華為內(nèi)部資料績(jī)效管理與績(jī)效考核制度

1、1華為的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度華為的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度第一部分：績(jī)效考核過(guò)程第一部分：績(jī)效考核過(guò)程華為的績(jī)效管理與績(jī)效考核過(guò)程，其基本程序?yàn)椋阂?、制定?jī)效目標(biāo)一、制定績(jī)效目標(biāo)：1、各級(jí)主管根據(jù)本年度（或考核周期）公司對(duì)員工要求和期望，在與員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定年度（或考核周期）工作目標(biāo)；2、部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括：1）部門(mén)量化指標(biāo)：針對(duì)部門(mén)可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；2）部門(mén)非量化指標(biāo)：針對(duì)部門(mén)不能量化但對(duì)公司和部門(mén)業(yè)績(jī)形成非常重要的指

2、標(biāo)；3）追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為70%，參考值，具體分配由考核責(zé)任人確定）4）工作行為與態(tài)度考核；（此項(xiàng)權(quán)重為20%，參考值）；5）管理行為考核。（此項(xiàng)權(quán)重為10%，參考值）制定績(jī)效目標(biāo)制定績(jī)效目標(biāo)建立工作期望建立工作期望建立目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)建立目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效面談績(jī)效面談制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃33）實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn)；4）管理

3、者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助；5）出現(xiàn)意外情況的處理方式；6）員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。三、建立目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)三、建立目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)在溝通的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者雙方共同填寫(xiě)“目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)”（見(jiàn)附表五）。四、績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)四、績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)以及管的指導(dǎo)，如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為指導(dǎo)記錄”中，以便為實(shí)施績(jī)效管理積累客

4、觀依據(jù)。五、績(jī)效考核五、績(jī)效考核各級(jí)主管在考核時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免主觀，同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。六、績(jī)效考核面談六、績(jī)效考核面談在考核結(jié)束后，各級(jí)主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于：1、肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向；2、討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下年度（或考核周期）的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)；3、

5、在員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中，確定下年度（或考核周期）的各項(xiàng)工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)；4、如有必要，可修訂年度（或考核周期）的“目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)”，但必須經(jīng)過(guò)上一級(jí)主管同意后方可。七、考核結(jié)果處理七、考核結(jié)果處理1、考核的結(jié)果，經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后報(bào)人力資源部，以便進(jìn)行必要的調(diào)整。2、人力資源部在對(duì)各部門(mén)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整后（如需要），呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。3、考核資料必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，人力資源部須將原始表格歸入員工檔