新浪微博營(yíng)銷(xiāo)方法

1、新浪微博營(yíng)銷(xiāo)方法,,一、什么是新浪微博,二、新浪微博影響力,三、如何使用新浪微博,四、新浪微博數(shù)據(jù)分析,五、新浪微博營(yíng)銷(xiāo)案例,,,,互動(dòng),分享,話(huà)題聚集,評(píng)價(jià),傳統(tǒng)溝通模式你發(fā)布，我觀看,自傳播,傳播,,,任意時(shí)間，任意地點(diǎn)發(fā)送或獲取信息和圖片,隨時(shí)隨地可以玩,微博客=一句話(huà)博客,,微博是微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，或者叫“一句話(huà)博客”將您看到的、聽(tīng)到的、想到的事情寫(xiě)成一句話(huà)（不超過(guò)140個(gè)字），或發(fā)一張圖片，通過(guò)電腦或者手

2、機(jī)隨時(shí)隨地分享給朋友您的朋友可以第一時(shí)間看到你發(fā)表的信息，隨時(shí)和您一起分享、討論是目前發(fā)展最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),什么是微博,,新浪CEO曹?chē)?guó)偉說(shuō)：“將來(lái)報(bào)道事實(shí)將是每一個(gè)人的事，如果每一個(gè)人都有新浪微博，就可以把事實(shí)通過(guò)新浪的微博向全世界發(fā)布出去?！?,正因?yàn)槲⒉┮I(lǐng)潮流，趨于年輕化，博客卻趨于老齡化。,,微博客讓人物更加真實(shí)…,微博客中匯聚著來(lái)自不同行業(yè)不同階層的民眾，通過(guò)微博客產(chǎn)生互動(dòng)與聯(lián)系，使平時(shí)被認(rèn)為遙不可及的“明星”變得近

3、在咫尺。,從娛樂(lè)明星…,到行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖…,再到熱門(mén)媒體…,,,,？,微博是什么，何以讓明星，草根集體著迷,,微 博特 點(diǎn),簡(jiǎn)單的傳播方式用戶(hù)間單向的“跟隨”、“被跟隨”關(guān)系；基于用戶(hù)社會(huì)關(guān)系實(shí)現(xiàn)信息快速傳播；大多數(shù)用戶(hù)扮演著“粉絲”、“傾聽(tīng)者”的角色，“明星”、“事件”對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)鍵作用方便快捷的操作模式通過(guò)手機(jī)、計(jì)算機(jī)即時(shí)發(fā)布140字以?xún)?nèi)的短小博文；實(shí)時(shí)性、便捷性和現(xiàn)場(chǎng)感極強(qiáng)內(nèi)容原創(chuàng)140字以?xún)?nèi)的要求，更利于用戶(hù)

4、原創(chuàng)內(nèi)容；原創(chuàng)的內(nèi)容有助于用戶(hù)之間產(chǎn)生聯(lián)系，以達(dá)到增加黏性的目的開(kāi)放的平臺(tái)微博平臺(tái)提供開(kāi)放的API接口，極大方便用戶(hù)通過(guò)手機(jī)、計(jì)算機(jī)、IM客戶(hù)端等方式接入平臺(tái)發(fā)布微博、第三方應(yīng)用等,,13,能 做什 么,發(fā)表微博將您看到的、聽(tīng)到的、想到的事情，微縮成一句話(huà)；一張圖片，然后隨時(shí)通過(guò)電腦或者手機(jī)發(fā)表到微博上查看微博可以使用微博中的“關(guān)注”功能，去關(guān)注您感興趣的明星或朋友；他們說(shuō)的話(huà)、發(fā)的圖片，您也可以第一時(shí)間知道參與話(huà)

5、題可以針對(duì)一篇新聞；一個(gè)熱門(mén)詞匯來(lái)發(fā)起話(huà)題，并邀請(qǐng)朋友，一起過(guò)來(lái)參加討論同時(shí)，您也可以參加到朋友們發(fā)起的話(huà)題討論中,微博可以做什么,微博的自媒體特征－－個(gè)性化,使用微博的目的,,自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑?！?－－謝因波曼與克里斯威理斯,微博的自媒體特征－－門(mén)檻低,微博簡(jiǎn)短的表達(dá)形式，降低了普通大眾發(fā)布信息的難度。符合自媒體易操作

6、、門(mén)檻低的特點(diǎn)。與手機(jī)打通，使得微博具有隨時(shí)隨地應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。,,使用微博的原因,微博最主要的用途是自己寫(xiě)，其次才是分享和關(guān)注。博客雖具備這樣的特征，但對(duì)寫(xiě)作能力的要求限制了博客的產(chǎn)出量，在信息生產(chǎn)能力上， “短、平、快”的微博更滿(mǎn)足大眾化的需求。,微博的自媒體特征－－表達(dá)自己,上微博干什么,,在微博上寫(xiě)什么,,微博的自媒體特征－－平民化,,追星或作秀，不是微博的主流。盡管在推廣期間，借重名人的影響力可提高微博的市場(chǎng)認(rèn)知度，但微博的生命力

7、應(yīng)該是為普通人提供表達(dá)、分享和溝通的平臺(tái),,如何使用微博,根據(jù)自己的習(xí)慣和喜好，選擇分類(lèi),添加關(guān)注,選擇自己喜好的名人或明星，批量或單個(gè)添加關(guān)注,關(guān)注是一種單向、無(wú)需對(duì)方確認(rèn)的關(guān)系，只要您喜歡就可以關(guān)注對(duì)方，類(lèi)似于“添加好友”添加關(guān)注后，系統(tǒng)會(huì)將該網(wǎng)友所發(fā)的微博內(nèi)容，立刻顯示在您的微博首頁(yè)中，使您可以及時(shí)了解對(duì)方的動(dòng)態(tài),,,1.,,19,如何使用微博,查找用戶(hù),2.,查找用戶(hù)是一種主動(dòng)的單向關(guān)系，通過(guò)關(guān)鍵詞或者某種特定的條件進(jìn)行的用戶(hù)

8、搜索將找到的用戶(hù)“加關(guān)注”，這樣您就可以第一時(shí)間獲取對(duì)方的動(dòng)態(tài)信息,,通過(guò)頂部導(dǎo)航條，進(jìn)入“找人”的頁(yè)面,,,,,通過(guò)關(guān)鍵詞，比如“張何”或者“企贏”直接查找,根據(jù)分類(lèi)找自己認(rèn)識(shí)的或感興趣的人，比如同事或同學(xué),,20,在這里插入表情、圖片、視頻、音樂(lè)、話(huà)題、投票,發(fā)微博,3.,在輸入框內(nèi)記錄自己的生活，表達(dá)自己的心情，填寫(xiě)自己的狀態(tài)。,將您生活中所 看到的/聽(tīng)到的/想到的，微縮成一句話(huà)或者一張圖片，發(fā)到新浪微博上，和您的朋友分享。發(fā)

9、表微博方式可以分為兩種，電腦使用及手機(jī)（彩信、短信、WAP）使用,,,,轉(zhuǎn)發(fā)&評(píng)論&收藏,4.,在這里你可以對(duì)你感興趣的信息進(jìn)行操作,轉(zhuǎn)發(fā)：對(duì)其他人的微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)可加上轉(zhuǎn)發(fā)理由，從而達(dá)到傳播的效果評(píng)論：對(duì)其他人的微博進(jìn)行評(píng)論，發(fā)表自己的看法收藏：點(diǎn)擊后可以將該條微博內(nèi)容加入到“我的收藏”中,評(píng) 論,轉(zhuǎn) 發(fā),,微博@功能說(shuō)明,微博@的使用,5.,特別注意：@昵稱(chēng)的時(shí)候，昵稱(chēng)后一定要加上空格或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，否則系統(tǒng)

10、會(huì)認(rèn)為@后所有字為昵稱(chēng)，例如@彭城晚報(bào)官方微博報(bào)道，系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為“彭城晚報(bào)官方微博報(bào)道”是昵稱(chēng),微博右側(cè)菜單中 “@提到我的”，如果在微博里有人使用（@昵稱(chēng)）提及您，點(diǎn)擊該標(biāo)簽在這里就能看到,@這個(gè)符號(hào)用英文讀的話(huà)就是at，在微博里的意思是“向某某人說(shuō)”，發(fā)微博時(shí)只要在微博用戶(hù)昵稱(chēng)前加上一個(gè)@，并在昵稱(chēng)后加空格或標(biāo)點(diǎn)，他(或者她)就能看到。比如：@彭城晚報(bào)官方微博,,,,,23,私信的使用,6.,只要對(duì)方是你的粉絲，你就可以發(fā)私信給他（

11、或者她）。私信只有你們兩方可以看到，作用等同于悄悄話(huà),在您的粉絲頁(yè)中，鼠標(biāo)鼠標(biāo)停在某個(gè)粉絲位置上，也有“發(fā)私信”鏈接；在他的個(gè)人首頁(yè)頭像右側(cè)有“發(fā)私信”鏈接,在您的導(dǎo)航上，可以查看別人發(fā)給你的私信,,,,,,參與話(huà)題,7.,在微博編輯器上有“插入話(huà)題”的鏈接，點(diǎn)擊后會(huì)在輸入框內(nèi)自動(dòng)出現(xiàn)兩個(gè)井號(hào)，您只要將中間內(nèi)容改成您要討論的話(huà)題，再后面加上您的見(jiàn)解點(diǎn)擊“發(fā)送”即可,在兩個(gè)#號(hào)之間，插入你想?yún)⑴c的話(huà)題,頁(yè)面右側(cè)，有最熱話(huà)題榜，聚集了時(shí)

12、下最熱的話(huà)題,,,,,看到一次,潛在消費(fèi)者,路人,企業(yè)官方圍脖+領(lǐng)導(dǎo)人微博+團(tuán)隊(duì)微博+員工微博,團(tuán)隊(duì)微博,拉近與市場(chǎng)的距離，找到新客戶(hù)并與之進(jìn)行互動(dòng),有效推送消息，有助于Google排名，有時(shí)能進(jìn)入首頁(yè)搜索結(jié)果，為網(wǎng)站帶來(lái)流量,通過(guò)消除預(yù)算或地理障礙來(lái)極大豐富數(shù)據(jù)庫(kù),與更多平時(shí)不易接觸到的思考者和行動(dòng)者接觸,與品牌近距離接觸，了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)或技術(shù)觀點(diǎn),無(wú)需搜索第一時(shí)間獲悉最新消息或解決方案,讓領(lǐng)導(dǎo)以個(gè)人身份與關(guān)注者建立聯(lián)系

13、,能為那些尋找話(huà)題的新聞工作者提供新聞線(xiàn)索,展示政策并從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的最好舞臺(tái),無(wú)需刻意就能制造與你的公司有關(guān)的熱點(diǎn)話(huà)題,,微博初期用戶(hù)具有年輕化、高學(xué)歷化、互聯(lián)網(wǎng)資深用戶(hù)的特征,,微博主流人群，主要行為通過(guò)撰寫(xiě)微博發(fā)表自己的觀點(diǎn)或情緒,對(duì)微博的功能使用比較全面，大部分都是微博第一批用戶(hù)，對(duì)微博的使用程度較深,對(duì)話(huà)喜歡瀏覽他人微博信息，尤其喜歡行業(yè)資深人士和名人、明星的微博,對(duì)話(huà)題類(lèi)內(nèi)容充滿(mǎn)濃厚興趣，尤其喜歡參與熱點(diǎn)話(huà)題的討論,,新浪

14、微博與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最大的不同在于你無(wú)法強(qiáng)制用戶(hù)接受你的信息，你必須先得到你“粉絲”的“關(guān)注”才能開(kāi)展有價(jià)值的信息交流?！瓣P(guān)注”代表你關(guān)注的人，他說(shuō)話(huà)你能看到，但是你的存在與否與對(duì)方關(guān)系不大。粉絲則是恰恰相反。所以，對(duì)于圍脖來(lái)說(shuō)，最重要就是擴(kuò)大你的粉絲群。1、別迷戀粉絲數(shù)量，很多粉絲加了你以后沒(méi)再登陸過(guò)；2、發(fā)布有吸引力的圍脖，讓看到你圍脖的人成為你的粉絲；3、創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，讓老粉絲不斷回頭；4、你的微博不斷被轉(zhuǎn)發(fā)和推

15、薦，讓你接觸到大量“新客戶(hù)”。,微博人裸奔示意圖,微博基本數(shù)據(jù)及其基本意義（以新浪微博為展示）,,更多內(nèi)容表現(xiàn)形式，讓微博承載的信息量倍增,高質(zhì)量的粉絲，會(huì)使信息以意想不到的速度迅速傳播開(kāi)去,,隨時(shí)了解到關(guān)注對(duì)象的動(dòng)態(tài)，方便快捷的互動(dòng),,微博講究有頭有臉，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，都應(yīng)該以真正的面目示人,,微博不是一個(gè)獨(dú)立的載體，它與個(gè)人博客、企業(yè)官網(wǎng)互相聯(lián)系,,完善的個(gè)人資料相對(duì)而言會(huì)更加吸引人們的關(guān)注,,消息傳遞方式的多樣化，令微博的傳播

16、性大大提升,,微博勛章,關(guān)注數(shù),粉絲數(shù),微博數(shù),博主關(guān)注微博ID的總量反映出博主的主動(dòng)參與度，一般在開(kāi)始階段增長(zhǎng)迅速，而后可能出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。,博主被多少微博ID關(guān)注的數(shù)量反映博主的言論影響范圍和意見(jiàn)領(lǐng)袖指數(shù)，對(duì)口碑傳播有重要意義，優(yōu)質(zhì)博主的粉絲數(shù)應(yīng)該呈持續(xù)或均衡增長(zhǎng)趨勢(shì)。,博主發(fā)布微博的總量反映博主的在線(xiàn)率、互動(dòng)能力、主動(dòng)參與潛力和個(gè)人特性,優(yōu)質(zhì)博主不但微博數(shù)量多并且質(zhì)量高。,對(duì)某條博文轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)總和反映信息傳播的范圍和傳播效率具

17、有吸引力的內(nèi)容和博主的影響力是加速轉(zhuǎn)發(fā)的重要基礎(chǔ),對(duì)某條博文收藏次數(shù)總和反映博文的知識(shí)性和可用性程度該功能用戶(hù)使用率較低，專(zhuān)家型或行業(yè)特長(zhǎng)型博主的博文被收藏的可能性較大。,對(duì)某條博文評(píng)論次數(shù)總和反映博文的信息質(zhì)量，博主的話(huà)題能力和影響力還說(shuō)明粉絲及同類(lèi)別受眾的參與度與話(huà)題傾向,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),收藏?cái)?shù),評(píng)論數(shù),,博主可能是新手，處于活躍期，愿意結(jié)交新朋友，而朋友的相對(duì)數(shù)還很少，影響力還不大有特殊的目的，如交友、推銷(xiāo)、追星等，這需要抽查其關(guān)

18、注博主的類(lèi)別，以及所發(fā)博文的內(nèi)容才能確定其目的純粹為了訂閱相關(guān)人員或機(jī)構(gòu)的微博信息，把微博當(dāng)作信息源和實(shí)時(shí)新聞媒體使用,該類(lèi)博主可適當(dāng)發(fā)展，并觀察其潛力。發(fā)展新手博主或有特殊目的博主對(duì)前期積累粉絲數(shù)有一定的幫助。,關(guān)注數(shù),粉絲數(shù),,博主已經(jīng)具有一定的社交圈子作為基礎(chǔ)，也可能說(shuō)明博主參與微博主動(dòng)程度適中，對(duì)圈子外結(jié)交他人不太熱衷，對(duì)此類(lèi)人，要注意考察圈子的類(lèi)型博主可能屬于較為平衡型的人物，性格略顯被動(dòng)，可能需要你先關(guān)注他，他才反過(guò)來(lái)關(guān)

19、注你。,對(duì)已具備一定社交圈子的博主先要明確其所在的圈子，若與目標(biāo)群體相關(guān)的，要給予關(guān)注，并采取適當(dāng)?shù)幕?dòng)。平衡型博主也可作為積累粉絲之用，但其活躍度通常不高。,關(guān)注數(shù),粉絲數(shù),,博主可能是在某方面有影響力的人，粉絲成群博主只關(guān)注與自己偏好或?qū)嵙Σ畈欢嗟牟┲?，?duì)普通博主當(dāng)粉絲處理，較少給予關(guān)注,尤其比率非常小的博主較難接觸，與此類(lèi)博主溝通，適當(dāng)采取討論問(wèn)題、請(qǐng)教、信息共享等手段，通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信等方式進(jìn)行溝通。,關(guān)注數(shù),粉絲數(shù),,3

20、7,,立體化：,高速度：,便捷性：,廣泛性：,微博營(yíng)銷(xiāo)可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。,微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。,微博營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無(wú)須經(jīng)過(guò)繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。,通

21、過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。,微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),,微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),,微博常用營(yíng)銷(xiāo)策略,,,標(biāo)簽 ：根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽，永遠(yuǎn)讓搜索結(jié)果處在第一頁(yè),話(huà)題：我聽(tīng)見(jiàn)你的聲音+我在聽(tīng)你說(shuō)+我明白你說(shuō)的+達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目的,互動(dòng)：創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng)，人們才會(huì)和你進(jìn)行交流,善用大眾熱門(mén)話(huà)題如#地震#，因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人,主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話(huà)題，主動(dòng)去與用戶(hù)互動(dòng)

22、,,,,,,,有規(guī)律地進(jìn)行更新，每天5~10條，一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條,定期舉辦活動(dòng)，能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度,讓你的內(nèi)容有連載性，連載會(huì)顯著提高粉絲的活躍度,你關(guān)注的比關(guān)注你的更重要，關(guān)注有價(jià)值的微博主,上班、午休、下午四點(diǎn)后、晚8點(diǎn)，抓住這些高峰發(fā)微博時(shí)間,,,,,新周刊微博案例分享,作為國(guó)內(nèi)新銳媒體代表的“新周刊”是新浪微博的第一批受益媒體，他們開(kāi)通了新浪微博后，截止到2010年11月19日，粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到了87896

23、6人，發(fā)表微博6488條。,封新城,新周刊,主編、媒體微博交相呼應(yīng),截止到2010年11月，封新城的微博粉絲數(shù)已接近36萬(wàn),,都市快報(bào)微博案例分享,微博話(huà)題征集：都市快報(bào)通過(guò)在新浪微博上進(jìn)行寫(xiě)給100歲新中國(guó)的信，并通過(guò)整版選取內(nèi)容刊登，極富新意,版面整體合作：推出《微生活》欄目，此欄目是都市快報(bào)和新浪網(wǎng)合作推出的版面。《微生活》的內(nèi)容來(lái)自新浪微博。《微生活》和讀者分享的則是一周微博熱議、微博語(yǔ)錄、熱文微議等精彩內(nèi)容。,南京零距離微博案