金岸學生公寓物業(yè)管理方案

1、物業(yè)管理方案龍驤物業(yè)管理公司龍驤物業(yè)管理公司20152015年4月9日境，是對我們物業(yè)管理工作的基本要求。3、精神需求、精神需求隨著生活水平的不斷提高，除“衣、食、住、行”之外，學生對住宅的人文環(huán)境的要求也越來越高，因此，人們更多的是期望感受到一種理想的精神環(huán)境和文化大氛圍。三、物業(yè)管理具體措施三、物業(yè)管理具體措施基于對“湖南農(nóng)業(yè)大學”的特點及管理要素的分析，現(xiàn)提出如下管理具體措施：1、整體設想及策劃的確立原則、整體設想及策劃的確立原則

2、目標明確，共建精品；精心管理，周到服務；以人為本，持續(xù)改進；誠信經(jīng)營，滿意達標。2、高標準、高水平管理的措施、高標準、高水平管理的措施⑴、組建專業(yè)化、高素質的員工隊伍一流的物業(yè)需要一流的服務，一流的物業(yè)服務需要高素質的員工，在“湖南農(nóng)業(yè)大學”項目的物業(yè)管理中，要打造湖南高校的物業(yè)管理品牌，必須選派具有豐富管理經(jīng)驗和出色管理能力的管理人員，以及技能熟練的操作層員工，確保物業(yè)管理服務人員的高素質。在員工管理方面，將采取尊重人、教育人、幫助人

3、這種“以人為本”的管理方式，透過這種“人性化”的管理及時了解掌握員工的心理活動和思想狀態(tài)，將員工在言行中表露出來的各種不良情緒及時給予糾正，將可能影響服務質量的因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保服務中心的正常工作秩序不受到干擾和阻礙。同時，將積極實施和推進人的品質建設工程，以團隊職業(yè)化、管理市場化、觀念同一化為目標，建立人才規(guī)劃、實行有效考核與管理等措施，建立一支高素質的人才隊伍。（2）、實行服務標準化對學生服務力求完善和零缺陷，是對服務質量的一

4、貫追求。倡導“嚴格追求、自覺奉獻”的工作精神，并且將其充分體現(xiàn)在各個崗位各項作業(yè)的具體實踐中。為此，將在“湖南農(nóng)業(yè)大學”大力實施和推進管理品質建設工程和服務品質建設工程，確保服務品質的完善和零缺陷。3、創(chuàng)造優(yōu)美舒適、文明、潔凈環(huán)境的設想、創(chuàng)造優(yōu)美舒適、文明、潔凈環(huán)境的設想⑴、安全管理服務建立一套治安防范緊急反應系統(tǒng)是必不可少的。日常管理中，我們將采取“物防、技防、人防三防并重”、“群防群治”、“中央監(jiān)控和區(qū)域管理相結合”、“重點區(qū)域、一