業(yè)務外包協(xié)議

1、1協(xié)議編號：_________________外包協(xié)議外包協(xié)議甲方：甲方：法定代表人：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：郵政編碼：郵政編碼：電子郵件：電子郵件：聯(lián)系人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：乙方：乙方：法定代表人：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：郵政編碼：郵政編碼：電子郵件：電子郵件：聯(lián)系人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：就乙方承包甲方項目事宜，為明確雙方權利義務，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法規(guī)，經(jīng)雙方平等協(xié)商共同簽訂本合同并

2、遵照執(zhí)行。本協(xié)議的具體實施由乙方與甲方在本協(xié)議框架下，本著戰(zhàn)略合作的原則，簽署具體的業(yè)務實施與操作協(xié)議。一、項目目的一、項目目的基于滿足甲方_____________需求，將甲方非核心的業(yè)務和部分業(yè)務流程剝離出來，外包給乙方及乙方合作的第三方專業(yè)服務商完成。甲方和乙方之間是基于民事合同的委托服務關系。乙方在外包項目中處于總包地位，如遇專業(yè)性強的外包服務項目，甲方同意乙方可以另行轉包委托第三方專業(yè)服務商。二、承包范圍二、承包范圍乙方為甲方

3、提供下列范圍的外包服務：（1）_________________________________________（2）_________________________________________（3）_________________________________________三、承包期間三、承包期間3.1本合同有效期自年月日至年月日止。3.2甲乙雙方應在本合同有效期屆滿30日前確認是否續(xù)期，若雙方確認續(xù)期，應在期限屆滿前簽訂

4、新的書面合同。36.7甲方應提供積極支持，協(xié)助乙方開展業(yè)務。6.8由于甲方業(yè)務造成用戶有理投訴、糾紛等經(jīng)濟賠償由甲方承擔。6.9甲方為乙方員工進行必要的培訓，包括業(yè)務操作、企業(yè)文化。七、乙方權責七、乙方權責7.1乙方收到甲方需求后，應按時、按質(zhì)、按量提供相應服務。7.2乙方作為總包方，在任務范圍內(nèi)可以自行行使業(yè)務安排權和工作指揮權；甲方同意乙方將甲方外包項目直接分包、轉包或交由相關主體完成，由相關主體直接向甲方提供全部或部分項目工作成果

5、，并由甲方自行組織驗收。7.3乙方接受甲方日常的業(yè)務指導，所有服務規(guī)范按照甲方要求的標準執(zhí)行。7.4乙方服務人員須按期參加甲方組織的業(yè)務培訓。7.5乙方不得擅自使用甲方的各種標識，不得以甲方及其下屬機構的名義對外洽談業(yè)務。八、協(xié)議的解除和終止八、協(xié)議的解除和終止8.1協(xié)議期滿后，任何一方提出不再續(xù)簽，本協(xié)議終止。本協(xié)議終止后，甲乙雙方應立即停止使用雙方的企業(yè)形象標識，甲方應結算完乙方應得的各項酬金及費用，乙方應歸還甲方提供的經(jīng)營場地、設

6、備、設施。8.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。九、保密約定九、保密約定甲乙雙方對于本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容及在履行本協(xié)議期間所獲知的另一方的商業(yè)秘密負有保密義務。非經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方（關聯(lián)公司除外）泄露、給予或轉讓該等保密信息。十、違約責任十、違約責任10.1本協(xié)議履行過程中，任意一方違約導致合同目的不能實現(xiàn)，非違約方可追加違約方相應的違約責任。10.2因甲方原因?qū)σ曳絾T工造成人身損害同時構成工傷的，導致乙方向員工支付的工