南非消費者權(quán)益保護(hù)制度研究.pdf

1、南非作為非洲大陸上經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的發(fā)展中國家,與中國有著密切的貿(mào)易往來,其消費者權(quán)益保護(hù)法與其貿(mào)易政策的高度相關(guān)性,有必要對其消費者權(quán)益保護(hù)法予以高度關(guān)注,以便在更好保護(hù)我國公民自身利益的前提下實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動的目標(biāo)。但是國內(nèi)尚沒有關(guān)于南非消費者權(quán)益保護(hù)制度的研究,在經(jīng)濟(jì)一體化和全球化的時代,中國對南非消費者權(quán)益保護(hù)制度的研究具有重要意義。
　　南非消費者權(quán)益保護(hù)制度的發(fā)展經(jīng)歷了一段很長的時間,種族隔離制度的結(jié)束為南非消費者權(quán)益的保護(hù)提

2、供了可能,自南非新政府成立以來,頒布了一系列有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的單行法律,并在吸收各國消費者保護(hù)立法經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷修改了其國內(nèi)法律的框架,其中2009年頒布實施《消費者權(quán)益保護(hù)法》就是南非消費者權(quán)益保護(hù)制度的核心內(nèi)容。該法統(tǒng)一了全國各省的消費者權(quán)益保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn),通過約束不合理的市場行為并建立糾紛解決機制來實現(xiàn)消費市場的公平、有序、健康,該立法體系完整,內(nèi)容全面,既包括實體性內(nèi)容,也包含程序性規(guī)定。實體性的內(nèi)容包括消費者的概念、消費者權(quán)利

3、以及供應(yīng)商的義務(wù)。南非《消費者權(quán)益保護(hù)法》為供應(yīng)商設(shè)定了嚴(yán)格的責(zé)任制度,供應(yīng)商的義務(wù)從傳統(tǒng)意義上的保障消費者公平、安全商品和服務(wù),擴展到了負(fù)有促進(jìn)環(huán)境保護(hù)等具有新時代特色的義務(wù)。
　　程序性制度介紹了具有監(jiān)督執(zhí)法職能的消費者權(quán)益保護(hù)組織,主要包括國家消費者委員會、國家信貸管理機構(gòu)、省級消費者權(quán)益保護(hù)組織以及非政府組織的職能介紹。在糾紛解決機制中,南非政府較為重視非訴訟方式的解決,國家消費者委員會作為一個新設(shè)立的機構(gòu),在處理消費者投

4、訴以及促進(jìn)糾紛的調(diào)解上扮演著重要的角色,仲裁以及行政申訴的運用也加快了消費糾紛的解決。另外,訴訟解決方式作為最終的救濟(jì)方式有效地為消費者提供了司法保護(hù),這也是保障消費者權(quán)益保護(hù)法實施效果的關(guān)鍵。
　　南非曾經(jīng)是一個存在嚴(yán)重種族主義的國家,為了徹底消除種族歧視制度給南非國家?guī)淼挠绊?在大力發(fā)展本國經(jīng)濟(jì)的同時,甚為重視國家人權(quán)保護(hù)的立法建設(shè)。其中完善消費者權(quán)益保護(hù)制度,對消費者實行平等的保護(hù),并為消費者創(chuàng)造良好的市場環(huán)境,既體現(xiàn)了對