責任醫(yī)生簽約服務考核方案

1、責任醫(yī)生簽約服務考核方案根據(jù)《###市責任醫(yī)生簽約服務績效考核實施辦法（試行）》（#衛(wèi)計發(fā)〔2016〕110號）有關要求，為進一步做好中心責任醫(yī)生簽約服務工作，結合中心實際，特制定本考核辦法。一、考核范圍中心參與責任簽約服務的團隊。二、考核內(nèi)容（一）規(guī)范簽約服務（一）規(guī)范簽約服務1.概念規(guī)范簽約服務指簽約服務對象知曉簽約醫(yī)生和簽約內(nèi)容，對簽約服務感到基本滿意及以上。2.考核指標規(guī)范簽約率:規(guī)范簽約人數(shù)年末戶籍人口總數(shù)100%。規(guī)范簽約人

2、數(shù)指簽約對象知曉簽約醫(yī)生和簽約內(nèi)容，對簽約服務感到基本滿意及以上的簽約人數(shù)。3.考核方法主要根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構上報的規(guī)范簽約人數(shù)和規(guī)范簽約率進行電話抽查，核實規(guī)范簽約的真實性。（二）有效簽約服務（二）有效簽約服務1.概念有效簽約服務指符合相關考核指標的簽約服務，即責任醫(yī)生及其團隊與居民簽約后提供的服務，使簽約服務對象達到規(guī)范化健康管理，到簽約醫(yī)生處和基層醫(yī)療衛(wèi)生機②簽約門診就診率：一段時期中簽約服務對象至簽約門診就診次數(shù)（含轉診次數(shù)）

3、同時期簽約服務對象總就診次數(shù)100%③簽約醫(yī)生就診率：一段時期中簽約服務對象至簽約醫(yī)生就診次數(shù)（含轉診次數(shù)）同時期簽約服務對象總就診次數(shù)100%④預約門診率：一段時期中預約門診人次數(shù)同時期簽約機構的總診療人次數(shù)100%⑤預約到診率：一段時期中簽約服務對象預約門診到診次數(shù)同時期簽約機構的預約門診人次數(shù)100%⑥預約轉診率：一段時期中簽約服務對象經(jīng)簽約醫(yī)生預約轉診到上級醫(yī)院就診的人次數(shù)同時期簽約服務對象在上級醫(yī)院就診的總人次數(shù)100%同時期

4、簽約服務對象總就診次數(shù)根據(jù)簽約服務對象在市內(nèi)就診門診次數(shù)確定。在縣級及以上醫(yī)療機構急診就診的、市外就診的不計入基層就診率計算。市內(nèi)跨縣（區(qū)）在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構中就診的納入基層就診率計算。在1家社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（含下屬的社區(qū)衛(wèi)生服務站、緊密型一體化管理的村衛(wèi)生室）內(nèi)就診的，24小時內(nèi)診療次數(shù)按1次統(tǒng)計。（3）滿意度指標①居民簽約服務知曉率：抽查居民對簽約醫(yī)生和服務內(nèi)容知曉的人數(shù)抽查居民的總人數(shù)100%②簽約服務對象滿意率：調(diào)查