醫(yī)院績效考核管理辦法

1、醫(yī)院績效考核管理辦法（試行）醫(yī)院績效考核管理辦法（試行）根據(jù)目標任務分解形成的工作計劃，結(jié)合醫(yī)院各項規(guī)章制度及崗位說明書的具體要求，制訂醫(yī)院績效考核方案如下：第一條第一條績效考核目的績效考核目的規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理，更好地激發(fā)員工實現(xiàn)醫(yī)院目標和改善績效的積極性，使醫(yī)院步入現(xiàn)代醫(yī)院管理的軌道上來，建立和完善以目標為導向與以人為本相結(jié)合的，體現(xiàn)公平、公正、公開的激勵考評體系，提升醫(yī)院的組織效能和員工積極性，確保醫(yī)院戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。第二條第二條績

2、效考核原則績效考核原則公開的原則考評的標準、程序、責任公開客觀的原則方式、規(guī)則、方法由人力資源管理部門制定目標由部門制定數(shù)據(jù)由財務科、信息科出具反饋的原則考評結(jié)果反饋肯定成績、進步指出缺點、不足提供改進建議實用的原則簡單、易操作、有效制度的原則是鐵的紀律和約束培訓的原則對考評實施者進行不斷培訓差別的原則差別要明顯雙向的原則員工與主管進行充分溝通交流，主管評價下屬，下屬也評價主管第三條第三條績效考核時間績效考核時間醫(yī)院績效考核包括月度績效

3、考核和年度績效考核。月度考核一月開展一次，年度考核一年開展一次；年終個人考評以科室為單位進行。第四條第四條績效考核辦法績效考核辦法按照誰主管、誰考評，誰知情、誰考評，誰負責、誰考評的原則進行績效考評。績效考核者是被考核者的相關(guān)部門或主管，績效考核者需要熟練掌握績效考核流程、考核制度，做到與被考核者的及時溝通與反饋，公正地完成考核工作?？己私Y(jié)果審核者是薪酬績效管理委員會，主要作用是對考核結(jié)果的審核批復，接受被考核者對考核結(jié)果的申訴。第五條

4、第五條績效考核流程績效考核流程主管領導和部門負責人每月底將本月各科室考核情況上報薪酬績效管理委員會，經(jīng)薪酬績效管理委員會審核批準后交人力資源科匯總，報財務科實施。第六條第六條主要指標（主要指標（KPIKPI）KPI指標主要有：行政管理、工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務行政管理：行政管理指標在考核科室及員工時使用，主要考核勞動紀律和各種指令性任務完成情況；工作質(zhì)量：工作質(zhì)量指標主要包括科室員工醫(yī)療文書書寫情況、各項制度落實情況、專業(yè)理論知識的掌握情況、

5、專業(yè)技能操作及法律法規(guī)遵守情況和其它各項工作指標完成情況，具體內(nèi)容根據(jù)職位說明書而定；優(yōu)質(zhì)服務：優(yōu)質(zhì)服務包括服務對象滿意度、關(guān)聯(lián)科室滿意度等。第七條第七條月度考核評分月度考核評分6、值班期間睡覺、脫崗、酗酒、儀表儀容及著裝不整，影響醫(yī)院形象的，一項一人次扣1分。7、不服從醫(yī)院安排、調(diào)配，一人次扣1~2分。8、值班期間在工作場合吃零食，一次扣0.1分。9、工作場合干私事，一次扣0.5分。10、發(fā)現(xiàn)病房及工作場所存放自行車、電動車、摩托車、

6、三輪車等交通工具，一輛車扣1分。11、嚴禁非法藥商進入各科室及各診室。發(fā)現(xiàn)一次扣2分。考核方式：考核方式：每月至少抽查4次。由院長、主管領導、辦公室、醫(yī)務科、護理部分別進行抽查?？己瞬块T：考核部門：主管領導、辦公室、醫(yī)務科、護理部（二）及時完成指令性任務（二）及時完成指令性任務扣分依據(jù)：扣分依據(jù)：1、醫(yī)療：醫(yī)療：醫(yī)院遇到應急事件、突發(fā)事件、主要業(yè)務學習、講座、考核、會議或者要求必須參加的活動（如：巡診、義診及衛(wèi)生支農(nóng)等）無故不到或缺席者

7、，每人次扣12分。（護理部、院感科每人次各扣（護理部、院感科每人次各扣0.50.5分）分）2、醫(yī)院召開的有關(guān)會議精神各級主管不及時傳達、或傳達不到位，每次扣1分?？己朔绞剑嚎己朔绞剑簠⒓訒h實行簽到制。行政性會議由辦公室監(jiān)督記錄，醫(yī)院組織的業(yè)務學習及會議分別由醫(yī)務科、護理部、院感科監(jiān)督記錄。檢查科室傳達會議記錄，現(xiàn)場提問會議內(nèi)容知曉情況?？己瞬块T：考核部門：辦公室、醫(yī)務科、護理部、院感科（三）實習生、進修生管理（三）實習生、進修生管理扣

8、分依據(jù)：扣分依據(jù)：發(fā)現(xiàn)科室擅自接受進修、實習人員的，除補辦相關(guān)手續(xù)外，每人次扣5分。違反醫(yī)院及國家制度及法規(guī)的，按有關(guān)規(guī)定處理?？己艘c：考核要點：醫(yī)療：醫(yī)療：1、一切進修、實習人員必須由醫(yī)院主管職能部門統(tǒng)一安排，任何科室和個人不得擅自接收。2、相關(guān)科室接到介紹信后要積極安排帶教老師。3、帶教科室及老師對進修人員有管理責任，要維護醫(yī)院形象，不得違法執(zhí)業(yè)，不得違反醫(yī)院規(guī)章制度及國家法律法規(guī)。4、進修、實習到期后，要積極辦理轉(zhuǎn)科、或者離院手

9、續(xù)，相關(guān)科室不得擅自容留。護理：護理：（1）護理實習生考核項目和方法同我院護理人員，實習生和進修生存在的問題對所）護理實習生考核項目和方法同我院護理人員，實習生和進修生存在的問題對所在實習科室扣分。在實習科室扣分。（2）擅自接收實習生（進修生）者，在實習生（進修生））擅自接收實習生（進修生）者，在實習生（進修生）管理和實習鑒定中弄虛作和實習鑒定中弄虛作假者，一人次罰款扣假者，一人次罰款扣1~21~2分。分?？己朔绞剑嚎己朔绞剑翰欢ㄆ跇I(yè)務