企業(yè)變革管理

1、企業(yè)變革管理：世異則事異企業(yè)變革管理：世異則事異事異則備變事異則備變變革是一個(gè)永恒的主題，不管是潛移默化的社會(huì)演變，還是轟轟烈烈的企業(yè)戰(zhàn)略變革。隨著中國(guó)新聞媒體的急速發(fā)展，變革故事不絕于耳，但能作深刻剖析的多屬失敗案例，成功故事往往點(diǎn)到即止，不敢過(guò)于聲張，惟恐日后遭遇尷尬，難收殘局。變革過(guò)程之長(zhǎng)之難，可見一斑。三段論：解凍－變革－再凍結(jié)近幾年的管理咨詢項(xiàng)目操作中，有過(guò)許多管理變革案例，但真正自設(shè)計(jì)至實(shí)施最終成功的案例并不多，因而上海攀成

2、德公司不久前成功實(shí)施的一項(xiàng)變革案例就顯得頗為難得。該案例的主要內(nèi)容是幫助一家煙廠完成組織設(shè)計(jì)及調(diào)整和考核激勵(lì)體系設(shè)計(jì)。由于行業(yè)壟斷和管制，煙廠可以算是受政府保護(hù)的最后一個(gè)堡壘，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)意識(shí)濃厚，市場(chǎng)和思進(jìn)意識(shí)淡薄，基本看不到現(xiàn)代企業(yè)管理的影子。加之該煙廠所處地域偏遠(yuǎn)，普通員工甚至部分高層思想固化如堅(jiān)冰，難以融化。然而中國(guó)煙草行業(yè)重新洗牌為期不遠(yuǎn)，廠領(lǐng)導(dǎo)決定用現(xiàn)代企業(yè)管理思想沖擊落后的管理現(xiàn)狀。像這樣的案例以前一般都是在設(shè)計(jì)好方案之后，做

3、幾次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，或者只做幾次匯報(bào)，就基本可以結(jié)束案子了。但本項(xiàng)目客戶企業(yè)為了確保方案實(shí)施見效，要求我們?cè)诜桨冈O(shè)計(jì)后一起參與實(shí)施，直至新體系落實(shí)到位。設(shè)立專案項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)變革大局的把握和重大問題的協(xié)調(diào)，工作小組具體負(fù)責(zé)日常變革工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)控和推進(jìn)。具體分工如下表。項(xiàng)目管理小組工作必須扎實(shí)。盡管有很多企業(yè)在發(fā)起變革行動(dòng)時(shí)也設(shè)立了類似的工作小組，但在執(zhí)行工作時(shí)由于各種原因往往流于形式，導(dǎo)致變革流產(chǎn)。為確保變革管理的有

4、效性，有三個(gè)核心問題必須把握好:一是必須給予工作小組足夠的權(quán)力，使小組地位得到高層的堅(jiān)決首肯二是工作小組領(lǐng)導(dǎo)人作為日常變革的核心協(xié)調(diào)人，必須對(duì)變革方向堅(jiān)定不移，但又剛中有柔，能藝術(shù)性地處理復(fù)雜的人際關(guān)系，消除矛盾和沖突。三是變革管理工作小組成員最好是專職，最好由綜合性人才構(gòu)成；尤其是對(duì)于大型變革項(xiàng)目，必須要建立專門的部門來(lái)推動(dòng)變革實(shí)施。只有建立了專項(xiàng)小組，企業(yè)上下才能夠感受到變革對(duì)企業(yè)的重要性，從而營(yíng)造一定的變革氣氛。再說(shuō)，有些相對(duì)復(fù)雜