美容院經(jīng)典銷售話術(shù)

1、美容院經(jīng)典銷售話術(shù)美容院經(jīng)典銷售話術(shù)版本一：顧客習(xí)慣性拒絕的經(jīng)典答疑版本一：顧客習(xí)慣性拒絕的經(jīng)典答疑:問題一：今天我沒帶錢，我只是做免費(fèi)的，下次再說吧。問題一：今天我沒帶錢，我只是做免費(fèi)的，下次再說吧。答：1、沒帶錢不要緊，您剛好趕上打折，您可以先交點(diǎn)金定張卡，下次來做護(hù)理時(shí)把錢補(bǔ)齊就行了。2、沒帶錢沒關(guān)系，我們有免費(fèi)送貨的小組，可以給您送貨上門。3、您這次免費(fèi)沒關(guān)系，但是如果您想長期免費(fèi)做護(hù)理，您就應(yīng)該擁有一套產(chǎn)品，我們可以給您送貨上

2、門。4、沒帶錢沒關(guān)系，咱們先做效果，再說我們有免費(fèi)送貨服務(wù)，一會兒做完護(hù)理，派專人把貨給您送回去。問題二：我回家再考慮（我回家和老公商量一下）答：1、效果絕對好，不用考慮了。是不是價(jià)格問題??？我?guī)湍闼闼銕ぃ?，一次才幾塊錢，您老公每天花幾塊錢買煙喝酒，咱們?yōu)槭裁床荒苡眠@些錢買化妝品？您不要考慮了，我保證把您的皮膚護(hù)理好。2、姐，我覺得沒必要和你老公商量，因?yàn)樗静涣私饽钠つw，再說你老公抽煙喝酒和你商量過嗎？這是女人的事，自己應(yīng)該做

3、主。3、效果好不好只能相信自己的眼睛和自己的感受，您家里人不一定懂美容產(chǎn)品，何況這又不是買貴重之物。4、阿姨，做美容是我們女人的秘密，不需要商量，您自己就可以決定，我們是專業(yè)美容師，而您老公又不懂美容。5、不要考慮了，早使用早見效，價(jià)格這么優(yōu)惠，而且限時(shí)限量，我?guī)湍k一張吧！問題三：我想回家看一看，我的皮膚會過敏嗎？答：我們用的是純天然全脫敏的產(chǎn)品，是不回過敏的。再說您剛做了按摩、面膜，您看您的皮膚多有光澤，多滋潤，沒有任何過敏的現(xiàn)象，

4、要過敏您早就有反應(yīng)了，就象醫(yī)生做皮試一樣，15分鐘就能看到，您放心大膽地在這做吧，我這就給您辦一張年卡吧。問題四：效果還可以，就是想回家體驗(yàn)兩天。答：1、姐，效果好，美容手法好，儀器好，產(chǎn)品好，我們這次試做的是基礎(chǔ)護(hù)理，只能維持幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在又搞活動(dòng)，特別優(yōu)惠，您回家后又能繼續(xù)使用配套產(chǎn)品，長期優(yōu)質(zhì)效果，姐，我?guī)湍_一張吧。2、現(xiàn)在效果挺好，回家您一洗臉就什么都沒有了，再用別的品牌化妝品，什么也看不出來了，還不如辦一張卡，長期有效果呢。

5、3、效果好是因?yàn)槊廊菰旱氖址ê茫瑑x器好，產(chǎn)品好，如果想效果保持好的話，就現(xiàn)在做起，早做早好，定時(shí)來美容院護(hù)理，姐，我這就給您辦一張年卡吧。問題五：我家有產(chǎn)品，我自己會做。答：1、您的產(chǎn)品是什么牌子，通過介紹我知道您產(chǎn)品都是滋養(yǎng)為主，我們不但滋養(yǎng)、美白而且深層護(hù)膚和特殊護(hù)理，您下次把您的產(chǎn)品一起帶來，我?guī)湍茨男┦欠襁m合您的皮膚，有問題十一：我不知道您的產(chǎn)品到底好不好？答：您放心，我們公司有幾十年的歷史，是進(jìn)口的原料，法國進(jìn)口的流線，無菌

6、包裝，而且我們?nèi)珖猩锨Ъ疫B鎖店，我們靠口碑相傳，您可以放心使用。問題十二：我再考慮考慮，下次再辦吧。答：1、不要再考慮了，早用早見效，價(jià)格這么優(yōu)惠，而且是限時(shí)限量的，我?guī)湍k一張吧。2、皮膚每個(gè)人都不一樣，今天我們公司店慶才打五折，您趕上機(jī)會了，下次來怕就過機(jī)會了，今天辦卡能讓您省一半的錢，來吧，辦了吧。問題十三：我的朋友做了，但反映效果不好答：效果好壞是相對而言的，您的朋友說效果不好，可能是她沒有堅(jiān)持來做護(hù)理，或者沒有按我們教她的方

7、法使用，那樣的話肯定效果不好。您放心，我是優(yōu)秀的美容師，把您的皮膚交給我您就放心吧。我一定會給您護(hù)理好的。問題十四：我在別處辦了包月了。答：您不管在哪里做美容只能得到服務(wù)而得不到產(chǎn)品，在家用的還得花錢買，在希純不僅可以得到項(xiàng)目和服務(wù)，還有一大套等價(jià)值的產(chǎn)品贈(zèng)送，相當(dāng)于一份錢兩份受益。版本二：攻無不克戰(zhàn)無不勝的美容銷售話術(shù)說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)，用最準(zhǔn)確精練的話來回答拒絕的一種行銷方式1、我是使用“世界知名品牌”我才不相信你們太好了，您使用的是

8、國際流行的大品牌，我也聽說過這種產(chǎn)品，確實(shí)不錯(cuò)，這是我特別要找您的理由，因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使用久后會出現(xiàn)飽和的現(xiàn)象，就象我們經(jīng)常吃東西一樣，有時(shí)我們還要換個(gè)口味，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)可能會更科學(xué)，全面。山珍海味吃膩了還可以吃點(diǎn)農(nóng)家菜，我們這個(gè)品牌是目前最新科技的結(jié)晶，您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會。因?yàn)橛幸痪湓捊小斑m合自己的才是最好的”。2、我不會聽您推銷產(chǎn)品我不是做銷售，我是向您講授護(hù)膚美容知識，正確的護(hù)理方式，通過溝通，交流，引導(dǎo)您消費(fèi)。從這個(gè)意

9、義上講，姐，我希望您把我當(dāng)著您的私人美容顧問，而不是一個(gè)普通銷售人員，我的手機(jī)24小時(shí)為您開通，號碼是```````3、我沒有錢我能夠理解您的感覺，特別是有關(guān)錢的情況，我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理產(chǎn)品每天花不到一包零品的價(jià)錢（10元，每年就是3650元），女人不能為錢而活，要為美麗而活，錢是創(chuàng)造財(cái)富，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要不然可是錢在銀行，人在天堂。4、我沒有時(shí)間、很忙太好了！我喜歡跟忙的人合作，她們往往很有能力，當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間，姐

10、，現(xiàn)在不注意肌膚的保養(yǎng)，一心事業(yè)，將來在這方面可能會花更多的時(shí)間，另外，不規(guī)律的生活，過度拼搏會導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不即時(shí)使用有效的產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要有好的身體，好的面子，如果您同意，我會合理幫您安排時(shí)間，通過預(yù)約時(shí)間，讓您花最少的時(shí)間來呵護(hù)您的肌膚，好嗎？5、今天沒帶錢，以后再說吧？帶不帶錢沒關(guān)系，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，免費(fèi)治療，護(hù)理。另外還贈(zèng)送美容卡，介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作，我只是給您一