中海油服項目內(nèi)部啟動會

1、中海油田服務股份有限公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目內(nèi)部啟動會,,一、項目背景和基本任務 二、人員和時間安排 三、戰(zhàn)略咨詢基本工具討論 四、各成員項目經(jīng)驗交流 五、初步分工討論 六、關(guān)于項目日志和每日項目總結(jié),今日議程,,項目背景：中海油服今年重組成立，在中國海上油田服務領域處于絕對領先位置,2002年9月26日中海油服正式注冊為股份公司，由中國海油存續(xù)企業(yè)中盈利能力較強的七家專業(yè)技術(shù)公司（南方鉆井公司、北方鉆井公司、南方船

2、舶公司、北方船舶公司、地球物理勘探公司、測井公司、技術(shù)服務公司）重組而成，是在亞洲地區(qū)功能最全、服務鏈最完整、最具綜合性的油田服務公司，是中國目前唯一綜合性的海上油井鉆探開采服務公司，現(xiàn)有員工5200人，在中國海域的海上鉆井領域占有90%市場份額。中海油田服務股份有限公司是中國海洋市場上的主要油田服務提供商。業(yè)務涉及從勘探、開發(fā)到生產(chǎn)近海石油和天然氣的整個業(yè)務鏈。四大業(yè)務板塊是海洋鉆井、油井服務、船舶服務和石油物探。四個小的業(yè)務板塊是

3、研發(fā)，制造和銷售，IPM，綜合服務。 公司擁有并運作12座海上鉆井平臺（9座自升式和3座半潛式）、6艘物探船、3艘勘察船和大批現(xiàn)代化的測井、泥漿、定向井、固井、完井和修井等作業(yè)設備。此外，擁有55艘服務船和6艘油輪，服務于海上油田工業(yè)。從上世紀80年代起和外資一起投資注冊了6家合資公司。,,,中海油田服務公司的業(yè)務貫穿于整個油田開采價值鏈中,中海油田服務公司的四大業(yè)務,鉆井,油氣田技術(shù)服務,船舶服務,物探勘察,公司是國內(nèi)離岸石油鉆探

4、服務的市場領導者，于2002年6月底時，公司擁有及操作12艘鉆井船，包括9艘自升式鉆井船及3艘半潛式鉆井船，并已計劃在2004年前購置2艘二手的自升式鉆井船。集團已完成超過700個探勘井及約800個開發(fā)田。,為配合鉆井業(yè)務，中海油田提供一應俱全的油氣田技術(shù)服務，包括測井和井下服務，例如鉆井液、定向鉆井、固井、完井及修井?？蛻舭ù笮蛧鴥?nèi)石油及天然氣公司，如中海油等，及其他跨國企業(yè)，如英國石油、菲利浦及德士古等。,中海油田擁有國內(nèi)最多近

5、海工作船隊，包括55艘工作船及6艘運油輪，集團計劃于2004年前新造16艘工作船。油輪除于國內(nèi)運作外，亦于韓國、泰國及波斯灣海域經(jīng)營,中海油田為海洋油氣提供物探勘查服務，包括海上地震資料、海洋探勘和資料處理，服務范圍主要在中國近海，亦在其他地區(qū)，包括北美洲、中東、非洲海上及歐洲海上。公司擁有及操作一隊6艘地震船、3艘海洋物探勘查船，另外，公司在天津有一所中央資料處理中心。,中海油服共有8個業(yè)務板塊。從組織架構(gòu)中可以看出，四大業(yè)務和四

6、小業(yè)務組成8個事業(yè)部,,中海油田服務公司的優(yōu)勢以及面臨的風險,優(yōu)勢,風險,在中國近海油氣核心市場擁有領導地位處于有利地位，從中國近海油田服務需求的增長中獲益提供集勘探、開發(fā)和生產(chǎn)于一體的近海油田服務成本結(jié)構(gòu)具有競爭力擁有經(jīng)驗豐富的管理和技術(shù)人員,經(jīng)營風險。國際市場原油價格波動幅度很大，對公司的經(jīng)營活動帶來很大影響。環(huán)保風險。各國都將制定更加嚴格的環(huán)保規(guī)定，油田服務的一些傳統(tǒng)做法可能會被認為污染海上環(huán)境，對公司業(yè)務產(chǎn)生不利影響。

7、關(guān)聯(lián)交易風險。公司的運營收入的一半左右來自為中海油有限提供服務的收入，同時中海油總公司擁有公司65％的股份，對于該公司的決策，包括紅利政策具有決定性的影響。競爭風險。入世以后，公司在中國近海一統(tǒng)天下的局面將被打破，越來越多的海外油田服務公司將加入到競爭行列。,,,通過初步訪談，同時根據(jù)新華信的經(jīng)驗，我們認為中海油服現(xiàn)階段面臨如下幾方面的挑戰(zhàn),1、中海油服目前面臨的國內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境是什么樣的？重組上市后的能力和資源怎樣？中海油服的競爭壓

8、力來自哪些方面？中海油服擁有哪些優(yōu)劣勢？2、中海油服目前業(yè)務的經(jīng)營狀況如何？各業(yè)務在市場中的競爭地位如何？中海油服 在這些業(yè)務方面各自擁有哪些優(yōu)劣勢？這些業(yè)務各自未來的發(fā)展趨勢如何？ 3、在初步確定戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標的情況下，戰(zhàn)略目標應該以什么樣的量化指標體系來衡量和分解？如何建立中海油服的細化的總體戰(zhàn)略目標體系？4、目前的物探業(yè)務設備老化、人員短缺、效益低，未來中海油服的物探業(yè)務應如何發(fā)展，從而能夠保證中海油服的整體投資回報率和

9、收益率？5、重組整合后，現(xiàn)有各個合營公司應如何進行整合和調(diào)整，如何進行定位？如何在競爭和合作的環(huán)境中處理和外方大股東的關(guān)系？現(xiàn)有的幾類合營公司應如何發(fā)展？如何利用合營公司來協(xié)助公司未來國際化、擴大規(guī)模等戰(zhàn)略的實現(xiàn)？6、在新的戰(zhàn)略下，總部的組織和管理流程的優(yōu)化如何進行，從而提升公司的運營效率？,我們期望通過該戰(zhàn)略咨詢項目達到如下目的：,短期目的：明確中海油服的戰(zhàn)略發(fā)展方向和整體發(fā)展戰(zhàn)略目標細化四方面的核心戰(zhàn)略，明確各業(yè)務、事業(yè)部的

10、目標，建立戰(zhàn)略目標體系明確物探業(yè)務的定位和發(fā)展策略對于公司下屬的合營公司，根據(jù)不同的類型加強管理，處理好和外方大股東的關(guān)系，從公司層面上有利于整體戰(zhàn)略的實施長遠目的：成為國際一流的有專業(yè)優(yōu)勢的油田服務企業(yè)在競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展通過項目參與培養(yǎng)內(nèi)部管理人才,,項目的整體思路,我們將從內(nèi)外部調(diào)研分析開始來制定中海油服公司的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標細化體系，協(xié)助進行戰(zhàn)略實施和培訓，進而對于合營公司、物探

11、業(yè)務提出建議，對于組織和流程進行框架性的優(yōu)化。,內(nèi)部環(huán)境：通過企業(yè)內(nèi)部分析，了解目前經(jīng)營狀況和企業(yè)資源能力，分析企業(yè)的核心競爭力外部環(huán)境：通過外部市場分析確定行業(yè)發(fā)展趨勢、關(guān)鍵成功因素、以及競爭狀況,明晰公司戰(zhàn)略定位、未來發(fā)展方向和總體目標。制定集團和事業(yè)部層面的公司戰(zhàn)略目標體系物探業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略確定合營公司發(fā)展規(guī)劃,戰(zhàn)略實施和管理優(yōu)化,戰(zhàn)略規(guī)劃,環(huán)境分析和管理診斷,公司戰(zhàn)略實施培訓和輔導戰(zhàn)略實施和目標分解，設立目標規(guī)劃公

12、司總部組織和管理流程的框架性優(yōu)化,,《公司戰(zhàn)略規(guī)劃方案和總體戰(zhàn)略目標體系》《物探業(yè)務發(fā)展規(guī)劃》《合營公司發(fā)展規(guī)劃》,,《公司戰(zhàn)略實施方案》,,《中海油服內(nèi)部資源和外部環(huán)境分析報告》《管理診斷分析》,,目標：制定和落實以三個承諾四項核心戰(zhàn)略為重點的戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃實施細則，爭創(chuàng)世界一流油田服務企業(yè),,統(tǒng)一思想，加深對三個承諾和四項核心戰(zhàn)略的理解，進一步達成共識，促進公司形成圍繞戰(zhàn)略重點開展工作的管理意識和工作方式通過提出戰(zhàn)略規(guī)劃實施

13、方案，確定公司2～3年內(nèi)以公司戰(zhàn)略重點為核心的總體工作框架，有利于更好地管理工作戰(zhàn)略規(guī)劃將整合公司管理各方面的工作目標，有利于公司形成各級管理機構(gòu)和公司各部門統(tǒng)一的工作思路和工作要求，促進公司在管理上進一步形成合力,意 義,,,戰(zhàn)略規(guī)劃和實施的目標與重要意義,競爭范圍,競爭目的,市場份額目標,競爭地位,戰(zhàn)略姿態(tài),競爭戰(zhàn)略,本地地區(qū)全國多國全球,成為絕對領導超越現(xiàn)有行業(yè)領袖成為行業(yè)前五位進入行業(yè)前10 位

14、行業(yè)地位向前移動超過行業(yè)中多數(shù)競爭者保持目前地位生存,通過兼并和內(nèi)部發(fā)展積極擴張通過內(nèi)部積累擴張（擠占對手市場份額）通過兼并擴張保持目前份額(保持和行業(yè)同步發(fā)展)為短期利潤放棄部分市場份額（注重盈利而非市場份額）,向更強大的地位發(fā)展很好的保護目前的市場份額堅守市場中間位置爭取更好的市場地位（從弱者轉(zhuǎn)化為較強者）盡力競爭以達到一個可以防守的地位,積極進攻，甘冒風險適度進攻進攻和防守的綜合適度防守保守的跟隨,成

15、為低成本的領導主要針對細分市場：高端低端地理位置不同需求的 消費者其他追求不同的競爭定位質(zhì)量服務技術(shù)領先廣闊的產(chǎn)品線形象和威望高附加值其他特征,對于三項承諾，應擬訂詳細的戰(zhàn)略規(guī)劃方案來保證實現(xiàn),注：僅供參考，不代表實際,新華信初步分析，我們認為中海油服在戰(zhàn)略對策上應做到以下五點,突出主營業(yè)務，增強企業(yè)核心能力,突出結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置,突出國際化經(jīng)營，加快“走出去”步伐,突出市場營銷，擴大市場占有份額

16、,突出改革和創(chuàng)新，增強企業(yè)發(fā)展活力,充分發(fā)揮技術(shù)、規(guī)模優(yōu)勢，加快發(fā)展主營業(yè)務，強化石油企業(yè)的國際競爭力基礎。,充分利用國內(nèi)外“兩種資源、兩個市場”，利用合營公司優(yōu)勢，積極探索購并、出售、轉(zhuǎn)讓等資本經(jīng)營方式，不斷拓展新的業(yè)務領域和發(fā)展空間，大幅度提高國際化經(jīng)營水平。,把市場作為競爭的主戰(zhàn)場，進一步完善營銷體系，擴大并有效控制國內(nèi)終端銷售環(huán)節(jié)，提高市場占有率,圍繞建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，全面推進制度、體制和管理創(chuàng)新。繼續(xù)深化改革，加快轉(zhuǎn)換機

17、制，提高勞動生產(chǎn)率；加快建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，依靠科技進步和人才開發(fā)，增強企業(yè)的發(fā)展動力和經(jīng)營活力。,按照“有進有退，有所為、有所不為”的原則，下大氣力進行業(yè)務整合和資產(chǎn)重組，淘汰落后生產(chǎn)力，加快技術(shù)更新改造和新產(chǎn)品開發(fā)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。,,,,,同時，公司提出了四項核心戰(zhàn)略。應對于四項核心戰(zhàn)略進行戰(zhàn)略目標分解，落在實處,市場營銷部,戰(zhàn)略規(guī)劃部,各個事業(yè)部,擴大生產(chǎn)能力,鞏固并開拓市場,發(fā)展產(chǎn)品制造和配套銷售

18、服務,提高研發(fā)和技術(shù)整合力，拓展一體化增值服務,其他部門,,重要,,次重要,,一般,,沒有關(guān)系,,,,,,,,,,,,,,,,,注：本圖僅為初步分析，不代表初步結(jié)論,在理解四個核心策略的基礎上，進行分解并且量化，擬定中海油服的細化的戰(zhàn)略目標體系,初步分析：中海油服的目標體系應主要表現(xiàn)為以下七個方面,贏利能力,規(guī)模實力,主要反映企業(yè)資產(chǎn)、生產(chǎn)、經(jīng)營、員工等規(guī)模狀況，表現(xiàn)為抗御風險的能力和成本競爭優(yōu)勢。,主要反映企業(yè)投入產(chǎn)出、資產(chǎn)收益、利潤

19、、現(xiàn)金流等狀況，表現(xiàn)為積累能力、“造血”能力、再生產(chǎn)能力和投融資、償債能力等。,主要反映企業(yè)資源接替、產(chǎn)品更新、業(yè)務領域拓展、經(jīng)濟增長點及環(huán)境友好等狀況，表現(xiàn)為穩(wěn)定增長或成長能力、發(fā)展后勁等。,主要反映企業(yè)開發(fā)和掌握新技術(shù)、使用先進生產(chǎn)工具和手段、產(chǎn)品技術(shù)含量等狀況，表現(xiàn)為企業(yè)的核心能力、獨特技術(shù)優(yōu)勢等。,主要反映企業(yè)營銷策略、網(wǎng)絡覆蓋、品牌聲譽、市場份額等狀況，表現(xiàn)為市場影響力、控制力、拓展力和應變力等。,主要反映企業(yè)跨國投資、海外資

20、源開發(fā)、國際貿(mào)易等狀況，表現(xiàn)為分享全球資源和市場的能力。,主要反映企業(yè)管理體制、經(jīng)營機制、管理手段、組織構(gòu)架、管理效率等狀況，表現(xiàn)為戰(zhàn)略適應能力、協(xié)調(diào)控制能力、資本運營能力、文化聚合力等。,持續(xù)發(fā)展能力,技術(shù)創(chuàng)新能力,市場營銷能力,國際化經(jīng)營能力,經(jīng)營管理能力,把戰(zhàn)略目標明確到各個業(yè)務/事業(yè)部,事業(yè)部目標體系,戰(zhàn)略評估手段,（定量指標） （定性指標）,財務指標F1-提高收入F2-擴大收入混合F3-降低成本結(jié)構(gòu)

21、,投資回報投資者風險收益增長率,投資者評價,客戶指標C1-提高客戶滿意程度C2-提高對“售后”服務的滿意程度,客戶流失率客戶利潤貢獻度,關(guān)系的廣度關(guān)系的深度聲譽,內(nèi)部指標I1-流程效率I2-信息化程度…...,服務周期服務成本，效率產(chǎn)品開發(fā)周期服務誤差率,員工滿意度應用軟件實施效果,學習能力指標L1-培養(yǎng)戰(zhàn)略性技能L2-提供戰(zhàn)略性信息L3-樹立相應的個人目標,戰(zhàn)略性信息的可用比例知識轉(zhuǎn)移速度知識分享

22、程度,企業(yè)文化的創(chuàng)新性學習型組織實現(xiàn)程度,注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考,從而建立中海油服的系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管理體系,,系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管理體系,最后，新華信將對于中海油服的組織和核心流程進行框架性的優(yōu)化,,,戰(zhàn)略研究中心,下級企業(yè),下級企業(yè),投資中心,決策中心,信息中心,,主要管理職能,下級公司,下級公司,總部定位,,項目工作步驟,,管理診斷,項目啟動,步驟一,內(nèi)部資源和能力分析,外部環(huán)境分析,管理診斷,戰(zhàn)略規(guī)劃,步

23、驟二,,物探業(yè)務發(fā)展分析,公司戰(zhàn)略目標體系,合營公司管理方案,戰(zhàn)略實施和管理優(yōu)化,步驟三,,戰(zhàn)略實施培訓,戰(zhàn)略實施,,組織和流程優(yōu)化,,,公司戰(zhàn)略目標明晰,,,,第一階段：戰(zhàn)略規(guī)劃,,第二階段：戰(zhàn)略實施,,各階段主要成果,本次項目提交的主要成果包括（但不限于）：第一階段：《中海油服內(nèi)部資源和外部環(huán)境分析報告》 《中海油服戰(zhàn)略規(guī)劃方案和總體戰(zhàn)略目標體系》 《物探業(yè)務發(fā)展規(guī)劃》

24、 《中海油服合營公司總體發(fā)展規(guī)劃》第二階段：《中海油服戰(zhàn)略實施方案》,《中海油服內(nèi)部資源和外部環(huán)境分析報告》內(nèi)容大綱,外部環(huán)境分析：宏觀政策和環(huán)境分析油田服務行業(yè)價值鏈分析油田服務行業(yè)成功關(guān)鍵因素（KSF）分析行業(yè)競爭分析國際化發(fā)展環(huán)境與資源分析標桿企業(yè)分析內(nèi)部資源分析中海油服經(jīng)營現(xiàn)狀分析中海油服能力評估中海油服務核心競爭力分析中海油服務現(xiàn)有戰(zhàn)略評估管理診斷公司內(nèi)部管理現(xiàn)狀

25、分析企業(yè)內(nèi)部管理中存在的問題及初步建議行業(yè)戰(zhàn)略導向和企業(yè)定位現(xiàn)行管理模式存在的問題企業(yè)營銷、人力資源、研發(fā)、財務管理做出企業(yè)管理診斷方案,說明：各報告具體內(nèi)容根據(jù)項目進展將進行調(diào)整或補充,《中海油服戰(zhàn)略規(guī)劃方案和總體戰(zhàn)略目標體系》(包括物探業(yè)務發(fā)展規(guī)劃）內(nèi)容大綱,中海油服戰(zhàn)略定位公司愿景、使命及核心價值觀公司總體戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標綜述財務目標市場戰(zhàn)略目標成功衡量因素設立世界一流油田服務企業(yè)標桿體系包括財務指標、客

26、戶指標、內(nèi)部指標、和學習能力指標業(yè)務組合戰(zhàn)略八大事業(yè)部業(yè)務發(fā)展總體戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標主要實施步驟戰(zhàn)略實施保障資源分配組織結(jié)構(gòu)和管理模式人才培養(yǎng)和引進等財務總結(jié)預期收益所需投入資金資金來源等,說明：各報告具體內(nèi)容根據(jù)項目進展將進行調(diào)整或補充,《中海油服合營公司總體發(fā)展規(guī)劃》內(nèi)容大綱,制定合營公司管理方案不同類型的合營公司應采取的策略轉(zhuǎn)化技術(shù)優(yōu)勢？保留？尋求外方多種合作？酌情退出？確定合營公司管理模式確定合營公

27、司定位和規(guī)劃方案,說明：各報告具體內(nèi)容根據(jù)項目進展將進行調(diào)整或補充,《中海油服戰(zhàn)略實施方案》內(nèi)容大綱,戰(zhàn)略目標分解各事業(yè)部財務目標和市場戰(zhàn)略目標各事業(yè)部戰(zhàn)略實施方案業(yè)務范圍和市場定位核心競爭手段業(yè)務推進步驟區(qū)域（包括國際化）拓展步驟各階段發(fā)展目標資源配置：人才資源、技術(shù)資源、資金資源、信息資源、客戶資源、品牌資源各事業(yè)部業(yè)績效評估體系中海油服組織管理機制優(yōu)化框架方案,說明：各報告具體內(nèi)容根據(jù)項目進展將進行調(diào)整或補

28、充,一、項目背景和基本任務 二、人員和時間安排 三、戰(zhàn)略咨詢基本工具討論 四、各成員項目經(jīng)驗交流 五、初步分工討論 六、關(guān)于項目日志和每日項目總結(jié),今日議程,,項目時間安排,本次項目共分為兩大階段：階段一為戰(zhàn)略規(guī)劃階段，時間從2002年12月16日至2003年1月31日階段二為戰(zhàn)略實施階段，時間從2003年2月10日至2003年3月7日（2003年2月1日至10日為春節(jié)休假）具體時間安排詳見實施方案說明：合同中規(guī)定

29、的項目時間為十周，考慮到元旦及春節(jié)前的一些時間需要扣除，本次項目工作時間計劃安排為十一周，實際工作時間及相應的咨詢費用按十周計算,項目小組構(gòu)成,新華信項目組(全職成員4名),中海油服工作組,項目董事,新華信合伙人張江燕 高曉春,項目經(jīng)理,劉非,項目成員,顏軍儒 陳劍虹（女） 尹瑞豐,支持人員*,按項目要求配置,待定,待定,待定,*注：支持人員屬項目組編外人員，按需要為項目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點在新華信,

30、美國芝加哥大學商學院MBA優(yōu)秀畢業(yè)生，美國伊利諾伊大學工學碩士、博士，上海交通大學工學士。在中國和美國十五年管理咨詢經(jīng)驗，在企業(yè)戰(zhàn)略、管理運營、資本運作、高科技項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理等方面具有豐富的國際國內(nèi)實踐經(jīng)驗，主持和參與的管理咨詢項目幾十個。專業(yè)領域涉及：戰(zhàn)略、業(yè)務流程重組、人力資源規(guī)劃、IT規(guī)劃、采購、投資等。涉及行業(yè)包括建筑、通訊、家電、物流、生化、醫(yī)藥、IT、農(nóng)業(yè)、日用消費品等。先后任職于美國上市管理咨詢公司、位于硅谷

31、的戰(zhàn)略決策集團（SDG，Strategic Decisions Group）公司高級咨詢經(jīng)理，美國卡夫（Kraft Foods）公司芝加哥總部IT項目經(jīng)理，美國WEB Tool Manufacturing公司工程部經(jīng)理，美國Sellstrom Manufacturing公司工程部經(jīng)理，美國Lakewood Engineering & Manufacturing公司工程師，美國伊利諾伊大學機械工程系研究員。共同組織翻譯出版了哈佛

32、商學院《哈佛商業(yè)評論精萃叢書》九本：《創(chuàng)業(yè)精神》、《非贏利性組織》、《信息技術(shù)的商業(yè)價值》、《不確定性管理》、《公司戰(zhàn)略》、《品牌戰(zhàn)略》、《價值鏈管理》、《危機管理》、《談判與沖突化解》。在中關(guān)村共同創(chuàng)辦了中國第一家有限合伙制風險投資機構(gòu)--北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心并出任總經(jīng)理。在此之前，參與創(chuàng)辦中國最早的知名風險投資咨詢公司之一--北京維欣風險投資有限公司，為將風險投資在中國的推廣作出了突出的貢獻，在風險投資界具有廣泛的影響和資源。同

33、時還是多家媒體的特約撰稿人。多次應邀在北京、上海、廣州、武漢、南京等地大學做演講和講座。擁有證監(jiān)會認可的上市公司獨立董事資格。,新華信合伙人高曉春簡歷,新加坡國立大學MBA 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學學士,擁有證監(jiān)會認可的上市公司獨立董事資格。 新華信公司管理咨詢顧問、高級咨詢顧問、高級經(jīng)理 北京外航服務公司客運部經(jīng)理 中國國際航空公司人力資源經(jīng)理,中國最大的期貨經(jīng)紀公司人力資源咨詢 某建筑施工上市公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源

34、咨詢 某電力施工企業(yè)人力資源咨詢 某國際貿(mào)易類上市公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和管理體系咨詢 某著名酒類上市公司企業(yè)戰(zhàn)略和管理提升咨詢 某著名運輸工具類上市公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭力提升咨詢 某著名白色家電公司營銷戰(zhàn)略咨詢 某著名體育用品公司人力資源咨詢 某著名汽車公司銷售人員管理咨詢 某歐洲著名涂料公司人力資源管理咨詢 某民營集團組織結(jié)構(gòu)和管理提升咨詢 等等,項目經(jīng)驗,教育背景,工作經(jīng)歷,新華信合伙人張江燕簡歷,美國俄克拉荷馬

35、大學MBA 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學經(jīng)濟學學士,新華信管理咨詢高級顧問、戰(zhàn)略營銷咨詢中心總監(jiān) 飛東照明有限公司（飛利浦合企） 飛利浦天宇醫(yī)療系統(tǒng)南京有限公司 江蘇省五金礦產(chǎn)進出口（集團）公司,某國內(nèi)工程機械上市公司營銷戰(zhàn)略及管理提升咨詢 某包裝上市公司戰(zhàn)略和人力資源咨詢 美國某食品制造企業(yè)品牌發(fā)展及管理咨詢 某電子消費品企業(yè)新市場及新產(chǎn)品推廣可行性分析,項目經(jīng)驗,教育背景,工作經(jīng)歷,項目經(jīng)理：新華信咨詢顧問劉非,項目成員：新華信咨

36、詢顧問陳劍虹,,工商管理碩士(MBA)，英國克蘭菲爾德大學管理工程學士，北京航空航天大學,某國內(nèi)大型機械集團公司發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源咨詢國內(nèi)某大型電信企業(yè)上市財務咨詢國內(nèi)民用航空市場的行業(yè)研究某國際合作項目的綜合協(xié)調(diào),項目經(jīng)驗,教育背景,工作經(jīng)歷,,新華信管理顧問公司咨詢顧問中銀國際控股有限公司投資經(jīng)理中國航空工業(yè)總公司項目經(jīng)理,教育背景,工作經(jīng)歷,項目經(jīng)驗,北京理工大學MBA 東北大學工學學士,新華信管理顧問公司冶

37、金工業(yè)信息標準研究院,某建材上市公司戰(zhàn)略咨詢某中德合資項目招標說明書分析河北某鋼鐵企業(yè)投資和組建情報機構(gòu)咨詢 某研究院網(wǎng)絡資源的規(guī)劃和建設 天津某鋼鐵公司合資項目財務可行性報告分析,項目成員：新華信咨詢顧問顏軍儒,項目經(jīng)驗,項目成員：新華信咨詢顧問尹瑞豐,教育背景,工作經(jīng)歷,北京大學光華管理學院會計專業(yè)學士,新華信管理顧問公司,某工程機械上市公司營銷戰(zhàn)略咨詢某建材上市公司戰(zhàn)略咨詢某國內(nèi)上市公司業(yè)績與管理咨詢相關(guān)性調(diào)查,一、項

38、目背景和基本任務 二、人員和時間安排 三、戰(zhàn)略咨詢基本工具討論 四、各成員項目經(jīng)驗交流 五、初步分工討論 六、關(guān)于項目日志和每日項目總結(jié),今日議程,,,今日議程,戰(zhàn)略咨詢基本工具討論：總體思路指標確定環(huán)境分析模型內(nèi)部分析模型戰(zhàn)略及能力評估模型戰(zhàn)略規(guī)劃模型,,企業(yè)戰(zhàn)略需要解決“在那里競爭”與“如何競爭”兩個關(guān)鍵性問題,,,,,市場吸引力,競爭力,高,低,低,高,繼續(xù)擴張威懾新的潛在競爭者投資建立防止新競爭者進入

39、市場的障礙,保持成本優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)和投資新的增長機會改變行業(yè)結(jié)構(gòu),撤出發(fā)現(xiàn)新的成長機會加盟市場領先企業(yè),提高質(zhì)量和服務尋找合作伙伴發(fā)現(xiàn)市場特殊需求,策略分析,,總的策略方向近期經(jīng)營舉措,,企業(yè)位置在哪里?,在哪里競爭？,如何競爭?,市場和增長策略,企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施步驟,,,,實施,確定和評估實現(xiàn)增長的各種途徑,評估準備情況,階段：,主要任務：,評估核心競爭力建立詳盡的戰(zhàn)略事實信息庫 制定公司愿景目標行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢

40、分析能力差距評估管理/組織結(jié)構(gòu)確定外部局限條件,將實現(xiàn)增長的途徑排序，制定競爭性戰(zhàn)略競爭領域如何競爭設計具體實施方案,實施計劃 資源 管理改革 項目管理 反饋系統(tǒng) 實施,,,,成果:,決定“進入哪項業(yè)務？”和“退出哪項業(yè)務？”,就“如何競爭”、“如何建立競爭能力”提出建議方案,實現(xiàn)價值,戰(zhàn)略設計,戰(zhàn)略分析與規(guī)劃初步思路,以標桿分析為主線，通過與國際一流油田服務企業(yè)各類指標的對比展開內(nèi)外部環(huán)境分析和相應的戰(zhàn)略規(guī)劃,指標

41、體系,經(jīng)營環(huán)境分析對比,經(jīng)營業(yè)績分析對比,戰(zhàn)略定位（愿景、使命、基本戰(zhàn)略選擇）,戰(zhàn)略目標,事業(yè)部戰(zhàn)略,戰(zhàn)略管理,,今日議程,戰(zhàn)略咨詢基本工具討論：總體思路指標確定環(huán)境分析模型內(nèi)部分析模型戰(zhàn)略及能力評估模型戰(zhàn)略規(guī)劃模型,選擇“世界一流通信標桿企業(yè)”的六大標準,誰是世界一流通信標桿企業(yè)？,建立世界一流通信企業(yè)的指標體系的方法是“平衡計分卡”，這是1992年以后跨國大公司廣泛采用的一種指標體系，其實質(zhì)是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成可操作可衡

42、量的績效考評框架。,建立世界一流通信企業(yè)的指標體系的方法,以平衡計分卡分解公司戰(zhàn)略目標,建立世界一流通信企業(yè)的指標體系：6個關(guān)鍵指標，27個二級指標,指標體系,,,來自“平衡計分卡”的指標,,“關(guān)鍵指標”,,對于“平衡計分卡”新增的指標,,今日議程,戰(zhàn)略咨詢基本工具討論：總體思路指標確定環(huán)境分析模型內(nèi)部分析模型戰(zhàn)略及能力評估模型戰(zhàn)略規(guī)劃模型,CMCC面臨的經(jīng)營環(huán)境優(yōu)于標桿企業(yè)，還沒有達到一流水平,,,,政府管制,供給,需求,

43、,,,,,,,,,嚴格,寬松,少,多,少,多,,,,在差距分析前，我們首先需明確CMCC面臨的經(jīng)營環(huán)境遠優(yōu)于標桿企業(yè)：政府管制、行業(yè)壟斷、巨大的市場容量潛力和增長率，因此，CMCC在規(guī)模上的表現(xiàn)與標桿企業(yè)相差不大。,在分析差距時，我們必須充分考慮“環(huán)境可比性”,行業(yè)分析-環(huán)境分析(PEST),新華信將對無線行業(yè)所處的環(huán)境進行分析.從政治,經(jīng)濟,社會和技術(shù)方面評估影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,企業(yè),人口統(tǒng)計,社會文化,技術(shù),經(jīng)濟狀況,資金市場

44、,,,,,,,政府,人口預測,政府政策,談判能力,游說,經(jīng)濟預測,財政政策,環(huán)境感知,研發(fā)政策,SCP分析的應用模型,采用SCP模型對外部環(huán)境和行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析，旨在得出企業(yè)在特定的行業(yè)中為保持競爭優(yōu)勢所需要的能力和所能獲得的資源,S 結(jié)構(gòu),C 行為,P 績效,,,,需求市場增長率價格/服務上的差別替代品供給行業(yè)的集中度行業(yè)內(nèi)競爭狀況供給能力的變化進入和推出壁壘 產(chǎn)業(yè)鏈供應商討價還價能力顧客討價還價

45、能力,外部沖擊,中國加入WTO 的影響電子商務的影響國家產(chǎn)業(yè)政策的 影響,營銷定價廣告/促銷分銷研發(fā)新產(chǎn)品的研究與開發(fā)技術(shù)的研究與生產(chǎn)工藝的改進 生產(chǎn)/服務成本控制物流組織效能,,財務贏利性價值創(chuàng)造風險性,產(chǎn)業(yè)政策主要是為了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、所有制結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場主體結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)階段我國目前有五種不同的產(chǎn)業(yè)政策：傾斜、鼓勵、競爭、限制、保護,調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、所有制結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市

46、場主體結(jié)構(gòu)，提升國家競爭力,,傾斜性政策這類政策的支持對象是，對提高國家競爭能力、對產(chǎn)業(yè)升級起重要作用的特定產(chǎn)業(yè)、企業(yè)及特定的產(chǎn)品。國家將通過注入資本金、財政貼息、發(fā)行債券、債轉(zhuǎn)股等手段來支持這些行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展。在市場經(jīng)濟條件下，這個面會不斷縮小，但支持力度將會加大。,鼓勵性政策對于國家鼓勵的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造，以及成長性的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)、成長性的戰(zhàn)略產(chǎn)品，在一定時期內(nèi)，國家將給予減免稅收的辦法，鼓勵其發(fā)展?？梢圆扇p免稅收、先征后返的方

47、法扶持其發(fā)展。,競爭性政策除了涉及國家安全、骨干企業(yè)外，大多數(shù)行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品都屬競爭性產(chǎn)業(yè)。對于競爭性產(chǎn)業(yè)，國家將從公平的投資稅收政策、嚴格的技術(shù)質(zhì)量標準、規(guī)范的反壟斷法規(guī)和快速的市場信息服務等四個方面創(chuàng)造公平、公正和透明的政策環(huán)境，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。,限制性政策對污染環(huán)境、技術(shù)水平落后、嚴重供大于求的產(chǎn)品，就實行限制性產(chǎn)業(yè)政策，堅決予以淘汰。,保護性政策針對農(nóng)業(yè)和服務業(yè)這兩個國際競爭能力較弱的產(chǎn)業(yè)，特別是針對一些幼稚產(chǎn)業(yè)，就

48、可以實施既不違背世貿(mào)組織法律框架，又能適度保護我國產(chǎn)業(yè)安全，又有利于加快幼稚產(chǎn)業(yè)以及農(nóng)業(yè)和服務業(yè)發(fā)展的保護性產(chǎn)業(yè)政策。,,,,,,,,入世對汽車等高保護高一體化的行業(yè)的影響最大。未來的市場機會應該在保護壁壘比較高，正在逐步開放的行業(yè)，如公用事業(yè)、交通運輸倉儲、出版?zhèn)髅交蛘叱砷L性好有政策支持的環(huán)保行業(yè),,,運輸服務,農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易,服裝貿(mào)易,電信服務業(yè),媒體出版,汽車,專業(yè)服務,高,高,全球一體化程度,保護壁壘進入門檻,,,,,批

49、發(fā)分銷,建筑,公用事業(yè),煙草,石油,環(huán)保,,投資機會較少,,,投資機會較多,投資機會一般,房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性可以總結(jié)為：周期性、關(guān)聯(lián)性、地域性、政策性,周期性,我國的房地產(chǎn)周期有三方面的特殊性：第一是房地產(chǎn)周期的頻率，大約是7到8年為一個周期；第二個就是我國房地產(chǎn)的周期中，衰退期和低谷期比較短，而增長期和繁榮期時間比較長，這顯示出市場需求持續(xù)旺盛這樣的特點，它明顯不同于房地產(chǎn)總量過剩的國家和地區(qū)；第三，從銷售增長和投資增長的關(guān)系

50、來分析，銷售增長直接影響到投資的增長。因此房地產(chǎn)公司應更為理性的把握項目投資、開發(fā)和銷售的時機，避免盲目發(fā)展。,關(guān)聯(lián)性,房地產(chǎn)與國民經(jīng)濟的許多行業(yè)如鋼鐵、水泥、木材、玻璃、塑料、家電等產(chǎn)業(yè)都有著密切的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性。隨著國際一體化的發(fā)展，我國國民經(jīng)濟與全球經(jīng)濟的相關(guān)度越來越高。而新的國際貿(mào)易保護主義的抬頭，如美國對我國鋼鐵業(yè)實施反傾銷制裁，使房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展不穩(wěn)定性增加，同時入關(guān)后，這些行業(yè)將面臨跨國公司的強大競爭壓力。因此，房地產(chǎn)公司

51、需要密切關(guān)注相關(guān)行業(yè)的發(fā)展狀況給房地產(chǎn)行業(yè)帶來的影響,地域性,房地產(chǎn)地域性很強，各地房地產(chǎn)市場發(fā)育程度、政策措施、居民收入和消費偏好等千差萬別。北京地區(qū)由于對奧運概念和入世概念的過度挖掘，使市場面臨較大的壓力。房地產(chǎn)行業(yè)的地域性特征使得房地產(chǎn)公司在進行地域擴張時，必須針對各地具體情況進行逐一分析，謹慎投資。,政策敏感性,房地產(chǎn)在國民經(jīng)濟中具有一定的先導性，受國家宏觀經(jīng)濟政策的影響非常大。雖然我國國民經(jīng)濟的發(fā)展勢頭良好，預計今后幾年仍會保

52、持7%的增長速度，但國際形勢的不穩(wěn)定也有可能給我國經(jīng)濟帶來較為嚴重的影響。同時，房地產(chǎn)開發(fā)中的大量短期行為，對生態(tài)環(huán)境造成極大的破壞，大量商品房空置，以及開發(fā)失控，無序發(fā)展，導致土地資源的大量浪費和國有資產(chǎn)的大量流失等情況都有可能導致國家相關(guān)政策的變化。,根據(jù)新華信的“中國產(chǎn)業(yè)競爭發(fā)展四階段”模型，華融的核心業(yè)務房地產(chǎn)業(yè)處于“有限競爭階段”,企業(yè)經(jīng)營側(cè)重點,- 品牌推廣- 擴大有效需求,代表行業(yè),證券，保險金融，汽車，電信，電力

53、，石化，媒體,入世對行業(yè)影響,最大,- 專業(yè)- 規(guī)模,房地產(chǎn)化工品,不大,- 綜合- 資本運營,消費電子品日用化妝品家電,最小,- 產(chǎn)業(yè)資源- 新技術(shù),無,大,,,根據(jù)新華信“產(chǎn)業(yè)生命周期模型”，我國房地產(chǎn)業(yè)正處于成長期,引入期,成長期,成熟期,衰退期,增長率,水平,緩慢增長,加速增長,衰退,銷售額,,低,頂峰,衰退,每個客戶的成本,,高,一般,低,產(chǎn)品線,,很短,增長,縮減,平均利潤率,,負,增加,可以很高,競爭對手,

54、,很少,增加,減少,典型定價方式,競爭價格,成本加成,價格滲透,減價,進入障礙,,技術(shù),競爭對手,競爭對手,典型廣告方式,,認知和教育,大眾市場認知,減少,衰減,產(chǎn)量過盛,更多但穩(wěn)定,,多樣化,低,上升,,行業(yè)分析-五力分析(Five Forces),新華信將對行業(yè)市場現(xiàn)狀,增長前景及競爭發(fā)展的態(tài)勢進行綜合分析,探討影響行業(yè)發(fā)展方向的驅(qū)動力.,SCP模型（一）,需求供應行業(yè)鏈……,營銷產(chǎn)能垂直整合內(nèi)部效率……,財務技術(shù)進

55、步Employment objective,SCP模型一（1）---S－結(jié)構(gòu)分析,其它因素：固定成本、多余產(chǎn)能、供應商供應比例、行業(yè)進入退出障礙等,SCP模型一（2）--- C－行為分析,其它因素：價格透明度、懲罰機制的可信程度等,,今日議程,戰(zhàn)略咨詢基本工具討論：總體思路指標確定環(huán)境分析模型內(nèi)部分析模型戰(zhàn)略及能力評估模型戰(zhàn)略規(guī)劃模型,價值鏈分析表明：華融部分環(huán)節(jié)優(yōu)勢突出，但關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在劣勢,,,,,,,,,,,,,,,,

56、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,利 潤,,,,劣勢,優(yōu)勢,無差異,人力資源 融資能力 組織機構(gòu) 研發(fā)能力,價值鏈前端環(huán)節(jié)較弱或呈弱化狀態(tài)，價值鏈中間各環(huán)節(jié)呈較強狀態(tài)部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)的能力有弱化的危險，將導致未來總利潤的下降可復制的能力多體現(xiàn)在中間環(huán)節(jié),華融價值鏈分析,,,,發(fā)揮核心業(yè)務的最大潛力-成本共享和客戶共享,輸送泵是中聯(lián)的立足之本，中聯(lián)現(xiàn)在只有這唯一一個產(chǎn)品具有市場領導者的地位,作為成熟市場

57、的領導者，市場競爭的核心是保護和穩(wěn)步擴大市場份額，增強市場調(diào)控能力,,,,,金雞區(qū),母雞區(qū),公雞區(qū),雞肋區(qū),,,,,,,,,,0,70,140,210,350,0,,,,,,,,,,收入單位:百萬元,塔機,立體車庫,輸送泵,壓路機,,280,15%,40%,市場份額,銷售收入,根據(jù)中聯(lián)重科產(chǎn)品特點和歷史發(fā)展狀況，我們將中聯(lián)重科產(chǎn)品按產(chǎn)品的技術(shù)領先性和產(chǎn)品的市場規(guī)模區(qū)分,產(chǎn)品的市場規(guī)模,產(chǎn)品的技術(shù)領先性,小,大,領先,落后,局部技術(shù)主導型

58、高原型壓路機塔機銑刨機瀝青攪拌站,淘汰型,全面技術(shù)先導型輸送泵泵車水平定向鉆,技術(shù)改進型其它振動壓路機攤鋪機,競爭對手的主要攻擊方向是中聯(lián)重科的成熟市場和潛力市場,得分=增長率X份額X10000,根據(jù)得分，南方為成熟市場，北京、華北、華東、華中和西南為潛力市場，新疆、東北、湖南和福建為開發(fā)市場，西北為次要市場,根據(jù)對各區(qū)域1999到2001三年銷售增長率和占公司總銷售的份額綜合打分，我們將中聯(lián)輸送泵各銷售區(qū)域分成

59、熟市場、潛力市場、開發(fā)市場和次要市場四類,,今日議程,戰(zhàn)略咨詢基本工具討論：總體思路指標確定環(huán)境分析模型內(nèi)部分析模型戰(zhàn)略及能力評估模型戰(zhàn)略規(guī)劃模型,華融內(nèi)外部環(huán)境分析 SWOT 總結(jié),,,,,優(yōu)勢,劣勢,機會,威脅,,,SWOT分析,得天獨厚的土地資源；較強的政府背景和政策支持；較多的資金渠道；房地產(chǎn)領域內(nèi)豐富的經(jīng)驗；勤奮敬業(yè)、房地產(chǎn)領域?qū)I(yè)素質(zhì)較高的員工隊伍。,資源優(yōu)勢不可持續(xù)；市場化程度不高；經(jīng)驗局限在房地產(chǎn)

60、領域，還沒有形成系統(tǒng)的核心競爭力；資金緊張，“小馬拉大車”；缺乏國際化、市場化、復合型的人才。,住房改革，激發(fā)出了對于住宅的長期穩(wěn)定需求；今后的市場環(huán)境將更加公開、透明；若干原來限制進入的行業(yè)對內(nèi)、外資開放，如環(huán)保、公用事業(yè)、傳媒等；西部大開發(fā)、北京奧運引來無限商機。,新的國家土地政策和西城區(qū)內(nèi)的土地資源的衰竭使華融原先的競爭優(yōu)勢不復存在；中國，尤其是北京的房地產(chǎn)業(yè)存在一定程度的泡沫現(xiàn)象，風險較大；中國加入WTO后，外國競

61、爭者將在各個領域與國內(nèi)經(jīng)營者展開直接競爭，從而打壓平均盈利水平。,說明：權(quán)數(shù)合計＝100；評分：優(yōu)為5分，良為4分，一般為3分，差為2分，很差為1分,,,,,,,,,,,,企 業(yè),比較項,權(quán) 重,A 公司,B 公司,C 公司,D 公司,,生產(chǎn)能力,營銷（銷售）能力,財務（融資）能力,研發(fā)能力,質(zhì)保能力,合 計,,,,30,30,20,10,10,3,3,4,3,4,5,4,5,4,4,4,3,3,5,5,5,3,5,5,4,,

62、評分,(1),(3),(1)*(3),(1)*(4),(2),(4),(5),(1)*(2),90,90,80,30,40,150,120,100,40,40,120,90,60,50,50,330,100,450,370,430,評分,評分,評分,(1)*(5),150,90,100,50,40,運用KSFs衡量各公司的實力（KSFs不應超過四個）,,專門化，專做房地產(chǎn)業(yè)，尋求通過資本運作獲得企業(yè)所需的資源。 細分住宅市場，尤其是城

63、郊結(jié)合部的中檔住宅。,文科萬科：重營銷，重炒作，文化鮮明張揚。 萬科給顧客的第一印象：年輕的、活力的、親和的、溫馨的。,優(yōu)質(zhì)永遠——礪煉自我的大氣口號；為理想去實現(xiàn)——造物主般的美好追求；每一天我們持續(xù)超越——我們其實挑戰(zhàn)的是自己！建筑無限生活。,全國性品牌，地方性運作；法人治理結(jié)構(gòu)完善。,一支業(yè)內(nèi)公認的較強的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，有自己的“黃埔軍校”-《萬科雜志》 推崇西點模式：斯巴達（嚴格治理）+雅典（藝術(shù)靈活）,較強的項目前期策劃、

64、運作能力形成品牌優(yōu)勢，表現(xiàn)在從建筑質(zhì)量、品質(zhì)控制、營銷策劃、物業(yè)管理各方面，有品牌溢價。 政府關(guān)系是弱項。,強調(diào)規(guī)范化、數(shù)字化、成本管理，該優(yōu)勢體現(xiàn)在品牌溢價上。,戰(zhàn)略,結(jié)構(gòu),員工,技能,風格,共享價值觀,系統(tǒng),7S 戰(zhàn)略評估模型: 萬科,,今日議程,戰(zhàn)略咨詢基本工具討論：總體思路指標確定環(huán)境分析模型內(nèi)部分析模型戰(zhàn)略及能力評估模型戰(zhàn)略規(guī)劃模型,Business or Competitive Strategy,Focused

65、 cost-leadershipstrategy,Differentiation strategy,Cost-leadership strategy,Focused differentiationstrategy,Offers low-priced products to consumers,Offers unique ordistinctive products tocustomers,Offers products t

66、o only one group of customers,Offers products to manykinds of customers,Types of business level strategies,不確定性因素的幾種類型,A,B,C,D,直線型：容易預測,岔路型：分析不確定因素的幾個方向，針對方向確定幾種不同的方案，以備選擇,范圍型：分析范圍內(nèi)主要影響因素的百分比，使其轉(zhuǎn)化為岔路型,絕對不確定型：通過與主要領導的討論

67、交流，來確定大概的范圍，使其轉(zhuǎn)化為范圍型,,,?,四種戰(zhàn)略態(tài)勢,造勢,趨勢,保留,退出,Shape the future,Adapt the fastest,Reserve the right to play,Exit,,,,,,Leader Role,Eg. Ikea,Win Through speed,agbility,and flexibility,Eg. Compaq,Invest sufficient to staying i

68、n the game,Eg. Delta,運用處理管理靈活性的實物期權(quán)模型, 高度不確定環(huán)境不僅給中國移動帶來風險，更帶來巨大的機會，適當運用該模型，可使不確定性從敵人變?yōu)榕笥?--制定戰(zhàn)略的新工具,,,,期望回報,A,B,A與B有同樣的期望回報,結(jié)果變化范圍小，風險很小但最高收益有限如：GSM市場,結(jié)果變化范圍很大，風險極大但一旦出現(xiàn)有利局面，收益極大,,,經(jīng)典的戰(zhàn)略制定方法往往傾向于選擇A,X,,實物期權(quán)便是為了充分利用不確定