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文檔簡介
1、,,發(fā)行篇,報刊發(fā)行業(yè)務是一項市場廣闊、影響廣泛、郵政優(yōu)勢明顯、經營效益顯著的郵政基礎業(yè)務,對于郵政網絡的完整性發(fā)揮著重要作用。隨著報刊市場的迅速擴大,報刊市場呈現(xiàn)出繁榮的局面。,報刊業(yè)務四大板塊,黨報黨刊行業(yè)報刊暢銷報刊其他報刊,黨報黨刊發(fā)行,,郵政是黨報黨刊發(fā)行主渠道,長期以來,郵政高度重視黨報黨刊發(fā)行工作,在各級黨委和政府部門的領導和支持下,黨報黨刊發(fā)行量一直保持穩(wěn)中有升的良好勢頭。在2013年度大收訂中黨報黨刊完成流轉額2
2、745.67萬元,同比增長7.71% 。,行業(yè)報刊發(fā)行,隨著國民經濟各行各業(yè)的繁榮和興盛,行業(yè)報刊也成為反映行業(yè)發(fā)展的報刊新星,郵政作為行業(yè)報刊發(fā)行的得力助手,對行業(yè)報刊的壯大起著不可替代的作用。2013年度大收訂中,吉安全市行業(yè)報刊完成流轉額989.74萬元,同比增長21.21% ,在全省名列第一。,郵政是行業(yè)報刊發(fā)行的得力助手,,暢銷報刊因深受廣大訂戶歡迎,而日益呈現(xiàn)活力,今天由郵政發(fā)行的暢銷報刊品種可以用百花齊放來形容。2013年
3、度,全市郵政暢銷報刊完成流轉額1281.26萬元,同比增長1.62% 。,郵政使暢銷報刊進入千家萬戶。,時事政治類,健康類,時尚休閑類,文化生活類,經濟管理類,文摘類,幼兒教育類,,省公司10種重點暢銷報刊 《參考消息》、《環(huán)球時報》、《南方周末》、《中國剪報》、《每周文摘》、《瞭望東方周刊》、《生命時報》、《幼兒畫報》、《環(huán)球人物》、《搖籃小小天才》 訂閱其中任意一種,贈送201
4、4年半年價值30元雜志一份及一本高檔掛歷 。,“10+10+X”項目,報刊特點及目標客戶,1、《參考消息》由新華通訊社主辦,創(chuàng) 刊于1931年,是國內獨家受權直接轉載境外及 臺港澳報道的報紙,力求全方位、多視角、立 體化地報道國際新聞,突出“參考”特色,為國 人提供了一個用“外人”眼光看世界、看中國
5、的 窗口,形成了如下特色:一是萬報之報、二是原汁原味、三、見證歷史。此報內容涵蓋了世界各國及港澳臺地區(qū)的政治、經濟、軍事、科技、體育、文化、教育、社會及對華反應等各方面的最新情況,這是《參考消息》報道的最大特色。真正體現(xiàn)其特殊的“參考”作用。成為國人了解世界的不可替代的窗口。目標客戶:其主要目標客戶涵蓋了中國最廣泛的社會階層。郵發(fā)代號:1-38 全年價:288元,報刊特點及目標客戶,2、《
6、環(huán)球時報》是人民日報社主辦的國際 新聞報紙,也是中國人自己采寫的第一份國際 新聞日報,創(chuàng)刊于1993年1月3日,具有權威性 和可讀性,受到廣大讀者的喜愛,從94年的波 黑戰(zhàn)爭、98年我駐南大使館被炸、兩次海灣戰(zhàn) 爭的爆發(fā),環(huán)球時報的記者都親臨現(xiàn)場并及時發(fā)回報道,在國際新
7、聞報道上我們追求的目標是:有新聞的地方就有環(huán)球時報的記者。主要特點是:多為讀者比較關心和喜愛的國際國內新聞。目標客戶:年齡以18-60歲的讀者為主,同時具有高等文化程度,以專業(yè)技術人員、公司職員、黨政機關干部員工以及離退休老同志為主。郵發(fā)代號:1-180 全年價:288元,報刊特點及目標客戶,3、《南方周末》由南方報業(yè)傳媒集團主辦,創(chuàng)刊于1984年2月11日,以“反映社會,服務改革,貼近生活,激濁揚清”為特色;以“關注民生
8、,彰顯愛心,維護正義,堅守良知”為己責;將思想性、知識性和趣味性熔于一爐,寓思想教育于談天說地之中。 目標客戶:知識分子、白領階層、較高素質的離退休人員。郵發(fā)代號:43-36 全年價:156元,報刊特點及目標客戶,4、《中國剪報》主要專版有綜合要聞、新聞熱點、人物春秋、知識博覽、環(huán)球拾趣、世說新語、情感人生、家政服務、保健顧問、養(yǎng)生之道、社會萬象等。目標客戶:普通市民、教師、學生等郵發(fā)代號:27-64 全年價
9、:69元,報刊特點及目標客戶,5、《每周文摘》由福建日報報業(yè)集團主辦,1981年1月誕生于福州,《每周文摘》選編全國報海精華,集政治、經濟、文化、社會諸多領域為一爐,融思想性、指導性、知識性、趣味性于一體,形成獨特的“格調高雅,新鮮活潑”的辦報風格。目標客戶:機關、企事業(yè)單位、學校工作人員、中老年讀者。郵發(fā)代號:33-2 全年價:144元,報刊特點及目標客戶,6、《瞭望東方周刊》由新華社主管,瞭望周刊社主辦,瞭望東方傳媒有限
10、公司出品,于2003年11月18日在上海創(chuàng)刊,是一本為近20年里新崛起的讀者群所創(chuàng)辦的大型綜合類新聞周刊。 目標客戶:具有高等文化程度,以專業(yè)技術人員、公司職員、黨政機關干部員工。郵發(fā)代號:4-757 全年價:392元,報刊特點及目標客戶,7、《生命時報》是《環(huán)球時報》依托自身強大的采編力量和發(fā)行資源創(chuàng)立的第一份子報,也是我國第一份以“報道世界醫(yī)藥新成果,介紹健康生活新理念”為主旨的健康類周刊。2006年1月17日,《環(huán)球時
11、報·生命周刊》改名為《生命時報》,2013年1月《生命時報》擴為24版,每周二、五出版,零售價為每份2.0元目標客戶:關心健康人群、家庭主婦、有中老年人的家庭。郵發(fā)代號:1-109 全年價:180元,報刊特點及目標客戶,8、《幼兒畫報》適合3-7歲的寶寶閱讀,它 是中國發(fā)行量最大的幼兒期刊, 月發(fā)行量150萬 冊, 覆蓋了全國10余萬所幼兒園 。《幼兒畫
12、 報》贏得無數(shù)榮譽:榮獲中國出版政府獎;是國 家教育部推薦的優(yōu)秀幼兒期刊;連續(xù)多年榮獲中 國優(yōu)秀少兒報刊金獎?!队變寒媹蟆返霓k刊宗旨 是:“為了今天的幼兒,為了祖國的明天。”以奉獻最精美、最科學、最先進的幼兒文化食糧為己任,團結大批著名作家、畫家和幼兒教育專家,名家養(yǎng)育名刊,全力打造孩子愛看、家長愛讀、教師愛用的新時期幼
13、兒期刊精品。每月均隨刊贈送動畫光盤。目標客戶:有3-7歲幼兒的家庭。郵發(fā)代號:2-551 全年價:241.2元,報刊特點及目標客戶,9、《環(huán)球人物》由人民日報社主辦,是中 國唯一一份具有全球視野的人物類期刊。廣告 語:解讀熱點人物,講述成功故事。內容定位: 以國內外政治、經濟、軍事、文化、體育等各領
14、域高端、熱點人物為報道對象;剖析世界局勢, 點評時事熱點,展示多樣人生,濃縮人物智慧; 突出全球視野,強調時效性、權威性、可讀性。市場定位:追求新聞時效的政經類雜志,以高端、熱點人物報道為特色,反應全球時事熱點話題,與同類雜志形成差異化競爭。采編力量:利用人民日報遍布全球的采編資源;在全世界65個國家和地區(qū)常駐有記者;在內地31個?。ㄊ校┘案郯呐_地區(qū)擁有記者。目標客戶:具
15、有高等文化程度,以專業(yè)技術人員、公司職員、黨政機關干部員工。郵發(fā)代號:82-667 全年價:340元,報刊特點及目標客戶,10、《搖籃小小天才》號稱中國幼兒教育第1刊,全面立體開發(fā),突出孩子性格培養(yǎng)。適合2-6歲孩子及其家長 。采用當今世界最先進的主題探究教育原理對寶寶進行全方位立體早教 。家有2-6歲幼兒的家庭。郵發(fā)代號:43-131 全年價:180元,,市局10種重點暢銷報刊 《江南都市
16、報》、《信息日報》、《快樂老人報》、《健康時報》、《家庭》、《醫(yī)食參考》、《舊聞新讀》、《家庭醫(yī)生》、《江西廣播電視報》、《吉安晚報》 。 訂閱其中任意一種,贈送一本精美臺歷和一張2014年刮刮卡。,“10+10+X”項目,報刊特點及目標客戶,1、《江南都市報》是江西日報社主辦的一份綜合性都市生活類報紙,發(fā)行量、閱讀率、廣告收入均在江西報紙中 領先,形成江西報業(yè)市場一報稱雄的格局,是江西報業(yè)當之無愧的強勢品牌
17、。據(jù)央視市場研究、新生代、慧聰國際等權威市場監(jiān)測機構數(shù)據(jù)顯示:《江南都市報》各項指標均居江西全省各報之首。 目標客戶:機關、事業(yè)單位、中小企業(yè)、個體戶以及其他廣大市民。郵發(fā)代號:43-5938 全年價:144元,報刊特點及目標客戶,2、《信息日報》是江西日報報業(yè)集團下屬子報,創(chuàng)辦于1984年10月1日,是全國第一張以深度經濟信息、百姓生活資訊為主的綜合信息類日報,開創(chuàng)了我國信息類報刊之先河。27年來,《信息日報》以其新聞精彩
18、、信息實用的特色廣受讀者喜愛,發(fā)行量穩(wěn)步攀升,名列全國同類報紙前茅,是江西省在全國影響最大的強勢媒體。目標客戶:機關、事業(yè)單位、中小企業(yè)、個體戶以及其他廣大市民。郵發(fā)代號:43-15 全年價:180元,報刊特點及目標客戶,3、《快樂老人報》是國內首份精準定位“快樂老人生活”的現(xiàn)代都市紙媒?!犊鞓防先藞蟆窂乃兄欣夏耆诵睦怼⑸淼恼鎸嵭枨蟪霭l(fā),為中老年讀者量身定做,倡導和推動有品質的老年幸福生活,使他們能自主命運、享有尊嚴和快
19、樂。 目標客戶:各單位老年協(xié)會、有老人的家庭。郵發(fā)代號:41-178 全年價:82元,報刊特點及目標客戶,4、《健康時報》是由人民日報社主辦的一份健康生活服務類周報,創(chuàng)辦于2000年1月6日,是我國健康生活服務類報紙中受眾量最大、影響力最強的報紙之一。其以“健康生活”為核心內容,貼近生活,面向百姓,倡導強健的生命觀 。引導大眾追求健康的生活方式,滿足廣大讀者對醫(yī)藥、衛(wèi)生、保健信息的需求 。目標客戶:關心健康人群、有中老
20、年人的家庭。郵發(fā)代號:1-51 全年價:156元,報刊特點及目標客戶,5、《家庭》是國內第一家以戀愛、婚姻、家 庭為報道和研究對象的綜合月刊,發(fā)行量一直穩(wěn)居 文化綜合類期刊前茅,遠銷到海外27個國家和地 區(qū),曾先后獲得“首屆全國優(yōu)秀社會科學期刊”等10 多項大獎,成為我國最受讀者歡迎、最暢銷、最具影響力的精品期刊之一。
21、2006年,由中國報業(yè)網、人民網傳媒、新生代市場監(jiān)測機構和龍源期刊網主辦的“2006年首屆品牌媒體100強”評選活動中,《家庭》榮登中國10強期刊媒體榜。目標客戶為年齡以18-60歲的讀者為主。目標客戶:覆蓋廣泛的家庭讀者,尤以城市家庭為主。郵發(fā)代號:46-23 全年價:120元,報刊特點及目標客戶,6、《醫(yī)食參考》是一本將“藥食同源”理念 貫穿始終的月刊,面向中老年朋友,關愛全家人
22、 健康。 內容定位: 1.注重實用性,解決健康生活中的實際問題。 2.講究權威性,邀請全國著名專家組成專家顧問組,解答疑難問題。 3.充滿可讀性,娓娓道來,做您的知心朋友。 目標客戶:18歲后注重生命質量、熱愛家庭生活、關愛全家健康的人。郵發(fā)代號:8-96 全年價:72元,報刊特點及目標客戶,7、《新聞選
23、刊·舊聞新讀》所屬類別:文摘三峽日報傳媒集團創(chuàng)辦,主要內容為歷史鉤沉、名人軼事、傳奇?zhèn)饔洝H龒{日報傳媒集團靠精品興報,興刊、興網,先后9次奪得中國新聞獎 。目標客戶:喜愛歷史故事、傳奇?zhèn)饔洝⑽氖分R的讀者群。郵發(fā)代號: 38-288 全年價:60元,報刊特點及目標客戶,8、《家庭醫(yī)生》 “科學性、趣味性、實用性、新穎性” 四性合一,讓數(shù)百萬讀者輕松接受醫(yī)學知識?!短貏e關注》:
24、 對熱點話題,通過采訪調查,深入分析其中的醫(yī)學背景,簡明 地介紹相關的醫(yī)學知識?!秾<议T診》,邀請權威專家,就大 眾關心的醫(yī)學問題,作出權威解答。《柯大夫信箱》:針對有 代表性的讀者咨詢,進行短明扼要的答復,指導讀者尋醫(yī)問 藥。 目標客戶:18歲后注重生命
25、質量、熱愛家庭生活、關愛全家健康的 人。 郵發(fā)代號:46-126 全年價:120元,報刊特點及目標客戶,9、《江西廣播電視報》立足電廣傳媒領域,以鮮明的引導性、廣泛的使用性,構成娛樂、生活、導視三大版塊,內含娛樂資訊、聲屏視點、廣電探秘、社區(qū)生活、熱點聚焦、健康服務、情感故事、動漫世界等精品版面 目標客戶:喜歡觀看電視節(jié)目的讀者。郵發(fā)代號:43-5 全年價:51元,報刊特點及目標客戶,10
26、、《吉安晚報》是井岡山報業(yè)集團子報,以反映吉安時事新聞、社區(qū)動態(tài)、社會資訊、娛樂休閑、文藝文化等為主要內容。辦報宗旨: 宣傳黨的政策,反映百姓呼聲,引導文化時尚,服務讀者生活。目標客戶:所有關心吉安發(fā)展動態(tài)的市民。 郵發(fā)代號:43-5062 全年價:180元,,項目篇,近年來,郵政報刊發(fā)行局加強營銷模式轉變,以市場為導向,大力推行項目營銷,形成了不少富有特色、深受歡迎的新的營銷項目,如校園報刊項目、商務期刊項目、期
27、刊文化禮品項目、掛臺歷、圖書項目等。,商務期刊項目,商務期刊是利用郵政報刊發(fā)行平臺,整合知名期刊品牌和郵政數(shù)據(jù)庫信息優(yōu)勢,融企業(yè)廣告和雜志內容于一體的新型報刊發(fā)行模式。,商務期刊主要品種,報刊名稱 單價 起印量《特別關注》 4元 1000冊《特別文摘》 8元 500冊《讀者》
28、 4元 1000冊《醫(yī)食參考》 6元 500冊《家庭醫(yī)生》 5元 500冊《幸福》 8元 300冊《南方人物周刊》10元 300冊,作為行業(yè)形象宣傳的渠道,可以將商務期刊作為行業(yè)形象宣傳的渠道,郵政提
29、供全方位廣告宣傳設計,并在商務期刊上刊登。不僅豐富了企業(yè)回饋客戶的贈品,而且在知名的國內期刊上刊登廣告宣傳,能有力地提升企業(yè)印象。 郵政與井岡山報報業(yè)集團的合作即是其中成功的范例。,作為企業(yè)形象宣傳平臺,作為企業(yè)提升服務的手段,營銷話術技巧,“話術要因時間而異,因人而異” 美國著名的銷售大師剴比特說:“每個人講話的力量都是巨大的,它能把不可能變成可能,把不利變成有利。 不同的人有不同的
30、樂于接受的方式,所以要想使自己被別人接受,達到推銷自己的目的,就必須先了解對方樂于接受什么樣的方式,針對他們的不同,采取不同的話術,研究并熟悉他們,努力擴大應對的范圍,優(yōu)化應對方法。,忠厚老實的客戶:,這種人你說什么,他都點頭說好,甚至會加以附和。在你沒 開口之前,他會在心中設置拒絕的界限。雖然他仍然無法松懈自己,但是最后還是很可能會訂閱。 和這樣的客戶打交道,最要緊的是讓他點頭說“好”,在不知不覺中做成業(yè)務。,沉默
31、寡言的客戶:,這種人出言謹慎,一問三不知,反應冷漠,外表嚴肅。營銷人員除介紹產品之外還要親切、誠懇,想辦法拉攏感情,了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客戶的真正需要。 不要強迫他說話,應該順著他的性格,輕聲說話,并且提一些容易回答的問題來問他。總之,一定要讓他認為你所說的、所做的一切都是為了他,這類客戶老成持重,穩(wěn)健不迫,對營銷人員的宣傳勸說之詞雖然認真傾聽,但反應冷淡,不輕易談出自己的想法。一般來說,營銷人員應該
32、避免講得太多,盡量使對方有講話的機會和體驗,要表現(xiàn)出誠實很穩(wěn)重,特別注意講話得態(tài)度、方式和表情,爭取良好的第一印象。 好好把握與這種人的關系,因為這種沉默寡言的客戶反而會成為忠實的客戶。,知識淵博的客戶:,知識淵博的人是最容易面對的客戶,也是最容易訂閱的顧客。面對這種顧客,應該抓住機會多注意聆聽對方對話,這樣可以吸收各種有用的知識及資料。銷售員客氣而小心聆聽的同時,還應給以自然真誠的贊許。這種人往往寬宏、明智,要說服他
33、們只要抓住要點,不需要太多的話,也不需要用太多的心思,僅此就很容易做成業(yè)務。,性急的客戶:,一般來說,這種類型的人說話速度快,動作也比較敏捷。所以,如果這種人遇到一位慢吞吞的營銷員,那真是“急涼風遇上慢郎中”,會把他急死的。 應對這種客戶,首先要精神飽滿,清楚、準確而有效地回答對方的問題,回答如果脫泥帶水,這種人可能就會失去耐心,聽不完就走。所以對這種類型的人,說話應注意簡潔、抓住要點、避免扯一些閑話。
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