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1、端盤子端出風(fēng)景線端盤子端出風(fēng)景線2006年,高中輟學(xué)的萬(wàn)大鵬懷著美好的夢(mèng)想來到北京。剛到北京的時(shí)候,大鵬覺得自己好歹也是讀過高中的,找一個(gè)推銷員、營(yíng)業(yè)員之類的活兒應(yīng)該沒問題,事實(shí)卻并非如此,人家一看他土氣的衣著,聽他外地的口音,就揮揮手讓他走。眨眼兩個(gè)月過去,彈盡糧絕之時(shí),有一位老鄉(xiāng)找到他,問他愿不愿意干餐廳服務(wù)生。大鵬已經(jīng)失去了挑三揀四的信心,只能心不甘情不愿地說:“先干干試試吧?!边@樣,大鵬成了一位端盤子的服務(wù)生。剛做這個(gè)工作的時(shí)候
2、,大鵬心里很不是滋味??帱c(diǎn)累點(diǎn)他不怕,他最不能忍受的是客人那種居高臨下的神情和吆三喝四的語(yǔ)氣。干了一個(gè)星期,大鵬打退堂鼓了。他去和廚師長(zhǎng)一說,廚師長(zhǎng)劈頭就罵:“你連端盤子這樣的小事都干不了,將來還能做什么?乘早回老家去吧,別在北京混了?!边@番話激發(fā)了大鵬性格中倔強(qiáng)的一面,他想:是啊,即使我不喜歡這個(gè)工作,既然干了就要干到最好,不能讓別人小瞧我。從那以后,大鵬認(rèn)認(rèn)真真地端起了盤子,慢慢地,他發(fā)現(xiàn),其實(shí)想要端好盤子也不是那么容易的,比如怎樣
3、和顧客交流、怎樣向客人推薦菜式等等,都很有學(xué)問。單單要記住那幾百個(gè)菜名、了解幾百個(gè)菜的特色,就夠人受的。為了盡快進(jìn)入角色,大鵬將每樣菜的名字、特色和原料寫在小紙條上,貼的滿宿舍都是,隨時(shí)隨地默記。和別的服務(wù)生不一樣,大鵬還特別在意自己的儀表,每天下班以后,他都堅(jiān)持洗頭、洗澡,將自己的工作服洗干凈晾干,第二天頭發(fā)清爽、衣著整潔地迎接客人,一改往日那種邋里邋遢的形象。這樣沒過多久,就有客人注意到他了:“嘿,這小伙子挺機(jī)靈,不錯(cuò)。”每次聽到客
4、人的表?yè)P(yáng),大鵬都會(huì)開心好一陣。有一次,大鵬和同事剛剛搞完衛(wèi)生,一個(gè)來餐廳送貨的工人卻留下了幾個(gè)臟腳印。別人也看見了,都無(wú)動(dòng)于衷。大鵬看著干干凈凈的地板上留下幾個(gè)臟腳印,覺得很別扭,就找了塊抹布,跪在地上擦。恰巧被路過的經(jīng)理看見,經(jīng)理沖他贊許地笑了笑。后來,飯店推出“鐵板系列”的特色菜。這里的鐵板和其他餐廳的不一樣,這是整整有20公斤重、長(zhǎng)達(dá)50厘米的大鐵板。因此,端鐵板就成了一個(gè)頗有難度的活兒。在確定端鐵板的人選上,經(jīng)理想到了那個(gè)跪著擦
5、地板的男孩子:“就讓他來吧,小伙子雖然身板單薄些,但是干活兒認(rèn)真,肯定能行?!庇谑牵簌i被委以重任端起了鐵板,薪水也從每個(gè)月500元漲到了800元,這讓他很高興。端出一套花樣來端出一套花樣來第一天端鐵板,大鵬原本信心十足,但是端了十幾個(gè)鐵板下來,他發(fā)現(xiàn)這個(gè)活兒遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有他想象中的容易:要端著20公斤的滾燙的鐵板,樓上樓下地跑,速度還不能慢,因?yàn)樗俣嚷?,鐵板的熱度就會(huì)降低,等端到客人的餐桌上時(shí),就沒有了那種劈啪作響、煙霧繚繞的效果,真夠難
6、的。半天的鐵板端下來,大鵬的胳膊和大腿又酸又痛,軟的像面條兒似的。困難面前,大鵬不服輸?shù)男愿裼职l(fā)揮了作用。端了一個(gè)星期的鐵板之后,他開始琢磨:平時(shí)端鐵板都是將鐵板端在胸前一溜小跑,胳膊一動(dòng)不動(dòng)地舉在胸前,不但姿勢(shì)僵硬不好看,而且肌肉緊張,自然會(huì)覺得累。有沒有辦法使一點(diǎn)兒巧勁兒呢?下班以后,他就悶在廚房里端著一塊鐵板反復(fù)地試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)將鐵板摔出去時(shí),鐵板會(huì)有一股向前的慣性,這時(shí)候是鐵板帶著人,而不是人帶著鐵板,特別省勁兒。第二天上班時(shí),大
7、鵬決定將自己的發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于實(shí)踐,他將鐵板輕輕往左邊一甩,然后人跟著鐵板的慣性往前沖;等到感覺這股慣性快沒了的時(shí)候,他又將鐵板收回來,再往右邊一甩,人跟著慣性又是一陣小跑。這樣甩來甩去,不但胳膊和腿部的肌肉放松多了,姿勢(shì)也灑脫多了,而且根本不需要花什么力氣。初嘗到甜頭,大鵬興奮極了,迫不及待地將自己的好方法與同事們分享。累的問題解決了,大鵬又開始琢磨:能不能讓端鐵板的姿勢(shì)變得好看一些呢?有一天,他看見同事在午休的時(shí)候沒事干,在餐廳光滑的地板
8、上做了一個(gè)溜冰的動(dòng)作,居然一下子滑出去好遠(yuǎn),姿勢(shì)還特別優(yōu)美。大鵬眼前一亮:如果將這個(gè)滑行動(dòng)作加入到端鐵板當(dāng)中,一定會(huì)很帥吧?那以后,大鵬在端鐵板的時(shí)候總是有意識(shí)地訓(xùn)練自己做滑行動(dòng)作,為此闖了不少禍。有一次,他一不小心摔倒了,鐵板從手里飛了出去,萬(wàn)幸的是沒傷著客人,可是他的臉卻碰到了鐵板上,燎除了好幾個(gè)大水泡,險(xiǎn)些破了相。還有一次,他在滑行的時(shí)候,重心不穩(wěn),鐵板斜了,油濺在一位與他擦肩而過的客人的羽絨服上。為此,大鵬只得自己掏錢,將人家的
9、羽絨服送去干洗……那些日子,大鵬三天兩頭寫檢查,餐廳的領(lǐng)班和同事對(duì)他也有看法:“讓你端盤子你老老實(shí)實(shí)地端就完了,端盤子還能端出什么花樣兒來?”可是大鵬偏不信,餐廳里不讓練,他就利用休息時(shí)間抱著個(gè)大鐵板,跑到餐廳后面的社區(qū)花園里去練。他端著鐵板苦練滑行的情景成了花園里的一大奇觀,常常惹得許多人圍觀……終于有一天,在上班的時(shí)候,大鵬端著鐵板,一個(gè)漂亮的滑行動(dòng)作,竟然一下子滑出了一丈多遠(yuǎn),到了客人的餐桌旁,他“啪”的一個(gè)定格,那造型帥極了也酷
10、極了。這是他第一次成功完成端著鐵板滑行的動(dòng)作,客人們看呆了,瞬間的沉默后,都情不自禁地為他鼓起掌來。在這之后,大鵬又補(bǔ)充了倒滑、旋轉(zhuǎn)等動(dòng)作。他的目標(biāo)是將簡(jiǎn)單的端盤子升華為一種表演,帶給客人美妙有趣的享受。一來二去,越來越多的客人知道了大鵬所在的這家餐廳,知道這家餐廳有一個(gè)小伙子端鐵板的動(dòng)作特漂亮。常常有客人點(diǎn)名要大鵬上菜,如果他忙得分不開身,有的客人會(huì)拒絕買單。曾經(jīng)有一家三口,為了欣賞大鵬的端鐵板表演,連續(xù)兩個(gè)月天天來餐廳吃飯。這家的孩
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