柏束名妝坊 個人護理用品 化妝品店 經營管理 培訓課程_第1頁
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1、柏束名妝坊MZF個人健康護理用品河南金馬日化有限公司80088383131化妝品店經營管理系統(tǒng)課程化妝品店經營管理系統(tǒng)課程化妝品店門店經營管理實務分析化妝品店門店經營管理實務分析課程目的:課程目的:1、針對眾多化妝品店專賣門店經營管理者現(xiàn)階段的經營困惑,如“怎么樣選擇產品品牌?怎樣提高銷量?如何解決不促不銷的現(xiàn)狀?如何提升顧客入店率?如何降低顧客流失率?員工流失率高怎么辦?”……等等問題進行系統(tǒng)性探討,從化妝品店經營管理各模塊進行系統(tǒng)剖

2、析,實際解決化妝品店經營管理中出現(xiàn)的各類問題;2、化妝品店門店經營管理者面對將來的發(fā)展,常常很迷茫,“商超沖擊,同行競爭又加劇,如何保持領頭位置及持續(xù)發(fā)展?店面如何能賺更多錢?”……通過商圈分析及化妝品店店面規(guī)劃,使各位經營管理者清晰發(fā)展方向,實現(xiàn)化妝品店利潤持續(xù)穩(wěn)定地增長;3、化妝品店門店經營管理者每天由早忙到晚,店面事務繁多,但“員工每天不知道要干什么?除銷售工作外員工還要努力做些什么工作呢?聽話的員工不能干,能干的員工不聽話?員工

3、動不動就要走人?如何提升店內人員的素質?如何留住優(yōu)秀員工?”……通過高效經營管理、人員管理的探討,讓經營管理者擁有左膀右臂及打造高素質團隊,從而實現(xiàn)輕松管理。柏束名妝坊MZF個人健康護理用品河南金馬日化有限公司80088383133第二課:化妝品店商圈分析第二課:化妝品店商圈分析困惑一、顧客的選擇面越來越大了,主權空前壯大,問多買少,實在不了解顧客是一個怎樣的心困惑一、顧客的選擇面越來越大了,主權空前壯大,問多買少,實在不了解顧客是一個

4、怎樣的心理?化妝品店利潤越來越低,但顧客卻越來越苛刻,顧客究竟要什么啊?理?化妝品店利潤越來越低,但顧客卻越來越苛刻,顧客究竟要什么啊?應用動作:1消費者消費常見招式2消費者消費心理變化3消費者消費意識地演變4消費者的真正需求:用最少的錢,得到最多的……困惑二、化妝品店以什么為科學依據(jù)來確定進行各類工作規(guī)劃?如何分析商圈?如何認識自己的困惑二、化妝品店以什么為科學依據(jù)來確定進行各類工作規(guī)劃?如何分析商圈?如何認識自己的優(yōu)勢?優(yōu)勢?應用動

5、作:1化妝品店商圈認識、商圈調查分析認識化妝品店店面的成功經營來自于對化妝品店商圈的科學分析,消費者的需求層次、需求方向,商圈內的消費容量分析,從而確定店面的經營架構、商品架構,做到清晰與針對性的經營。2化妝品店商圈的劃分與分類(商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、辦公區(qū)、工業(yè)區(qū)分析)3化妝品店商圈調查模板(調查項目與內容)化妝品店地理位置分析、消費狀況調查分析、消費者調查分析、競爭對手調查分析、發(fā)展趨勢調查分析4現(xiàn)有化妝品店店面自我調查分析店面硬件、軟件

6、分析;顧客地圖分析:找出商圈中的空白點,如何開發(fā)新區(qū)域與新顧客群體困惑三、店面銷售什么?化妝品店店面真正的銷售容量有多大,消費群體與消費能力如何預估?困惑三、店面銷售什么?化妝品店店面真正的銷售容量有多大,消費群體與消費能力如何預估?應用動作:1化妝品店商圈評估方法店面環(huán)境評估、消費者評估、消費需求評估、化妝品店發(fā)展評估、成本評估2消費容量預估方法3新店選址方法4通過商圈調查確定商品管理5如何通過化妝品店商圈分析進行規(guī)劃化妝品店市場正處

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