面向明天的經(jīng)營戰(zhàn)略

1、面向明天的經(jīng)營戰(zhàn)略（續(xù)）面向明天的經(jīng)營戰(zhàn)略（續(xù)）書名：《動(dòng)蕩時(shí)代的管理》作者：彼得杜拉克一家企業(yè)的未來主要是由四個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的當(dāng)前管理績效塑造成的－－在其中的每一個(gè)領(lǐng)域里，管理層的績效平均水平都能得到體現(xiàn)。在每一個(gè)領(lǐng)域里，管理層都能在知道記錄之后大大地改善他們的績效。（1）在劃撥資本方面的績效幾乎每一家企業(yè)都有精心制定的資本劃撥程序。在那些部門經(jīng)理幾乎擁有完全自主權(quán)的企業(yè)里，最高管理層仍舊把甚至相對(duì)很小的資本投資的最終決策權(quán)握在手中。大多數(shù)

2、的管理層都在資本劃撥決策上花了大量的時(shí)間，但卻沒有多少管理層非常重視資本投資被批準(zhǔn)之后發(fā)生了什么。在很多企業(yè)里甚至就根本沒有辦法知道。當(dāng)然，如果一家投資數(shù)百萬美元的新工廠落后于進(jìn)度，或者建設(shè)成本大大地超出了最初的預(yù)算，那么人人都會(huì)知道。但是一旦工廠已經(jīng)投產(chǎn)，就很少有人再比較工廠的績效與當(dāng)初的投資期望。那些較小天的資源投注給未來不確定性的管理決策，幾乎肯定會(huì)遇到困難。因此，一家企業(yè)必須要依賴于明天的決策者擺脫今天之決策的能力。然而，盡管被

3、公認(rèn)是至關(guān)重要的，但這一領(lǐng)域卻又往往被認(rèn)為是“難以捉摸的”。但是，無論是企業(yè)對(duì)一個(gè)任職者的績效期望，還是企業(yè)做出這一任命的理由，這兩者都不是“難以捉摸的”。兩者都無法量化，但卻都可以相對(duì)容易地判斷。當(dāng)一項(xiàng)任命的結(jié)果不像預(yù)期的那么好時(shí)，我們可以確信的一件事是，做出遴選和任命決策的高級(jí)管理者做出了錯(cuò)誤的決策，或者換句話說，他以錯(cuò)誤的方式做出了這一決策。就像指責(zé)已經(jīng)不能再對(duì)所投入的資金抱任何幻想的資本投資一樣，指責(zé)提拔對(duì)象令人失望的晉升也沒什

4、么道理。知道人員決策是怎樣做出的并且參與這些決策的高級(jí)管理者，不會(huì)指責(zé)被任命者，而是會(huì)自責(zé)。在他們選定的提拔對(duì)象當(dāng)中，幾乎沒有幾個(gè)被證明是不能勝任的。這些高級(jí)管理者從來不認(rèn)為正確的人員決策是由“優(yōu)秀的人員鑒賞家”做出的。他們知道，做出這些正確決策的是參與決策的人，尤其是那些保證他們已經(jīng)考察了任命對(duì)象在實(shí)踐中表現(xiàn)如何的高級(jí)管理者。要評(píng)價(jià)一個(gè)組織的精神及其人員培養(yǎng)并不容易，更不用說要科學(xué)地檢驗(yàn)了。但是要檢驗(yàn)精神和培養(yǎng)的結(jié)果，換句話說就是要參