基于旅游服務供應鏈的中介機構協(xié)調機制研究.pdf

1、隨著我國經濟的快速發(fā)展，人們業(yè)余生活越來越豐富。食、住、行、游、娛、購等六大勞務就出現(xiàn)在人們的生活中，促使了旅游業(yè)的飛速發(fā)展。在發(fā)展的進程中，伴隨了一些問題。首先，本文以“旅行社”為出發(fā)點，從全面的系統(tǒng)的視角重新審視旅游服務供應鏈的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，發(fā)現(xiàn)旅行社與旅客、旅游交通、星級飯店、旅游景區(qū)之間存在不協(xié)調。通過進一步的研究，發(fā)現(xiàn)旅游服務供應鏈鏈上的利益相關者之間存在著嚴重的利益分配不均等問題。
　　 其次，鏈上存在兩大問

2、題：(1)旅行社在不具備提供某種服務質量的產品或服務水平的能力，而提前做出錯誤的服務質量承諾的逆向選擇；(2)客運企業(yè)、星級飯店、旅游景區(qū)在與旅行社簽約后產生的道德風險問題。為尋求解決旅游服務供應鏈上企業(yè)之間不協(xié)調的新途徑，本文通過實證分析，求解出Hicks需求函數，導出旅游需求函數。再運用“莫里斯”的委托代理模型，旅行社可通過價格及代理人(旅游交通、星級飯店、旅游景區(qū)等)的努力水平來設計激勵合同來激勵代理人。
　　 最后，通過