王顯鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案

1、王顯鄉(xiāng)家庭醫(yī)生服務(wù)績效考核方案王顯鄉(xiāng)自2017年5月1日推行家庭醫(yī)生責(zé)任制服務(wù)工作以來，全鄉(xiāng)共組建了以全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生五個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為廣大居民提供建立健康檔案、健康教育、對各類重點(diǎn)人群實(shí)行健康管理，通過幾個(gè)月的不懈努力，取得了良好的成效。為進(jìn)一步提高基層衛(wèi)生服務(wù)效率，提高團(tuán)隊(duì)醫(yī)生為人民服務(wù)的積極性，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本考核方案。一、一、目的目的通過建立家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量考核體系，進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容及質(zhì)

2、量標(biāo)準(zhǔn)，對家庭醫(yī)生進(jìn)行全面管理和綜合評估，通過考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，在機(jī)構(gòu)內(nèi)營造崗位競爭氛圍，充分調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的工作主動(dòng)性和積極性，切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。使廣大居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促動(dòng)的契約式服務(wù)關(guān)系，在全鄉(xiāng)形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社區(qū)醫(yī)療新常態(tài)。二、二、考核原則考核原則1、公平原則全鄉(xiāng)五個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。2、嚴(yán)格原則嚴(yán)格按照考核流程《萬榮縣家庭醫(yī)生團(tuán)育、特殊人群保

3、健；雙向轉(zhuǎn)診包括向上和向下轉(zhuǎn)診，充分體現(xiàn)家庭醫(yī)生的綜合服務(wù)功能。3、服務(wù)效果從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、居民知曉率和滿意度三方面評價(jià)考核家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)考核效果；通過對服務(wù)對象及機(jī)構(gòu)內(nèi)部的滿意度調(diào)查，對家庭醫(yī)生式服務(wù)滿意的進(jìn)行測評。五、五、簽約要求簽約要求1、制度以“分片包戶制”為基礎(chǔ)，各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有明確的分工機(jī)制，對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行合理的分片、分小區(qū)、分家庭，根據(jù)服務(wù)能力，確定各家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)的戶數(shù)。2、宣傳各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人可通過開展主題宣傳活動(dòng)、