨。3.6《借款合同》作廢：3.6.1由于客戶(hù)的原因，《借款合同》未審核或者審核未通過(guò)，單位可以自行作廢該《借款合同》，在汽車(chē)ERP“保費(fèi)分期業(yè)務(wù)”“保費(fèi)分期簽訂合同”模塊下查詢(xún)到該合同，點(diǎn)擊進(jìn)入，點(diǎn)擊最下方的“作廢”按鈕即可。3.6.2如果《借款合同》已

13、審核通過(guò)，由于各種原因客戶(hù)不再做該筆借款，單位須上行文申請(qǐng)作廢該《借款合同》。3.7付款申請(qǐng)：3.7.1單位將客戶(hù)簽訂的《借款合同》、《借款單》第一聯(lián)、《承諾書(shū)》、《身份證》、《車(chē)輛產(chǎn)權(quán)證明》（如果有）掃描并留存掃描件。3.7.2單位在汽車(chē)ERP“保費(fèi)分期業(yè)務(wù)”“付款申請(qǐng)”模塊下錄入“保費(fèi)分期合同號(hào)”點(diǎn)擊“確定”按鈕，查看系統(tǒng)調(diào)取的借款金額無(wú)誤后，依次將《借款合同》、《借款單》第一聯(lián)、《承諾書(shū)》、《身份證》、《車(chē)輛產(chǎn)權(quán)證明》（如果有）掃