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1、淺談旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷淺談旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷摘要:世界計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)通訊的應(yīng)用已經(jīng)鋪天蓋地,信息化占據(jù)著人們的主要生活和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念也日益深入人心,像眾人皆知的淘寶網(wǎng)、趕集網(wǎng)等,都是借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來出售各種各樣的有形產(chǎn)品和無形的信息商品。就旅游業(yè)而言旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是依托旅游局和旅游企業(yè)的官方網(wǎng)站,以發(fā)布旅游業(yè)內(nèi)政策和資訊為主來到達(dá)營(yíng)銷的目的。合力有效地進(jìn)行旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,對(duì)提升旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展旅游支柱產(chǎn)業(yè)具有
2、重要的現(xiàn)實(shí)和理論意義。開題報(bào)告關(guān)鍵詞:旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息化建設(shè)營(yíng)銷群體當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息高速發(fā)展的社會(huì),電腦逐漸走進(jìn)普通人的家中。數(shù)據(jù)顯示:在2005年6月底,中國(guó)上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)已達(dá)到10300萬人,成為僅次于美國(guó)的第二大互聯(lián)網(wǎng)國(guó)家。我國(guó)網(wǎng)民多為年輕人,18歲~40歲的比例約為百分之九十左右;他們多為大專以上學(xué)歷;職業(yè)大概從學(xué)生、白領(lǐng)及自由職業(yè)者到計(jì)算機(jī)業(yè)、外資合資企業(yè)不等,他們是有高學(xué)歷、喜歡新鮮事物的一個(gè)群體。所以旅游業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
3、的方式前景一片大好,具有非常光明的前途和前瞻性。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用正在大大改變?nèi)藗兊纳罘绞?,人們足不出戶就可以瀏覽商場(chǎng)購(gòu)買商品,新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式覆蓋面相當(dāng)廣,成本也低,一些旅游業(yè)網(wǎng)站上配有精美的景點(diǎn)圖片介紹、詳細(xì)的旅游線路、提供出行攻略、推介地方美食、分享旅游心情等等,勾起人們前往旅游勝地的興趣和欲望,達(dá)到旅游企業(yè)盈利的目的。為此,旅游企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該精美細(xì)致,景點(diǎn)專區(qū)介紹和推廣應(yīng)該新穎個(gè)性別出一格,發(fā)布旅游資訊應(yīng)及時(shí)更新,向民眾提供吃
4、、住、行、游、購(gòu)、娛等各方面的一手信息,是旅游網(wǎng)站的核心功能,在具體運(yùn)營(yíng)過程中要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)個(gè)性化運(yùn)營(yíng),以靈活多變的風(fēng)格博取網(wǎng)民青睞?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為游客收集旅游資訊的一個(gè)重要平臺(tái),旅游部門只有順勢(shì)而上,探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新路,才能在現(xiàn)代旅游營(yíng)銷中拔得頭籌。一、首先應(yīng)該完善旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)一家旅游公司的網(wǎng)站是自己盈利的招牌,民眾只有在瀏覽了網(wǎng)站旅游信息后才決定是否選擇這家公司的服務(wù)?!皼]有基礎(chǔ)談何建高樓”說的正是旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),即旅
5、游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)。這就要求旅行社、風(fēng)景名勝區(qū)、公園、博物館、旅游局等的旅游信息必須及時(shí)更新在網(wǎng)絡(luò)上。旅游信息的及時(shí)性更新包括當(dāng)?shù)氐姆績(jī)r(jià)、票價(jià)、旅游節(jié)目單項(xiàng)費(fèi)用等。很多喜歡團(tuán)體游和自駕游的朋友肯定有這樣的感受:當(dāng)自己想去旅游、有消費(fèi)欲望的時(shí)候,都喜歡在網(wǎng)絡(luò)中搜索相關(guān)的旅游信息,如果某個(gè)企業(yè)或旅行社的網(wǎng)站做得非常詳細(xì)到位,有精美圖片、詳細(xì)景點(diǎn)介紹和全面的旅游線路推薦,有詳細(xì)的旅游景點(diǎn)歷史背景介紹、節(jié)目安排、美食推薦等,每天二十四小時(shí)都有專
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