基于網絡協(xié)同商務的設備維護服務模式研究.pdf

1、在制造全球化的發(fā)展形勢下，設備作為制造企業(yè)重要的生產工具，其正常的運轉和使用已成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，設備維護對整個經濟社會發(fā)展的作用越來越明顯。隨著設備的復雜化和智能化，傳統(tǒng)的維護服務已不能滿足設備正常使用的需求，采用更先進的維護服務模式已成為理論和實踐上亟待解決的問題。
　　 本文在對相關研究和技術進行分析的基礎上，提出了采用基于網絡協(xié)同商務的設備維護服務模式。首先，研究了網絡協(xié)同維護服務的組織模式，并進一步分析聯(lián)盟的業(yè)務

2、協(xié)作機制，保證維護任務的協(xié)同進行。為了使維護過程可觀可控，構建了維護過程協(xié)同控制模型。其次，研究了設備維護聯(lián)盟的知識構成，進一步分析了聯(lián)盟知識共享的過程和方式，并從文化機制、學習機制、信任機制、激勵機制四個層面上提出促進聯(lián)盟知識共享的機制。再次，通過對維護聯(lián)盟各主體的價值、成本和利益的詳細分析，確定了聯(lián)盟的價值傳遞過程。在對利益分配模式和方法的比較研究基礎上，構建了“考慮收益/風險分配的基于滿意度的不對稱Nash協(xié)商模型”，并用算例進行