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文檔簡介
1、銷售業(yè)務(wù)員管理制度銷售業(yè)務(wù)員管理制度第一章總則第一條為了能使月子中心運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。第二條本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。第三條凡月子中心業(yè)務(wù)員適用本制度。第二章業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實(shí)守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬
2、相愛,團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴(yán)厲,是因?yàn)樵阡N售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,矛盾特多,比如搶單等現(xiàn)象)第三條業(yè)務(wù)員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月
3、所有工資獎(jiǎng)金。第四條公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù),乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù)劃單是指,甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為,扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金,并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯,公司有權(quán)解除合同,予以辭退。第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法
4、處理。業(yè)務(wù)員薪酬管理制度第一章:第一章:業(yè)務(wù)員工資管理制度根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強(qiáng)公司管理,激勵(lì)公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。二、底薪1、標(biāo)準(zhǔn):月子中心總經(jīng)理月薪20000元年終獎(jiǎng)季度獎(jiǎng)等月子中心經(jīng)理月薪6000元每月過程考核獎(jiǎng)(詳見過程考核實(shí)施辦法)提成業(yè)務(wù)員月薪4000元提成獎(jiǎng)金初級業(yè)務(wù)員月薪:3000元提成注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(1個(gè)月)2、底薪發(fā)放時(shí)間為每月15日,公司
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