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1、12009屆燕山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院法律事務(wù)專業(yè)(??疲┊厴I(yè)論畢業(yè)論文論文題目:試論我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的完善學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):院站:燕山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)習(xí)形式:脫產(chǎn)層次:高升專專業(yè):法律事務(wù)論文教師:評(píng)閱教師:2012年5月10日3目錄摘要………………………………………………………………………………...Ⅰ目錄………………………………………………………………………………….Ⅱ一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的歷史與我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀………………
2、……..1(一)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織不斷發(fā)展…………………………………………..1(二)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)不斷完善………………………………….1二、近年來我國(guó)消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)與結(jié)構(gòu)變化………………………………………2(一)投訴總量增幅平緩,部分傳統(tǒng)投訴熱點(diǎn)總量有所下降…………………..2(二)投訴范圍與結(jié)構(gòu)有較大變化………………………………………………..2(三)新興的事物悄然走進(jìn)人們的生活,從而產(chǎn)生了一些新的投訴熱點(diǎn)……..3(四
3、)投訴難點(diǎn)近兩年來變化不大,主要部分仍集中在商品房、汽車以及高新技術(shù)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面……………………………………………………..…3三、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的新舉措……………………………………………3(一)舉證責(zé)任…………………………………………………………………….3(二)商品房欺詐在歷年來的消費(fèi)者投訴中占有較大的比重………………….4(三)物業(yè)管理…………………………………………………………………….4(四)精神損害賠償………
4、……………………………………………………….4(五)人身?yè)p害賠償……………………………………………………………….4四、完善我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的幾點(diǎn)建議……………………………………5(一)法律保護(hù)制度的再完善…………………………………………………….5(二)的提高消費(fèi)者自身的素質(zhì)…………………………………………………6(三)加強(qiáng)監(jiān)督工作完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)……………………………………….6注釋………………………………………………………
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