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1、20182018年新整理電大年新整理電大《個人與團(tuán)隊管理個人與團(tuán)隊管理》考試復(fù)習(xí)試題兩套附全答案試復(fù)習(xí)試題兩套附全答案20182018年電大年電大《個人與團(tuán)隊管理個人與團(tuán)隊管理》考試復(fù)習(xí)試題附全答案考試復(fù)習(xí)試題附全答案一、單項選擇題(1~50題,每題1分,共50分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多選、不選或錯選均不得分)1、電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn),但也存在不少缺點(diǎn),下列幾項中不屬于它的
2、缺點(diǎn)的是(D)。(A)效率受規(guī)模約束(B)社會互動減少(C)權(quán)威損失和缺乏贊許(D)人員參與變少解析:個人上教材第11頁,電子頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)缺點(diǎn)。對應(yīng)“個人與團(tuán)隊管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中序號GS4知識點(diǎn)(以下簡稱“對應(yīng)序號GS4知識點(diǎn)”)。2、授權(quán)能給團(tuán)隊帶來很多的益處,下面能從授權(quán)中受益的是(D)。(A)領(lǐng)導(dǎo)者(B)團(tuán)隊成員(C)團(tuán)隊整體(D)其他都是解析:個人下教材第211頁,授權(quán)的益處。對應(yīng)序號GX71知識點(diǎn)。3、張總經(jīng)常
3、安排他公司的員工下班后去參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),這屬于(A)。(A)正式學(xué)習(xí)機(jī)會(B)工作伙伴(C)非正式學(xué)習(xí)機(jī)會(D)崗位輪換解析:個人上教材第32頁,學(xué)習(xí)的形式。對應(yīng)序號GS13知識點(diǎn)。4、小陳做了一個測試,結(jié)果如下:○問:他人的反應(yīng)讓你吃驚嗎?答:很少;○問:他人在自我介紹時,你是否并不太在意?答:從不;○問:有關(guān)工作的進(jìn)展?fàn)顩r,您是最后一個知道的嗎?答:很少;○問:你能預(yù)見到他人會有怎么樣的反應(yīng)嗎?答:經(jīng)常;○問:你能正確理解他人的情感
4、嗎?答:經(jīng)常。依據(jù)上述測試結(jié)果,可以判斷他在情商方面(A)。(A)對他人情感的認(rèn)知水平較高(B)對他人情感的認(rèn)知水平較低(C)自我認(rèn)知水平較高(D)自我認(rèn)知水平較低(C)即時信息溝通(D)數(shù)字傳真解析:個人上教材第116頁,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與溝通。對應(yīng)序號GS38知識點(diǎn)。11、在和別人交流時,善于提問能讓交流發(fā)揮更好的效果。下面選項中反映的提問方法不恰當(dāng)?shù)氖牵―)。(A)為什么會出現(xiàn)這種情況呢?(B)請問9:30開會怎么樣?(C)假如咱們
5、更新設(shè)備,下月的產(chǎn)量會增加多少?(D)如果你覺得我們的工作做得非常不好,請當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面直接提出來,我們的工作做得怎樣?解析:個人上教材第124頁,提問的方法。D選項的提問很容易誤導(dǎo)某些人,他們本來并不同意,可是一時又找不到強(qiáng)有力的反駁論據(jù),于是只好隨聲附和說同意。對應(yīng)序號GS41知識點(diǎn)。12、書面語言溝通在籌劃文件時應(yīng)該考慮的內(nèi)容不包括(D)。(A)如何組織這份文件(B)傳達(dá)的消息是什么(C)是否需要回應(yīng)(D)是否復(fù)制若干副本給其他人解
6、析:個人上教材第129頁,籌劃文件時應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容。對應(yīng)序號GS43知識點(diǎn)。13、關(guān)于書面溝通的幾種方式,下面關(guān)于它們的適用情況對應(yīng)不正確的是(D)。(A)電子郵件簡短消息,快速反應(yīng)(B)函件保存正式記錄(C)建議書提出一項帶有論點(diǎn)的提案(D)報告書圖形圖象解析:個人上教材第129頁,書面溝通幾種方式的比較。報告書適用于總結(jié)一些信息和觀點(diǎn)。圖形圖像的表現(xiàn)應(yīng)采用傳真的方式。對應(yīng)序號GS42知識點(diǎn)。14、非語言溝通是通過非語言和非文字的形式
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