客戶服務(wù)部流程圖_第1頁
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1、客戶服務(wù)流程表客戶服務(wù)流程表營(yíng)業(yè)部服務(wù)專員營(yíng)銷中心核心客戶服務(wù)崗核心客戶申報(bào)(郵箱、短信、其他)部門主管歸檔營(yíng)銷中心核心客戶服務(wù)崗部門主管營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)人研究所負(fù)責(zé)人服務(wù)需求申請(qǐng)(專員服務(wù)、其他)營(yíng)銷中心核心客戶服務(wù)崗制定重點(diǎn)虧損客戶關(guān)注名單相關(guān)研究多服務(wù)人員執(zhí)行部門主管營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)研究所服務(wù)專員研究所負(fù)責(zé)人安排相關(guān)人員執(zhí)行歸檔歸檔2、服務(wù)需求申請(qǐng)流程3、重點(diǎn)虧損客戶關(guān)注流程1、核心客戶申報(bào)流程主管客戶服務(wù)流程表客戶服務(wù)

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