專業(yè)銷售技巧醫(yī)藥專業(yè)銷售技(王興琳)巧_第1頁
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文檔簡介

1、N0103N0103醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧第一講醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧概述第二講拜訪前準備第三講觀察技巧第四講開場白第五講探詢技巧第六講同理心的聆聽技巧第七講呈現(xiàn)的技巧第八講成交技巧第九講處理異議的技巧(上)第十講處理異議的技巧(下)第十一講跟進技巧第十二講醫(yī)藥代表的職責第十三講醫(yī)藥代表的一天醫(yī)藥專業(yè)銷售呼喚高素質的醫(yī)藥代表,呼喚有成功進取心的醫(yī)藥代表。舊時銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產品

2、形象的大使,產品使用的專業(yè)指導,企業(yè)組織中成功的細胞。2.2.醫(yī)藥代表的角色認知醫(yī)藥代表的角色認知針對現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位,醫(yī)藥代表應明確以下四點認知:【案例】某醫(yī)藥代表的工作描述某醫(yī)藥代表的工作描述職位:醫(yī)藥代表上級主管:銷售經理或地區(qū)主管工作區(qū)域:青城市工作目的:①建立并維護公司的良好形象②說服采購人員購買公司的產品③說服客戶正確應用公司的產品④幫助應用我們產品的客戶取得最佳的效果⑤逐漸擴大產品的應用⑥鼓勵客戶不斷應用我們的產品⑦

3、為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙⑧收集提供市場綜合信息⑨收集提供競爭對手產品及市場信息銷售人員的基本職責:①達到個人的營業(yè)目標并完成每一產品的目標②完成推廣計劃并使投入取得最大效益③進行有計劃的行程拜訪提高工作效率④確保本區(qū)域內行政工作及時準確⑤對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪⑥確保對每一位客戶的服務符合公司的標準并保持適當?shù)膸齑姊哂媱潨蕚涿恳惶烀恳淮蔚陌菰L,確保公司及個人目標的設定⑧確?;乜罴百d賬符合公司的要求

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