深圳市電子政務(wù)項目運行維護經(jīng)費指導(dǎo)意見(1)

1、1為使深圳市電子政務(wù)項目運行維護經(jīng)費的管理進一步科學(xué)化、規(guī)范化和程序化，深圳市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與深圳市財政局于2007年11月1日發(fā)布了《深圳市電子政務(wù)項目運行維護經(jīng)費指導(dǎo)意見》，其中包含了《深圳市電子政務(wù)運行維護經(jīng)費指導(dǎo)標準》（詳見下表），可供有關(guān)部門在制定電子政務(wù)項目運行維護經(jīng)費預(yù)算時參考。深圳市電子政務(wù)運行維護經(jīng)費指導(dǎo)標準深圳市電子政務(wù)運行維護經(jīng)費指導(dǎo)標準一、服務(wù)器及存儲設(shè)備一、服務(wù)器及存儲設(shè)備名稱服務(wù)內(nèi)容服務(wù)價格比例（每年）

2、1.PC服務(wù)器（含操作系統(tǒng)維護）1.備件報修和技術(shù)服務(wù)2.定期為客戶提供預(yù)防性維護服務(wù)3.電話技術(shù)支持服務(wù)4.現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)5.操作系統(tǒng)故障檢測及排除6.操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試等免費保修期滿后合同采購金額的7%2.小型機（含操作系統(tǒng)維護）同PC服務(wù)器服務(wù)內(nèi)容一致免費保修期滿后合同采購金額的10%3.存儲設(shè)備（含存儲介質(zhì)）1.備件報修和技術(shù)服務(wù)2.定期為客戶提供預(yù)防性維護服務(wù)3.電話技術(shù)支持服務(wù)4.現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)5.存儲介質(zhì)等免費保修

3、期滿后合同采購金額的9%二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)名稱服務(wù)內(nèi)容服務(wù)價格比例（每年）1.高端交換機、路由器及配件1.備件報修和技術(shù)服務(wù)2.現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)3.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測4.定期檢測及保養(yǎng)等免費保修期滿后合同采購金額的5%2.其他交換機、路由器同高端交換機、路由器服務(wù)一致免費保修期滿后合同采購金額的7%3.網(wǎng)絡(luò)線路、通信費用一事一議三、辦公電腦及外圍設(shè)備三、辦公電腦及外圍設(shè)備名稱服務(wù)內(nèi)容服務(wù)價格比例（每年）1.臺式電腦1.病毒檢測及清

4、除2.操作系統(tǒng)故障檢測及排除三年保修期之內(nèi)500元年臺3行保養(yǎng)工作等按當(dāng)年政府采購價另計，列入部門預(yù)算。2.機房日常維護（含強電、弱電、空調(diào)、消防、監(jiān)控、防雷系統(tǒng)等）1.硬件備機、保換、保修及維護服務(wù)2.緊急事件到達現(xiàn)場技術(shù)支持3.電話技術(shù)支持4.定期對設(shè)備維護和檢修及保養(yǎng)服務(wù)等機房面積100平方米以內(nèi)1100元平方米；超過100平方米部分900元平方米。五、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)五、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)名稱服務(wù)內(nèi)容服務(wù)價格比例（每年）1.IDS（入侵檢

5、測）、防火墻、審計軟件1.產(chǎn)品安裝2.熱線技術(shù)服務(wù)3.事件庫更新4.漏洞庫更新5.同代軟件版本升級6.硬件備機、保換、保修及維護服務(wù)等免費保修期滿后合同采購金額的8%2.防病毒軟件1.病毒庫升級2.防病毒軟件升級3.現(xiàn)場技術(shù)支持4.電話技術(shù)支持服務(wù)5.緊急事件技術(shù)支持等按合同用戶數(shù)計算，100元用戶3.網(wǎng)管軟件1.電話技術(shù)支持服務(wù)2.現(xiàn)場技術(shù)支持3.軟件升級等按合同用戶數(shù)計算，80元用戶4.安全風(fēng)險評估一事一議5.加密系統(tǒng)一事一議6.漏