公司營銷中心辦事處管理手冊_第1頁
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文檔簡介

1、公司營銷中心辦事處管理手冊公司營銷中心辦事處管理手冊第一部分:辦事處設(shè)置及崗位責(zé)任體系第一章辦事處機(jī)構(gòu)定位一、辦事處機(jī)構(gòu)性質(zhì)營銷辦事處是營銷中心的二級操作平臺。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,接受公司銷售計(jì)劃部直接領(lǐng)導(dǎo),完成公司下達(dá)的綜合市場營銷目標(biāo);作為銷售收入中心和費(fèi)用中心,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。二、辦事處機(jī)構(gòu)職能在公司營銷政策和規(guī)定的指導(dǎo)下,根據(jù)本區(qū)域市場的具體特點(diǎn),制定適用的市場策略和管理方式;對營銷中心下達(dá)的銷售目標(biāo)進(jìn)行分解,完成

2、銷售任務(wù),并對其運(yùn)作費(fèi)用進(jìn)行有效控制;規(guī)劃、建立并優(yōu)化完善銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系;建立客戶檔案,負(fù)責(zé)維護(hù)目標(biāo)區(qū)域市場,并做好售后服務(wù);完善前端的市場信息平臺功能。三、管理總則辦事處管理應(yīng)納入營銷中心管理系統(tǒng),員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規(guī)范;明確分工、職責(zé)與權(quán)限,實(shí)行激勵考核制度,逐步形成一套管理嚴(yán)密、運(yùn)作科學(xué)、務(wù)實(shí)高效的管線內(nèi)崗位)第二章辦事處崗位責(zé)任制度一、辦事處經(jīng)理(直屬區(qū)域經(jīng)理)崗位職責(zé)任用原則:由營銷中心派出直接

3、上級:銷售計(jì)劃部經(jīng)理1、傳達(dá)、分解、落實(shí)銷售計(jì)劃部下達(dá)的公司政策與任務(wù)。2、對本辦事處的各項(xiàng)工作的成果和經(jīng)營業(yè)績承擔(dān)全部責(zé)任。3、主持每月銷售目標(biāo)的制定,報(bào)批銷售計(jì)劃部后分解落實(shí),并督導(dǎo)實(shí)施;簽發(fā)每批次的訂單與退換貨申請,主持?jǐn)M訂下月、下周分品種要貨計(jì)劃(意向)。4、監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫日報(bào)告(成功手冊)以及周、月工作計(jì)劃的制定與總結(jié),并對其進(jìn)行評審、指導(dǎo)。5、保持本轄區(qū)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性與秩序性。合理布局分銷商,關(guān)注通路價(jià)格的穩(wěn)定性,洞

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