網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)和規(guī)章制度

1、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部制度一、自覺(jué)遵守國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、服從工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。四、有高度的工作責(zé)任心和積極主動(dòng)地服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。五、遵循商業(yè)道德，保守公司機(jī)密。六、言行文明，衣著整潔，儀表端莊。七、尊重客戶，客戶至上。八、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，共同合作，維護(hù)集體榮譽(yù)。九、嚴(yán)格遵守考勤制度，做到不遲到不早退，不擅自離開(kāi)工作崗位有事必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。十、加強(qiáng)安全意識(shí)，做好安全防

2、范工作，遇到突發(fā)事件或重大事件必須及時(shí)匯報(bào)，不得隱瞞。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)1、制訂公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制訂本部門(mén)發(fā)展目標(biāo)，歸銷(xiāo)售部直屬部門(mén)。2、圍繞著整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制訂員工工作目標(biāo)，組織員工開(kāi)展工作，達(dá)成目標(biāo)。3、對(duì)下屬工作進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。4、建立公司與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系，以提升曝光率。5、負(fù)責(zé)與搜索引擎有關(guān)的一切工作。6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標(biāo)、計(jì)劃的制訂與落實(shí)。7、負(fù)責(zé)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)行業(yè)的信息收集。8、分析市場(chǎng)要求依據(jù)

3、公司車(chē)輛特點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。9、配合其他部門(mén)做好公司形象和認(rèn)知度的推廣工作。10、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事宜。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部專(zhuān)員崗位職責(zé)1.按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)，圍繞著工作目標(biāo)制訂本人工作計(jì)劃。2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的日常維護(hù)及更新。3.收集市場(chǎng)信息，反饋客戶需求和競(jìng)品信息。4.收集客戶資料，處理網(wǎng)上訂單及客戶留言。5.負(fù)責(zé)接聽(tīng)400電話、處理在線訂單，并對(duì)客戶跟蹤維護(hù)、簽單。6.負(fù)責(zé)客戶信息登記表卡和跟

4、蹤回訪及車(chē)輛掛牌工作。7.負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營(yíng)提升8.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。調(diào)查管理：2次月；活動(dòng)管理：3次月；精準(zhǔn)廣告：3條月；線索管理：當(dāng)天回訪建卡；微信通登錄：4次天；易車(chē)網(wǎng)地方頁(yè)：首屏文字鏈：4~6天月；400電話接通率：95%以上；新車(chē)訂單處理率：100%；活動(dòng)報(bào)名處理率：100%；試駕預(yù)約處理率：100%；保養(yǎng)、維修預(yù)約處理率：100%；在線答疑處理率：100%；置換訂單：處理率100%2.汽車(chē)之家平臺(tái)促銷(xiāo)新聞全