招聘工具戰(zhàn)略面試方法

1、招聘工具：戰(zhàn)略面試法招聘工具：戰(zhàn)略面試法戰(zhàn)略面試法不僅能夠幫助面試官消除甄選的主觀性，提出有效的面試問(wèn)題，提高聘用決定的準(zhǔn)確性，而且有助于管理新員工上崗后的業(yè)績(jī)，完善績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。此外，該方法還可以簡(jiǎn)化招聘環(huán)節(jié)，節(jié)約聘成本。戰(zhàn)略面試法之所以具有以上優(yōu)點(diǎn)，是因?yàn)樗艘幌盗锌茖W(xué)的面試程序及面試戰(zhàn)略。1.1.確定明確的面試目標(biāo)確定明確的面試目標(biāo)常見(jiàn)的面試目標(biāo)包括考核應(yīng)聘者的預(yù)期工作能力，影響應(yīng)聘者的工作選擇以及幫助應(yīng)聘者做出正確的工作選擇

2、等。這三種目標(biāo)雖然共存于同一面試過(guò)程中，但是由于組織及其工作崗位的實(shí)際情況不同，三種目標(biāo)的相對(duì)重要性也會(huì)不同。因此，對(duì)于每一次面試，都應(yīng)明確目標(biāo)，并突出重點(diǎn)，這樣才能為面試官成功地主持面試提供明確的方向。具體的做法可以是：在面試開(kāi)始之前，由招聘經(jīng)理制定出應(yīng)聘者來(lái)訪的活動(dòng)日程，確定面試的具體目標(biāo)，交由人力資源經(jīng)理或者高級(jí)經(jīng)理審核，再由人力資源部召集面試官開(kāi)會(huì)，詳細(xì)討論各面試目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人及面試時(shí)間的安排，使面試官對(duì)何時(shí)考校應(yīng)聘者，何時(shí)進(jìn)

3、行公告宣傳，何時(shí)開(kāi)始實(shí)況簡(jiǎn)介達(dá)成共識(shí)。2.2.確定工作崗位的預(yù)期業(yè)績(jī)確定工作崗位的預(yù)期業(yè)績(jī)預(yù)期業(yè)績(jī)是指組織對(duì)應(yīng)聘者業(yè)績(jī)水平的期望標(biāo)準(zhǔn)。由于考核應(yīng)聘者能否達(dá)到工作崗位的預(yù)期業(yè)績(jī)是面試目標(biāo)的關(guān)鍵，因此.確定預(yù)期業(yè)績(jī)是準(zhǔn)確考核，乃是成功面試的首要步驟。預(yù)期業(yè)績(jī)包括目標(biāo)、工作障礙和能力要求三部分，確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)也應(yīng)從這三部分著手進(jìn)行。(1)(1)確定日標(biāo)確定日標(biāo)目標(biāo)作為預(yù)期業(yè)績(jī)的組成部分，必須是具體的與可衡量的，例如：推銷(xiāo)員的目標(biāo)是：在無(wú)需經(jīng)過(guò)

4、競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)程序情況下與客戶(hù)完成一次銷(xiāo)售，但如果模糊地描述成“與客戶(hù)有良好的關(guān)系”，就會(huì)導(dǎo)致他人對(duì)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)存在爭(zhēng)議，并且由于目標(biāo)不可衡量，也會(huì)使組織無(wú)法通過(guò)面試來(lái)準(zhǔn)確考核。以往經(jīng)歷如果示范是不可行的.那么可以要求應(yīng)聘者描述相同情形中的以往經(jīng)歷，以聽(tīng)取他是否回答出組織期望的行為。為了有效地實(shí)施這一戰(zhàn)略，面試官需要學(xué)會(huì)如何針對(duì)工作障礙提問(wèn)，并知道應(yīng)該怎樣克服工作障礙。(3)(3)要求描述類(lèi)似情形中的行為要求描述類(lèi)似情形中的行為雖然要求應(yīng)聘

5、者描述相同情形中的以往經(jīng)歷對(duì)面試考核具有很高的參考價(jià)值，但是這一方法卻不適用于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的求職者，因?yàn)槊枋龅膬?nèi)容與具體工作有關(guān)。在這種情況下，可以要求應(yīng)聘者描述類(lèi)似的情形中的行為，比如要求應(yīng)聘者回答問(wèn)題：“請(qǐng)用工作上或工作外的經(jīng)歷來(lái)描述，面對(duì)需要同時(shí)完成的幾個(gè)同樣重要的任務(wù)時(shí)，您曾經(jīng)是怎樣做的”(4)(4)要求應(yīng)聘者描述過(guò)去行為與預(yù)期業(yè)績(jī)的關(guān)系要求應(yīng)聘者描述過(guò)去行為與預(yù)期業(yè)績(jī)的關(guān)系運(yùn)用該戰(zhàn)略時(shí)，既可以要求應(yīng)聘者回答他的工作經(jīng)歷能否使他勝任

6、此項(xiàng)工作，也可以要求應(yīng)聘者回答他的相關(guān)經(jīng)歷能否使他勝任此項(xiàng)工作。例如，一位CEO指出他接受的音樂(lè)教育對(duì)他的工作十分有益，因?yàn)樽髑鷷r(shí)必須協(xié)調(diào)好不同的部分，而他在工作中也需要這么做。因此，這一戰(zhàn)略擴(kuò)大了求職者的來(lái)源，一些沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)歷的應(yīng)聘者也可能被錄用。(5)(5)要求描述成就要求描述成就前四個(gè)戰(zhàn)略與工作障礙和能力要求有關(guān)，而戰(zhàn)略五則更注重成果。該戰(zhàn)略假設(shè)曾經(jīng)把事情做好的人將來(lái)也有可能把事情做得好。但是這種做法很可能導(dǎo)致聘用了一些為了成