電子商務概論.pdf

1、電子商務作為21世紀的時代特征,正成為全球性的具有戰(zhàn)略意義的經營管理手段,為社會的發(fā)展帶來全新的挑戰(zhàn)和機遇.我國已將推進電子商務應用,加速傳統(tǒng)產業(yè)的技術改造與創(chuàng)新,以信息化帶動工業(yè)化的發(fā)展,發(fā)揮技術后發(fā)優(yōu)勢,實現生產力跨越式發(fā)展,作為國家國民經濟與社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略措施. 電子商務是指企業(yè)經營過程與企業(yè)經營活動的信息化、網絡化,其研究內容非常廣泛,主要包括網絡環(huán)境下企業(yè)經營過程的規(guī)律和企業(yè)經營活動的特點、實現電子商務的理論、方法

2、和技術、電子商務的社會與法律環(huán)境要求以及發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略與對策等.為了系統(tǒng)地描述電子商務所涉及的主要內容,本文以互聯網環(huán)境下商務活動過程為主線,對電子商務活動中的營銷、談判、交易、支付以及相關技術保障和環(huán)境措施等內容科學合理地組織. 本文共分三篇十一章.第一篇為基礎篇,著重介紹電子商務的產生、發(fā)展以及電子商務的基本概念和業(yè)務模式;第二篇為實務篇,系統(tǒng)地描述電子商務的業(yè)務過程,包括網絡營銷、交易談判、支付、訂單處理以及物流配送;

3、第三篇為技術與環(huán)境篇,闡述開展電子商務的技術要求、社會管理機制,主要內容有網絡技術、安全技術、系統(tǒng)開發(fā)技術以及管理制度的制定和法律、法規(guī)的建設. 本文積極吸取國內外研究文獻的先進性,同時注意形成自身的特色.(1)理論與實踐相結合.除理論知識和技術基礎,精選多個案例,并對其得失做了較詳盡的分析,在案例選擇上,以本十案例為主,并盡可能選自不同的領域.(2)保持內容的先進性.在內容選取時,參閱了人量相關的科技文獻,并與自身的最新研究成