家庭醫(yī)生2016年服務(wù)績效考核方案

1、20172017年元寶鎮(zhèn)衛(wèi)生院年元寶鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生服務(wù)績效考核方案家庭醫(yī)生服務(wù)績效考核方案為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生均等化，進(jìn)一步深化家庭式保健服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)提高元寶鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，提升居民健康水平，為轄區(qū)居民提供安全、便捷、高效的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。根尚衛(wèi)計(jì)發(fā)【2017】62號(hào)文件尚志市家庭醫(yī)師團(tuán)隊(duì)簽約工資績效考核方案的有關(guān)要求，落實(shí)家庭醫(yī)生與居民簽約服務(wù)，為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)效率，

2、在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，特定本考核方案。一、目的通過建立家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量考核體系，進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家庭醫(yī)生進(jìn)行全面管理和綜合評(píng)估，通過考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，在機(jī)構(gòu)內(nèi)營造崗位競爭氛圍，充分調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的工作主動(dòng)性和積極性切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。使轄區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促動(dòng)的契約式服務(wù)關(guān)系，在全市形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧醫(yī)療新常態(tài)。二、考核原則（一）公平原

3、則全院衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。保??；雙向轉(zhuǎn)診包括向上和向下轉(zhuǎn)診，充分體現(xiàn)家庭醫(yī)生的綜合服務(wù)功能。（三）服務(wù)效果從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、居民知曉率和滿意度三方面評(píng)價(jià)考核家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的服務(wù)效果；通過對(duì)服務(wù)對(duì)象及機(jī)構(gòu)內(nèi)部的滿意度調(diào)查，對(duì)家庭醫(yī)生式服務(wù)滿意度進(jìn)行測評(píng)。五、簽約要求（一）制度以“分片包戶制”為基礎(chǔ)，各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有明確的分工機(jī)制，對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行合理的分片、分小區(qū)（樓棟）、分家庭（居民），根據(jù)服務(wù)能力，確定各家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)的戶數(shù)。（二）

4、宣傳各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人可通過開展主題宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳折頁、開展健康大講堂等多種形式，加大對(duì)家庭醫(yī)生和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的宣傳，充分告知并引導(dǎo)簽約。（三）簽約以戶為單位，家庭成員為組成，按照自愿原則，家庭醫(yī)生與家庭代表簽訂《家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》，一式兩份，并存放于家庭健康檔案中，共同履行約定條款。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生的建議下選擇具體服務(wù)項(xiàng)目。建議重點(diǎn)人群及慢性病高危人群簽約時(shí)間1～2年，一般人群3～5年為宜。（四）記錄居民簽約后，