o2o模式成功案例

1、O2O模式成功案例模式成功案例【案例一】蘇寧云商：【案例一】蘇寧云商：“門店到商圈門店到商圈雙線同價(jià)雙線同價(jià)”的O2O模式模式所屬行業(yè)：店商平臺(tái)電商零售服務(wù)商案例概述：蘇寧的O2O模式是以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體的“一體兩翼”的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑。蘇寧利用自己的線下門店，以及線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)品全渠道的線上線下同價(jià)，幫助蘇寧打破了實(shí)體零售在轉(zhuǎn)型發(fā)展中與自身電商渠道左右互搏的現(xiàn)狀。O2O模式下的蘇寧實(shí)體店不再是只有銷售功能的門店，而是一個(gè)集展示、體

2、驗(yàn)、物流、售后服務(wù)、休閑社交、市場(chǎng)推廣為一體的新型門店——云店，店內(nèi)將開通免費(fèi)WIFI、實(shí)行全產(chǎn)品的電子價(jià)簽、布設(shè)多媒體的電子貨架，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集分析各種消費(fèi)行為，推進(jìn)實(shí)體零售進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。2014年“百日會(huì)戰(zhàn)”中，蘇寧O2O模式優(yōu)勢(shì)凸顯，雙“11”，蘇寧發(fā)起第二屆O2O購(gòu)物節(jié)，祭出門店、網(wǎng)站、手機(jī)、TV“四端協(xié)同作戰(zhàn)計(jì)劃”，并取得了一定成績(jī)。分析師點(diǎn)評(píng)：2014年，蘇寧以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體、“一體兩翼”的轉(zhuǎn)型布局已逐漸站穩(wěn)

3、了腳跟并迅速進(jìn)入效益凸顯期。其中，作為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的代表，蘇寧的“自營(yíng)O2O模式”在今年百日會(huì)戰(zhàn)和雙“11”中初見成效。但蘇寧“店商電商零售服務(wù)商”的O2O模式未來(lái)能否在O2O行業(yè)壓力下長(zhǎng)足發(fā)展，還有待時(shí)間的檢驗(yàn)?！景咐烤〇|：【案例二】京東：“大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)商品商品服務(wù)服務(wù)”的O2O模式模式所屬行業(yè)：綜合自營(yíng)平臺(tái)電商案例概述：京東與15余座城市的上萬(wàn)家便利店合作，布局京東小店O2O，京東提供數(shù)據(jù)支持，便利店作為其末端實(shí)現(xiàn)

4、落地京東與獐子島集團(tuán)拓展生鮮020，為獐子島開放端口，獐子島提供高效的生鮮供應(yīng)鏈體系。另外，京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專賣連鎖店達(dá)成優(yōu)勢(shì)整合，借此擴(kuò)充產(chǎn)品線、渠道全面下沉，各連鎖門店借助京東精準(zhǔn)營(yíng)銷最終實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。分析師點(diǎn)評(píng)：中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師孫璐倩認(rèn)為，京東O2O模式基于線上大數(shù)據(jù)分析，與線下實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)廣泛布局、極速配送優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。發(fā)揮了京東的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)，跑馬圈地，擴(kuò)大其市場(chǎng)地盤，填補(bǔ)了其用戶結(jié)構(gòu)單

5、一的短板，是開拓O2O發(fā)展的又一渠道。但該模式末端的傳統(tǒng)便利店是否有社區(qū)購(gòu)物習(xí)慣的數(shù)據(jù)積累，有積累是否有價(jià)值，這個(gè)仍值得考慮，京東O2O未來(lái)的路還比較長(zhǎng)?！景咐咳f(wàn)達(dá)：【案例三】萬(wàn)達(dá)：“線下商場(chǎng)線下商場(chǎng)百萬(wàn)騰電商百萬(wàn)騰電商”的O2O模式模式所屬行業(yè)：商業(yè)地產(chǎn)案例概述：萬(wàn)達(dá)聯(lián)合百度、騰訊，共同出資成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司，萬(wàn)達(dá)打通賬號(hào)與會(huì)員體系、打造支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、WiFi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面進(jìn)

6、行深度合作，同時(shí)將聯(lián)手打造線上線下一體化的賬號(hào)及會(huì)員體系探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品建立通用積分聯(lián)盟及平臺(tái)同時(shí)，萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源大數(shù)據(jù)融合。。近日，萬(wàn)達(dá)投資20億入股快錢，彌補(bǔ)在O2O支付環(huán)節(jié)短板。面，在很大程度上滿足了用戶需求，也能更好地實(shí)現(xiàn)線下切入線上、線上商業(yè)線下服務(wù)的互補(bǔ)，為未來(lái)用戶市場(chǎng)的開拓爭(zhēng)取更多的資源。大潤(rùn)發(fā)O2O模式將成為商超類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的借鑒。【案例六】美樂(lè)樂(lè)：【案例六】美樂(lè)樂(lè)：“線下體

7、驗(yàn)館線下體驗(yàn)館線上家裝網(wǎng)線上家裝網(wǎng)”的O2O模式模式所屬行業(yè)：家居建材案例概述：美樂(lè)樂(lè)選擇將線上作為根據(jù)地，可以吸引到全國(guó)的流量，節(jié)省線下門店的租金，從而將售價(jià)降低，占據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者。(美樂(lè)樂(lè)又涉足線下體驗(yàn)館，主要供線上體驗(yàn)作用，將線上流量轉(zhuǎn)化為線下交易量。不僅作為在當(dāng)?shù)爻鞘械膶?shí)景展廳，還作為小型倉(cāng)庫(kù)，縮短家具運(yùn)輸距離。另外，美樂(lè)樂(lè)還創(chuàng)建裝修網(wǎng)，整合了多種家居、家裝資訊，細(xì)化生態(tài)鏈中多個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)。美樂(lè)樂(lè)還通過(guò)集中SKU，，把每一

8、個(gè)產(chǎn)品的量加大，從而大幅降低生產(chǎn)成本，然后有了規(guī)模效應(yīng)以后，不論從生產(chǎn)、運(yùn)輸，從各方面都可以提升。美樂(lè)樂(lè)在生產(chǎn)與運(yùn)輸兩個(gè)環(huán)節(jié)就獲得了20%左右的成本優(yōu)勢(shì)。分析師點(diǎn)評(píng)：美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)是根據(jù)其自身發(fā)展，從傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù)拓展出了“美樂(lè)樂(lè)家居體驗(yàn)館”這一線下平臺(tái)，美樂(lè)樂(lè)的本質(zhì)是降低了過(guò)去冗長(zhǎng)的渠道成本，打破了過(guò)去企業(yè)和消費(fèi)者信息不對(duì)稱下的價(jià)格虛高。作為家居行業(yè)O2O“第一個(gè)吃螃蟹”的企業(yè)，美樂(lè)樂(lè)的O2O模式是較為成功的。但從它對(duì)外招商的舉措來(lái)看

9、，其戰(zhàn)線鋪的太長(zhǎng)，可能還缺少明確方向。而“網(wǎng)上低價(jià)網(wǎng)上推廣線下店鋪”的模式能否推動(dòng)線上線下活動(dòng)，克服低價(jià)高成本的運(yùn)營(yíng)缺陷，還值得關(guān)注。【案例七】順豐嘿客：【案例七】順豐嘿客：“社區(qū)實(shí)體店社區(qū)實(shí)體店二維碼綁定具體商品二維碼綁定具體商品”的O2O模式模式所屬行業(yè)：物流快遞案例概述：“嘿客”是順豐速遞推出的社區(qū)虛擬網(wǎng)購(gòu)便利店。2014年5月18日，順豐速運(yùn)官方宣布正式開業(yè)518家“嘿客”，除快遞物流業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物外，還具備ATM、團(tuán)購(gòu)預(yù)售、試

10、衣間、洗衣、家電維修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)?？爝f企業(yè)跨界殺入O2O領(lǐng)域，模式超期，非便利店也非快遞中心，被指“四不像”。分析師點(diǎn)評(píng)：順豐嘿客作為新一代社區(qū)服務(wù)店，是快遞企業(yè)跨界玩O2O開拓的新型模式。運(yùn)營(yíng)至今，仍然是客流稀少，盈利堪憂，或是快遞企業(yè)做O2O，模式定位出現(xiàn)偏差。另外，順豐嘿客還缺乏后期的維護(hù)和推廣動(dòng)力。消費(fèi)者在社區(qū)終端利用系統(tǒng)購(gòu)買的習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成，也缺乏信任除順豐這樣的專業(yè)物流配送系統(tǒng)外，與終端相關(guān)的售后、退換貨的物流成本仍然居高不下

11、，成為影響社區(qū)商鋪參與積極性的重要因素。案例八】鉆石小鳥：案例八】鉆石小鳥：“線下體驗(yàn)店線下體驗(yàn)店線上品牌化線上品牌化”的O2O模式模式所屬行業(yè):珠寶業(yè)案例概述：“鼠標(biāo)水泥”模式即“網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)店”，用戶在線上平臺(tái)選擇產(chǎn)品，到就近體驗(yàn)店實(shí)體現(xiàn)場(chǎng)試戴，然后再做出理性的選擇。初創(chuàng)品牌至今，鉆石小鳥把“鼠標(biāo)水泥”的全新鉆石銷售模式從上海相繼帶到了國(guó)各大主要城市。2009年，鉆石小鳥各地體驗(yàn)中心全面升級(jí)為4C概念體驗(yàn)中心，能夠有效解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，