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1、1中小企業(yè)變革管理研究綜述【摘要】21世紀(jì)是不斷發(fā)展變化的時(shí)代。當(dāng)前,許多企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)變革管理的重要性和必要性,開(kāi)始了對(duì)企業(yè)變革管理和轉(zhuǎn)型升級(jí)的嘗試。作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的唯一法則,變革管理對(duì)中小企業(yè)的重要性逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。文章通過(guò)對(duì)前人研究成果進(jìn)行梳理,分析了國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)變革管理的研究現(xiàn)狀,并對(duì)目前的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)評(píng)述。【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);變革管理;轉(zhuǎn)型升級(jí);綜述1.引言變革管理是指當(dāng)組織成長(zhǎng)遲緩,內(nèi)部不良問(wèn)題產(chǎn)生,愈無(wú)法因應(yīng)
2、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化時(shí),企業(yè)必須做出的組織變革策略,將內(nèi)部層級(jí)、工作流程以及企業(yè)文化,進(jìn)行必要的調(diào)整與改善管理,以達(dá)到企業(yè)順利轉(zhuǎn)型的目的。企業(yè)變革的核心是管理變革,而管理變革的成功來(lái)自于變革管理。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者逐漸意識(shí)到變革是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的唯一法則,對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),變革已經(jīng)成為企業(yè)的常態(tài),是為了增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而對(duì)自身資源進(jìn)行重新配置的全新方式。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展迅猛,成長(zhǎng)迅速,在擴(kuò)大
3、勞動(dòng)力就業(yè)、增加政府稅收、配套大型企業(yè)、滿足市場(chǎng)需求等方面都發(fā)揮了重要作用,已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。然而,隨著美國(guó)次債危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)的持續(xù)深化,我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大,中3馬克斯韋伯(MaxWeber)提出了組織的“官僚主義”,將合法性看作為權(quán)力系統(tǒng)的核心,并強(qiáng)調(diào)管理者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)和辦公財(cái)產(chǎn)、工作場(chǎng)所和生活空間必須清楚地分離開(kāi)來(lái)?!肮倭胖髁x”中所提倡的“規(guī)則面前,人人平等”原則,為中小企業(yè)管理者的自愛(ài)自律提供了依據(jù),
4、也為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)由“人治”到“法治”的平穩(wěn)過(guò)渡提供了切實(shí)可行的措施。20世紀(jì)20—30年代,埃爾頓梅奧(GegeEltonMayo)主持了規(guī)模宏大的霍桑實(shí)驗(yàn),并得出了人際交往中的兩個(gè)重要結(jié)論:一是正式組織結(jié)構(gòu)中的非正式組織存在并對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生重要影響;二是員工有認(rèn)同、安全和歸屬的強(qiáng)烈需要,而不是簡(jiǎn)單意義上的理性經(jīng)濟(jì)人,這兩點(diǎn)為中小企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理,提高員工的凝聚力和忠誠(chéng)度提供了理論借鑒和事實(shí)支撐。亞伯拉罕馬斯洛(AbrahamMaslo
5、w,1943)提出了著名的需求層次理論,將人類的需求自下而上區(qū)分為生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,并指出一個(gè)人只有在滿足較低層次需求的基礎(chǔ)之上,才會(huì)產(chǎn)生較高層次的需求。該理論為中小企業(yè)調(diào)動(dòng)員工積極性、防治員工的職業(yè)疲勞提供了有效指導(dǎo)。道格拉斯麥格雷戈(DouglasMaGreg,1960)在《企業(yè)的人性面》(TheHumanSideofEnterprise)中提出了X—Y理論,對(duì)人性作了根本性理解和比較:X理論認(rèn)為
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