汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則

1、汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則第一章總則第一條為加強(qiáng)汽車旅客運(yùn)輸?shù)慕M織管理，明確經(jīng)營(yíng)者與旅客的權(quán)利、義務(wù)，維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序，滿足人民群眾的旅行需要，根據(jù)國(guó)家政策、法律及公路運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)法規(guī)，特制定本規(guī)則。第二條凡從事?tīng)I(yíng)業(yè)性班車客運(yùn)、旅游客運(yùn)、出租車客運(yùn)、包車客運(yùn)、行包運(yùn)輸、客運(yùn)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱汽車客運(yùn)）的單位和個(gè)人以及旅客，均須遵守本規(guī)則。汽車與其他旅客運(yùn)輸方式實(shí)行聯(lián)運(yùn)，除另有規(guī)定者外，汽車客運(yùn)部分適用本規(guī)則。第三條汽車客運(yùn)必須堅(jiān)持社會(huì)

2、主義方向，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，執(zhí)行國(guó)家政策，遵守法律和有關(guān)規(guī)章，實(shí)行責(zé)任運(yùn)輸制度，為旅客提供安全、及時(shí)、方便、舒適的運(yùn)輸服務(wù)。第二章汽車客運(yùn)的基本要求第一節(jié)經(jīng)營(yíng)者第四條汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者必須辦理有關(guān)手續(xù)，取得合法資格后方準(zhǔn)予參加營(yíng)業(yè)性汽車客運(yùn)。第五條汽車客運(yùn)的站方應(yīng)積極組織客源，做好站務(wù)工作；運(yùn)方應(yīng)根據(jù)客流及其變化規(guī)律，及時(shí)提供完好車輛。站、運(yùn)雙方必須密切配合，科學(xué)安排班次，合理調(diào)派車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)運(yùn)輸秩序，共同做好旅客運(yùn)輸工作。

3、第二節(jié)客車第六條運(yùn)客車必須經(jīng)車輛部門(mén)審驗(yàn)合格；保持良好的技術(shù)狀況，制動(dòng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)以及燈光、喇叭、刮水器齊全有效；保持車容整潔衛(wèi)生，門(mén)窗、座椅、行李架（倉(cāng)）、繩網(wǎng)、雨布符合使用要求；車內(nèi)備有票價(jià)表和旅客意見(jiàn)簿；車外裝置與營(yíng)運(yùn)方式、種類相符的標(biāo)志，客運(yùn)班車縣掛班車線路牌，旅游車懸掛旅游車標(biāo)志牌，出租車安裝出租標(biāo)志燈。第七條營(yíng)運(yùn)客車分普通客車、中級(jí)客車、高級(jí)客車三類。每類分大型、中型、小型三種。普通客車是指無(wú)特殊舒適裝備或車內(nèi)設(shè)置分隔貨倉(cāng)的客

4、車，中級(jí)客車是指比同類普通客車座位減少，舒適性提高，備用寬、軟座椅，寒冷地區(qū)有暖氣設(shè)備的客車。高級(jí)客車是指舒適性高，密封性好，具有高級(jí)軟座椅、空調(diào)等設(shè)備的客車。小型客車是指橫排最多只能裝置3個(gè)座位，座位總數(shù)為15座及以下的客車（包括轎車）。中型客車是指橫排（包括通道的可折式座椅）第五節(jié)車票第十五條車票是旅客乘車的憑證。汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者必須使用交通主管部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定的客票和收費(fèi)憑證，任何單位和個(gè)人不得私自印刷和偽造。第十六條車票按不同的營(yíng)運(yùn)方

5、式分為班車客票、旅游客票、出租車客票和包車票（見(jiàn)附件一）。第十七條發(fā)售客票的地點(diǎn)、時(shí)間應(yīng)從方便旅客出發(fā)，可采取車站售票、站外設(shè)點(diǎn)售票、隨車售票、上門(mén)售票和電話訂票等多種方式。第六節(jié)旅客第十八條乘車旅客須遵守下列規(guī)定：1.自覺(jué)維護(hù)乘車秩序，服從站務(wù)及駕、乘人員安排，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生。講究文明禮貌。2.一切旅客都應(yīng)無(wú)例外地接受車站值勤人員對(duì)危險(xiǎn)品的檢查。3.七歲以下兒童乘車應(yīng)有成人旅客攜帶。4.乘車時(shí)，要坐穩(wěn)扶好，頭、手不得伸出車

6、外，不準(zhǔn)翻越車窗，車未停穩(wěn)不準(zhǔn)上下，不準(zhǔn)隨便開(kāi)啟車門(mén)。5.車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，行車不要與駕駛員閑談及妨礙駕駛操作。6.不準(zhǔn)從車窗向外扔?xùn)|西。第十九條凡有下列情形之一者不準(zhǔn)乘車：1.不遵守汽車客運(yùn)規(guī)章而不聽(tīng)勸告者。2.精神失常無(wú)人護(hù)送或雖有人護(hù)送仍可能危及其他旅客安全者。3.惡性傳染病患者。第三章班車客運(yùn)第一節(jié)班車分類第二十條汽車客運(yùn)班車分為直達(dá)班車、普快班車、普客班車和城鄉(xiāng)公共汽車四類：1.直達(dá)班車是指由始發(fā)站直達(dá)終點(diǎn)站，中途只