勘察、設(shè)計服務(wù)承諾

1、服務(wù)承諾書在我單位的設(shè)計工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把設(shè)計質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、美觀、創(chuàng)新性的設(shè)計產(chǎn)品，作為我們設(shè)計目標(biāo)。一、設(shè)計質(zhì)量保證承諾1、合理配制人力資源本項目將由經(jīng)驗豐富的專業(yè)設(shè)計人員全面負(fù)責(zé)項目的工程設(shè)計和技術(shù)服務(wù)工作，嚴(yán)格校審制度，嚴(yán)把圖紙質(zhì)量，保證圖紙可以指導(dǎo)工程施工。2、設(shè)計質(zhì)量保證體系針對本設(shè)計的特點，我們實施嚴(yán)格的設(shè)計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量

2、控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。（1）實施全過程控制，全過程質(zhì)量控制的步驟如下：1）設(shè)計總進(jìn)度控制計劃編制；2）各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審；3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理；4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；5）各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；6）設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。（2）質(zhì)量體系程序文件根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設(shè)計的特點，分別制定相應(yīng)的程序文件，對各項質(zhì)量活動

3、所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責(zé)任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共十七個程序，分別是：1）管理評審程序；2）質(zhì)量計劃編制與控制程序；3）合同評審程序；4）設(shè)計策劃程序；5）組織和技術(shù)接口控制程序；6）設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn)控制程序；7）設(shè)計更改控制程序；（3）現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。（4）工程施工前，做好去全部設(shè)計的完善和修改工作，現(xiàn)場代表人及各

4、專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)向施工方進(jìn)行交底。（5）施工階段發(fā)生的變更設(shè)計若屬于設(shè)計方或業(yè)主原因，我司將免費對圖紙進(jìn)行修改。施工階段發(fā)生的變更設(shè)計，涉及到因設(shè)備或選材等變更及因局部問題需對施工進(jìn)行少量變更和修改時，由設(shè)計、監(jiān)理、施工、業(yè)主四方用洽商的方式解決。（6）我司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對本工程項目采取全過程參與的工程驗收，配合業(yè)主進(jìn)行工程驗收。（7）我司現(xiàn)場代表人在施工全過程對每一項工程進(jìn)行設(shè)計質(zhì)量跟蹤，填寫設(shè)計項目技術(shù)服務(wù)單和質(zhì)量問題（事故）報告和處理記錄

5、，將典型問題、容易再犯的錯誤、較大事故等報告技術(shù)質(zhì)量部。4、設(shè)計工作的全過程服務(wù)派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查；提出設(shè)計的目標(biāo)，報業(yè)主審查；配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計上報審批的各項準(zhǔn)備資料編寫工作。5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施在設(shè)計過程中，特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案，使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。三、設(shè)計進(jìn)度保障

6、措施1、高水平的項目設(shè)計隊伍，項目總設(shè)計師、各專業(yè)設(shè)計負(fù)責(zé)人在保證設(shè)計質(zhì)量的同時，確保業(yè)主要求的項目設(shè)計工期。2、豐富的工程設(shè)計經(jīng)驗，規(guī)范的管理制度先進(jìn)的繪圖手段是工程設(shè)計工期保證的基本要素。我司廣泛應(yīng)用CAD計算機(jī)繪圖，建立了公司內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。各專業(yè)均使用了大量的專業(yè)基礎(chǔ)圖庫及計算機(jī)輔助設(shè)計軟件，廣泛應(yīng)用于工程設(shè)計中，大幅度提高工作效率，為確保設(shè)計工期提供了堅強(qiáng)的后盾。3、提供圖紙日期的要求，制定各個設(shè)計專業(yè)的進(jìn)度計劃，編制項目