我國保險消費者權(quán)益保護制度研究.pdf

1、隨著當今社會人們對生活中潛在風險的意識逐漸提高，越來越多的消費者開始將目光投向保險商品和服務(wù)，逐漸開始對其進行接觸和了解，這讓保險業(yè)快速迅猛地發(fā)展起來，保險商品也成為了許多消費者日常生活當中的必須品。但是保險商品本身具有的專業(yè)性和特殊性，使其在各個方面與一般的消費商品有著很大的不同，這讓許多想要消費保險商品或接受保險服務(wù)的消費者對其認知提高了相當大的難度，從而在消費保險商品或接受保險服務(wù)的過程中處于被動。再加上保險商品的消費者欠缺這方面

2、的保險知識以及保險市場本身信息不對稱現(xiàn)象尤為嚴重，這無疑是雪上加霜，保險消費者的合法權(quán)益在受到不法侵害的同時也反映了保險合同交易背后經(jīng)營者缺乏相應(yīng)監(jiān)管的現(xiàn)象，放任這種現(xiàn)象的發(fā)展不僅會讓保險業(yè)快速可持續(xù)發(fā)展受到阻礙，而且保險消費者會對保險業(yè)越來越不信任，從長遠來說有害于我國經(jīng)濟進一步發(fā)展。所以如何保護保險消費者的權(quán)益已經(jīng)是社會各界廣泛注意的課題，我國也相繼出臺了相關(guān)法律法規(guī)來保護保險消費者的權(quán)益，近期最代表性的要屬《中華人民共和國保險法》

3、和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的修訂，這是我國對保險消費者合法權(quán)益進行保護的最直觀的表現(xiàn)，可是由于法律其本身具有的局限性，仍然有很多問題及調(diào)改之處，所以建立更加完善的報銷消費者權(quán)益保護體系是現(xiàn)階段需要立即解決的課題。
　　本文正文首先分析界定了保險消費者的相關(guān)定義及相關(guān)權(quán)益，其次對我國保險消費者權(quán)益保護方面的現(xiàn)狀論述了立法方面和監(jiān)管方面的分析，總結(jié)并提出了我國保險消費者權(quán)益保護存在的問題，最后結(jié)合我國的實際情況提出了自己的一

4、些完善建議。
　　第一部分介紹了選擇研究這一課題的研究背景，意義和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。從研究背景，研究意義等方面出發(fā)，闡述國內(nèi)外學者對于保險消費者權(quán)益保護方面的研究現(xiàn)狀，提出研究內(nèi)容與研究方法。
　　第二部分是保險消費者權(quán)益保護的基本理論。本章對于消費者的概念，保險消費者的概念，保險消費者權(quán)益的概念進行了闡述，從保險消費者權(quán)益保護的理論基礎(chǔ)出發(fā)，由此提出了保險消費者權(quán)益保護的必要性。
　　第三部分是闡述我國保險消費者權(quán)益保