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1、120182018年電大年電大《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》考試復(fù)習(xí)試題考試復(fù)習(xí)試題100100題附題附全答案解析全答案解析一、單項(xiàng)選擇題(1~50題,每題1分,共50分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi),多選、不選或錯(cuò)選均不得分)1、電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn),但也存在不少缺點(diǎn),下列幾項(xiàng)中不屬于它的缺點(diǎn)的是(D)。(A)效率受規(guī)模約束(B)社會(huì)互動(dòng)減少(C)權(quán)威損失和缺乏贊許(D)人員參與
2、變少解析:個(gè)人上教材第11頁(yè),電子頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)應(yīng)“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中序號(hào)GS4知識(shí)點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱“對(duì)應(yīng)序號(hào)GS4知識(shí)點(diǎn)”)。2、授權(quán)能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多的益處,下面能從授權(quán)中受益的是(D)。(A)領(lǐng)導(dǎo)者(B)團(tuán)隊(duì)成員(C)團(tuán)隊(duì)整體(D)其他都是解析:個(gè)人下教材第211頁(yè),授權(quán)的益處。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX71知識(shí)點(diǎn)。3、張總經(jīng)常安排他公司的員工下班后去參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),這屬于(A)。(A)正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(B)工作伙伴(C)
3、非正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(D)崗位輪換解析:個(gè)人上教材第32頁(yè),學(xué)習(xí)的形式。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS13知識(shí)點(diǎn)。4、小陳做了一個(gè)測(cè)試,結(jié)果如下:○問(wèn):他人的反應(yīng)讓你吃驚嗎?答:很少;○問(wèn):他人在自我介紹時(shí),你是否并不太在意?答:從不;○問(wèn):有關(guān)工作的進(jìn)展?fàn)顩r,您是最后一個(gè)知道的嗎?答:很少;○問(wèn):你能預(yù)見到他人會(huì)有怎么樣的反應(yīng)嗎?答:經(jīng)常;○問(wèn):你能正確理解他人的情感嗎?答:經(jīng)常。依據(jù)上述測(cè)試結(jié)果,可以判斷他在情商方面(A)。(A)對(duì)他人情感的認(rèn)知水平較高(
4、B)對(duì)他人情感的認(rèn)知水平較低(C)自我認(rèn)知水平較高(D)自我認(rèn)知水平較低解析:個(gè)人上教材第14頁(yè),情商和智商。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS5知識(shí)點(diǎn)。5、小馬想制定一個(gè)合理的目標(biāo)。下面的(D)可以幫他達(dá)到這個(gè)目的。(A)頭腦風(fēng)暴法(B)SWOT法(C)水平思考法(D)SMART原則解析:個(gè)人上教材第41頁(yè),設(shè)置SMART目標(biāo)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS16知識(shí)點(diǎn)。6、作為一個(gè)管理者,任務(wù)通常很多,要想把每件事都做312、書面語(yǔ)言溝通在籌劃文件時(shí)應(yīng)該考慮的內(nèi)容不包括(D
5、)。(A)如何組織這份文件(B)傳達(dá)的消息是什么(C)是否需要回應(yīng)(D)是否復(fù)制若干副本給其他人解析:個(gè)人上教材第129頁(yè),籌劃文件時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS43知識(shí)點(diǎn)。13、關(guān)于書面溝通的幾種方式,下面關(guān)于它們的適用情況對(duì)應(yīng)不正確的是(D)。(A)電子郵件簡(jiǎn)短消息,快速反應(yīng)(B)函件保存正式記錄(C)建議書提出一項(xiàng)帶有論點(diǎn)的提案(D)報(bào)告書圖形圖象解析:個(gè)人上教材第129頁(yè),書面溝通幾種方式的比較。報(bào)告書適用于總結(jié)一些信息和觀點(diǎn)。
6、圖形圖像的表現(xiàn)應(yīng)采用傳真的方式。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS42知識(shí)點(diǎn)。14、非語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言和非文字的形式來(lái)傳遞信息,它不包括下面哪一種形式(D)。(A)身體語(yǔ)言溝通形式(B)副語(yǔ)言溝通形式(C)道具溝通形式(D)互動(dòng)溝通形式解析:個(gè)人上教材第140頁(yè),非語(yǔ)言溝通的分類,包括身體語(yǔ)言溝通、副語(yǔ)言溝通和道具溝通。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS46知識(shí)點(diǎn)。15、會(huì)議溝通是公司常用的一種溝通形式。根據(jù)會(huì)議目的和參會(huì)人員的不同可以采取不同的會(huì)議形式。其中面對(duì)面會(huì)議適于(
7、B)。(A)快速咨詢眾人熟悉的主題,貫徹執(zhí)行正在進(jìn)展中的項(xiàng)目(B)充分地交換意見和想法(C)分散在各地的成員進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)系(D)成員分散在各地,并且需要長(zhǎng)時(shí)間對(duì)問(wèn)題展開廣泛而深入的討論解析:個(gè)人上教材第158頁(yè),幾種不同會(huì)議方式的對(duì)比。面對(duì)面會(huì)議適用于充分地交換意見和想法。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS51知識(shí)點(diǎn)。16、副語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言的聲音來(lái)實(shí)現(xiàn)的,它在溝通過(guò)程中起著十分重要的作用。下面不屬于副語(yǔ)言溝通的是(A)。(A)音色(B)語(yǔ)速(C)音調(diào)(D
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