a84 有效溝通考試題

1、學(xué)習(xí)課程：學(xué)習(xí)課程：A84有效溝通有效溝通單選題單選題1.1.領(lǐng)導(dǎo)的核心是：領(lǐng)導(dǎo)的核心是：回答：正確回答：正確1.A服從2.B命令3.C溝通4.D執(zhí)行2.2.外在的行為表現(xiàn)的基礎(chǔ)是：外在的行為表現(xiàn)的基礎(chǔ)是：回答：正確回答：正確1.A人的理性2.B內(nèi)在的情緒3.C人的信心4.D人的感性3.3.溝通中語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)所占的比例是：溝通中語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)所占的比例是：回答：正確回答：正確1.A88%2.B38%3.C28%4.D18%4.4.對(duì)于性格的描述，

2、以下理解不正確的是：對(duì)于性格的描述，以下理解不正確的是：回答：正確回答：正確1.A是一個(gè)人經(jīng)常的行為特征2.B因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向3.C包括顯性行為特征和隱性心理傾向4.D包括隱性行為特征和顯性心理傾向5.5.人格特質(zhì)在很深層次上影響著：人格特質(zhì)在很深層次上影響著：回答：正確回答：正確1.A人們的價(jià)值觀念2.B人們的認(rèn)識(shí)方式3.C65%4.D95%11.11.以下溝通方式不正確的是：以下溝通方式不正確的是：回答：正確回答：正確

3、1.A與完美型溝通，情緒要中肯，別太飽滿2.B與活潑型的人溝通時(shí)，情緒要飽滿一點(diǎn)3.C與完美型溝通，情緒要中肯，要飽滿4.D與活潑型的人溝通時(shí)，講話的聲音語(yǔ)調(diào)要上揚(yáng)12.12.典型的空是：典型的空是：回答：正確回答：正確1.A由說(shuō)話的方式引出對(duì)方的需求，然后再對(duì)對(duì)方的需求進(jìn)行回應(yīng)2.B由問(wèn)話的方式引出對(duì)方的需求，然后再對(duì)對(duì)方的需求進(jìn)行回應(yīng)3.C由命令的方式引出對(duì)方的需求，然后再對(duì)對(duì)方的需求進(jìn)行回應(yīng)4.D由自覺(jué)的方式讓對(duì)方說(shuō)出需求，然后再

4、對(duì)對(duì)方的需求進(jìn)行回應(yīng)13.13.溝通的第一個(gè)角色叫做：溝通的第一個(gè)角色叫做：回答：正確回答：正確1.A發(fā)送者2.B生產(chǎn)者3.C傳遞者4.D接收者14.14.一個(gè)人在組織當(dāng)中不傳遞負(fù)面信息，很重要的表現(xiàn)是：一個(gè)人在組織當(dāng)中不傳遞負(fù)面信息，很重要的表現(xiàn)是：回答：正確回答：正確1.A身體素質(zhì)2.B文化素質(zhì)3.C政治素質(zhì)4.D科學(xué)素質(zhì)15.15.傾聽(tīng)的正確做法是：傾聽(tīng)的正確做法是：回答：正確回答：正確1.A使身體后傾，側(cè)耳傾聽(tīng)，用筆做記錄，積極