招聘官訓練營招聘面試題應該如何設計？

1、招聘官訓練營：招聘面試題應該如何設計？招聘官訓練營：招聘面試題應該如何設計？招聘流程：職務說明書——招聘計劃（時間、崗位、人數(shù)、任職資格）——招幕；了解市場；發(fā)布信息；接受申請——選拔；初步篩選；筆試；面試；其他測試——錄用（作出決策、發(fā)出通知）——評價；程序；技能；效率招聘前要知道的幾件事：What工作職責Who任職資格Fwhom上下級Where工作場所When工作時間Why理由How工作方式招聘方式：結構式面試案例組合、開放式提問、

2、案例與提問相結合非結構式面試混合式面試行為描述式面試人才測評各種工具四種面試招式：激將式；誘導式；挑斗式；引君入甕式。招聘面試的方法：1Star面試法（行為描述面試法）2BEI面試法（行為事件面試法）3非結構化面試4結構化面試5壓力面試6情景面試7角色扮演8即席演講與問答9無領導小組面試10公文筐測驗11管理游戲人才測評工具：1、MBTI性格類型測試用于考察參測人員在組織中的貢獻、領導風格、偏好的工作環(huán)境、潛在的缺陷等個體特征和潛力，屬

3、于類型學測驗。2、霍蘭德職業(yè)性向測試用于考察參測人員職業(yè)興趣和能力特長，以便確定其職業(yè)傾向。該測試對于考察參測人員是否符合用人中工作？你喜歡在一段時間內(nèi)只完成一件事，還是同時做幾件事？2.你認為你現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營者會如何評價你的工作及工作態(tài)度？3.為什么你認為你喜歡并能勝任這一工作？4.描述一下你在工作中曾遇到的一個困難，你是如何克服它的？其他問題：1.對于該工作的職責和績效期望，你有什么問題嗎？2.我能否同你以前的企業(yè)主取得聯(lián)系？你能否

4、給我提供3位職業(yè)證明人？3.如果你被錄用，什么時候可以開始上班？客戶服務意識的問題：1在你這個職位上，你的服務對象是什么職位？2在與客戶交往時，你一般注重哪些地方？3當客戶對你抱怨時，你是怎么處理的？4你與客戶的交流中，有沒有發(fā)掘出客戶的其他需求？5你作為一名銷售人員，你是如何鑒別和挖掘客戶需求的？6當前臺將某個外部客戶電話轉(zhuǎn)給你，客戶問你某個問題，而這個問題當時解答不了，你會如何處理？7你是否將（內(nèi)外部）客戶的滿意程度列入自己部門的考

5、核標準中去的？具體考核指標是怎么分解、計算該指標的？團隊合作意識的問題：1請告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問題的事情。2你和同事怎樣合作？3你覺得一個高效運作的小組應當是怎樣的結構？你愿意在其中擔當什么角色？4你認為比較理想的領導（同事、下屬、合作者、工作環(huán)境等）是怎樣的？5請描述你所認識得最易相處的人（最難相處的人）6在新加入xx公司時，對你來說是一個新的工作環(huán)境，你做了哪些以打開局面？主動性方面的問題：1如果暫時沒有分配給

6、你明確的任務，你會去做什么？2你在以往的工作中，有沒有遇到過部門工作出現(xiàn)疏漏的情況？你是怎樣處理的？3就你看，你目前工作部門中最主要的問題（缺陷）在哪里？從你自身角度，有沒有考慮過改進它，你是怎么做的？4你寫的文件交給上級領導已經(jīng)兩天，但他沒有反饋意見，這時你會怎么辦？承受壓力能力的問題：1從你的介紹中看，你過去的工作內(nèi)容相對比較單純，但是我們需要能夠承擔更多責任的人。2當上司對你工作表露出不滿時，你怎么應對？3假如你剛到一個工作單位，