[經(jīng)營戰(zhàn)略] 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告

1、戰(zhàn)略規(guī)劃及管理設(shè)計(jì),公司管理部,打造制勝的發(fā)展戰(zhàn)略，推動集團(tuán)多元化快速增長，基業(yè)常青 ——集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告,總體戰(zhàn)略描述用5-10年時(shí)間，把公司打造成中國綜合實(shí)力最強(qiáng)的集產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、銷售和環(huán)保工程設(shè)計(jì)、服務(wù)為一體環(huán)保集團(tuán)企業(yè)。,,行業(yè)分析,資源分析,能力分析,環(huán)保行業(yè)是一份朝陽事業(yè)，水污染處理符合國家產(chǎn)業(yè)政策、市場前景廣闊。,環(huán)保項(xiàng)目具有優(yōu)勢和前景，技術(shù)方案領(lǐng)先，但不完善，管理不健全，初步探索進(jìn)入市場

2、，還未形成明確規(guī)劃及主導(dǎo)市場。,現(xiàn)實(shí)能力利于立足生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)，打造專業(yè)化、規(guī)范化生產(chǎn)、銷售、科研的綜合性企業(yè)。,未來五年戰(zhàn)略目標(biāo)：在市場探索中理清思路，確定公司市場的定位，開闊思路，實(shí)現(xiàn)水處理設(shè)備制造、工程、科研協(xié)同發(fā)展，集團(tuán)凈利潤2018年實(shí)現(xiàn) 萬元。,,必須看到：要實(shí)現(xiàn)多元化的發(fā)展遠(yuǎn)景，要經(jīng)歷五至七年的時(shí)間，通過改善管理狀況、建立核心能力、購并合作等手段不斷發(fā)展，這就需要具體明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,,未來5年的初步規(guī)劃,,公司戰(zhàn)略,

3、,公司持續(xù)盈利,,集團(tuán)化運(yùn)作,,快速發(fā)展,,多元化控股集團(tuán),,具備IPO基本條件,2015年,2014年,2016年,2017年,2018年,發(fā)展戰(zhàn)略首選在 領(lǐng)域競爭。,在哪里競爭,如何競爭,在時(shí)間上如何把握,集團(tuán)的業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略,核心業(yè)務(wù)污水處理裝置制造,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)集團(tuán)化運(yùn)營,種子業(yè)務(wù)科技與投資,集團(tuán)必須對各類業(yè)務(wù)進(jìn)行有序安排，分清主次關(guān)系，才能合理調(diào)配資源，推動發(fā)展,,,,核心業(yè)務(wù),戰(zhàn)略業(yè)務(wù)

4、－以主營業(yè)務(wù)作為主要的突破口進(jìn)入各個(gè)污染處理市場，全面拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,種子業(yè)務(wù)－作一定規(guī)模的投資以開創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢服務(wù)和投資等未來的事業(yè)機(jī)會,－ 夯實(shí)主營業(yè)務(wù)，獲得現(xiàn)金流和利潤增長支持,衡量標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵成功因素,員工,能力,激勵理念,核心業(yè)務(wù),利潤投資資本回報(bào)現(xiàn)金流,集中于客戶和業(yè)績,業(yè)務(wù)維持和提升者,已具備一定的能力基礎(chǔ),以業(yè)績導(dǎo)向?yàn)橹?戰(zhàn)略業(yè)務(wù),,銷售訂單客戶開發(fā)與維護(hù)市場占有率,營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境,拓展業(yè)務(wù)者,正通過購買

5、或自己發(fā)展需要的能力,以創(chuàng)新和創(chuàng)意為主,種子業(yè)務(wù),期權(quán)價(jià)值,探索和研究投資領(lǐng)域,高瞻遠(yuǎn)矚者,能力要求可能不十分清楚,以里程碑為主,通過綜合分析，確定集團(tuán)2014年和2015年以后的業(yè)務(wù)組合,2013年集團(tuán)業(yè)務(wù)組合,2014年以后集團(tuán)業(yè)務(wù)組合,,,,,,,,種子業(yè)務(wù),國際貿(mào)易,戰(zhàn)略業(yè)務(wù),核心業(yè)務(wù),,種子業(yè)務(wù),科技,投資,戰(zhàn)略業(yè)務(wù),核心業(yè)務(wù),核心業(yè)務(wù)：當(dāng)前主要的收入和利潤來源業(yè)務(wù)，未來長期發(fā)展業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)：當(dāng)前重點(diǎn)開發(fā)的業(yè)務(wù)，將來可能發(fā)展

6、成為核心業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)，或者核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)種子業(yè)務(wù)：通過選擇、培育，未來成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù),,集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略通過六大關(guān)鍵措施參與市場競爭,1、建立核心競爭力2、加強(qiáng)營銷體系建設(shè)3、樹立品牌形象4、 培養(yǎng)和引進(jìn)精英人才5、培養(yǎng)三層面業(yè)務(wù)6、并購合作擴(kuò)張,如何競爭,在哪里競爭,在時(shí)間上如何把握,,建立核心競爭力、加強(qiáng)營銷體系建設(shè)、樹立品牌形象、重視專業(yè)人才、培養(yǎng)三層面業(yè)務(wù)和并購合作擴(kuò)張是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的六大關(guān)鍵措施,戰(zhàn)略目標(biāo),

7、,,,,,,,,,,,,,,,,,改善現(xiàn)有管理體系，建立市場開發(fā)、客戶服務(wù)、大客戶開發(fā)和管理核心競爭力,以市場為導(dǎo)向，以銷售為龍頭，加強(qiáng)營銷體系建設(shè)，以營銷創(chuàng)造由小到大滾動式發(fā)展,利用集團(tuán)的成立，樹立品牌，采用統(tǒng)一品牌策略，支持在多個(gè)領(lǐng)域提供不同的產(chǎn)品價(jià)值,在相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，抓住機(jī)會，購并、整合其他專業(yè)公司，快速擴(kuò)張集團(tuán)發(fā)展規(guī)模,應(yīng)按照戰(zhàn)略重點(diǎn)，培養(yǎng)完善的三層面業(yè)務(wù)，獲得長期持續(xù)增長,改造現(xiàn)有人力資源體系，培養(yǎng)和吸引專業(yè)人才，創(chuàng)建一流隊(duì)伍

8、，是提高市場競爭力的基礎(chǔ),建立核心競爭力,購并合作擴(kuò)張,培養(yǎng)三層面業(yè)務(wù),重視專業(yè)人才,樹立品牌形象,加強(qiáng)營銷體系建設(shè),,,集團(tuán)經(jīng)營管理目標(biāo),營銷管理目標(biāo)：建立清晰的品牌架構(gòu)，培育專業(yè)化的銷售隊(duì)伍，規(guī)范銷售人員的行為，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立針對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭策略，完成集團(tuán)制定的銷售計(jì)劃。研發(fā)管理目標(biāo)：在研發(fā)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對研發(fā)工作進(jìn)行的組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程設(shè)計(jì)、計(jì)劃管理、績效管理、成果管理等活動，過程中涉及到風(fēng)險(xiǎn)管理、成

9、本管理等，以保證研發(fā)能夠更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。資本運(yùn)作目標(biāo)：順利實(shí)現(xiàn)分階段融資 億元（人民幣）的目標(biāo)，通過收購合作聯(lián)盟等方式實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的需要。組織發(fā)展目標(biāo)：夯實(shí)管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化集團(tuán)協(xié)調(diào)一致的運(yùn)作能力，探索適合集團(tuán)發(fā)展的管控模式，逐步建立以股份制為核心的集團(tuán)公司管理架構(gòu)。信息管理目標(biāo)：建立以客戶為中心，以流程為手段，以O(shè)A、CRM、ERP為核心的信息管理體系，提高集團(tuán)整體業(yè)務(wù)管理規(guī)范化和快速響應(yīng)能力。人力資源發(fā)展目標(biāo)：繼續(xù)加大骨

10、干員工的引進(jìn)力度，形成專業(yè)銷售骨干、專業(yè)技術(shù)骨干、職能管理人員相匹配的人力資源結(jié)構(gòu)，并建立起內(nèi)生于績效管理的人才培訓(xùn)體系和激勵體系，使人力資本成為公司成長的核心動力之一。企業(yè)文化培育目標(biāo)：在“四個(gè)一”思想指導(dǎo)下，培育具有強(qiáng)執(zhí)行力和內(nèi)外部客戶導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)協(xié)作型企業(yè)文化，使各種人才成為真正的“人”。,關(guān)鍵措施一：基于現(xiàn)有能力基礎(chǔ)，通過改善管理體系，建立市場營銷、資源整合、客戶開發(fā)、服務(wù)和管理等手段，提升核心競爭力,,戰(zhàn) 略 步 驟,結(jié)

11、合市場和客戶需求特點(diǎn)，建立在市場領(lǐng)域?qū)＜业匚?在國內(nèi)競爭者中，成為競爭力最強(qiáng)的營銷專家 在競爭者中，成為掌握市場特點(diǎn)、服務(wù)最優(yōu)的專家 成為把握行業(yè)發(fā)展、貼近客戶需求的專家 通過建立有效的集團(tuán)管理體系，整合各種資源，形成快速反應(yīng)客戶需求、謀求較高利潤的業(yè)務(wù)體系 組織與控制體系 運(yùn)營體系 人力資源體系,,核心競爭力,市場營銷把握和運(yùn)營體系運(yùn)作能力客戶開發(fā)、服務(wù)和管理能力資源整合能力,關(guān)鍵措施二：加強(qiáng)營銷體系建設(shè)，完善銷售激

12、勵機(jī)制，塑造專業(yè)化的銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)銷售管理，使客戶信息和客戶關(guān)系固化在公司平臺上,塑造專業(yè)的銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)銷售管理,1、營銷是企業(yè)發(fā)展的引擎，對小企業(yè)/努力進(jìn)取的企業(yè)至關(guān)重要，能創(chuàng)造奇跡2、加大對具有工業(yè)品營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)背景的銷售人員招聘，使銷售人員能從專業(yè)的角度向客戶介紹提供的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢3、加大銷售人員在營銷專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)力度，形成的商務(wù)禮儀規(guī)范4、根據(jù)競爭環(huán)境需要，制定具有激勵作用的銷售激勵

13、政策和銷售策略，引導(dǎo)銷售人員努力銷售5、加強(qiáng)對銷售人員考核，獎優(yōu)罰懶，鼓勵多勞多得,1、加大研究跟蹤大客戶的力度，保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2、加強(qiáng)對銷售人員外出獨(dú)立工作的管理，應(yīng)明確目的、主要聯(lián)系人、主要內(nèi)容及結(jié)果，以提高銷售人員的工作效率并保持公司及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展3、公司應(yīng)考核銷售人員是否堅(jiān)持記錄工作日志，作為本人工作規(guī)劃和總結(jié)的一種形式4、運(yùn)用管理措施把客戶資源固化在公司平臺上，客戶管理的信息化應(yīng)該逐步提上日程，通過客戶關(guān)系管理來

14、推動銷售增長,關(guān)鍵措施三：集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，需要重視專業(yè)人才，創(chuàng)建一流人才隊(duì)伍，是提高市場競爭力的基礎(chǔ),,,,,,為專業(yè)領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵 高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)要以一流的人才隊(duì)伍、卓越的核心技能為基礎(chǔ)，專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)是核心技能的載體 專業(yè)團(tuán)隊(duì)以自己的核心技能為專業(yè)領(lǐng)域客戶提供一流服務(wù)，造就一流的信譽(yù)，因而更能夠吸引更多的專業(yè)人才,創(chuàng)建一流人才隊(duì)伍,卓越的核心技能,選拔培養(yǎng)保留專業(yè)人才,需要建立人力資

15、源系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),重點(diǎn)抓好第一層面的核心業(yè)務(wù)，在污水處理設(shè)備業(yè)務(wù)方面應(yīng)以鞏固競爭優(yōu)勢、提高利潤貢獻(xiàn)為重點(diǎn)，這是集團(tuán)整體業(yè)務(wù)組合健康發(fā)展的基石,核心業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略手段,,,,經(jīng)營管理,營銷手段,市場研究,目標(biāo),,內(nèi)容與方式,穩(wěn)定并提升盈利能力建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制鞏固競爭優(yōu)勢提升利潤率轉(zhuǎn)變主營業(yè)務(wù)模式：由放單飛銷售模式到團(tuán)隊(duì)銷售模式重大轉(zhuǎn)變建設(shè)主營業(yè)務(wù)強(qiáng)大的專業(yè)營銷隊(duì)伍，配備有效的激勵措施,客戶結(jié)構(gòu)重組 銷售力量調(diào)整

16、營銷渠道建設(shè)服務(wù)水平提升多種營銷方式組合：污水處理設(shè)備生產(chǎn)；大客戶的銷售；中間商合作及國際貿(mào)易等強(qiáng)化對業(yè)務(wù)終端大客戶的開發(fā)。,科學(xué)合理的宏觀研究細(xì)致全面的微觀研究建立信息情報(bào)收集部門，加強(qiáng)對行業(yè)政策、市場價(jià)格的預(yù)測能力，為綜合業(yè)務(wù)的決策提供支持,集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略分三個(gè)階段來實(shí)施,分三階段實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) 2014-2015年為攻堅(jiān)發(fā)展階段 2016-2017年為拓展提速階段 2018年以后為快速發(fā)展階段,如何競

17、爭,在哪里競爭,在時(shí)間上如何把握,集團(tuán)將分三階段來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),,,,攻堅(jiān)發(fā)展,拓展提速,快速成長,提升主營業(yè)務(wù)銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)快速增長 ；唐河公司籌建工作穩(wěn)步推進(jìn)并投資建成。 整合現(xiàn)有資源，提高行業(yè)知名度和影響力；建立集團(tuán)構(gòu)架和管控體系，完善制度規(guī)范化管理； 逐步建立多業(yè)務(wù)的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍； 建立完善人力資源系統(tǒng)和運(yùn)營系統(tǒng)； 按照戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施多元化發(fā)展；,。和資本實(shí)現(xiàn)對接，引資1000萬美金集團(tuán)公司的框架基本形成。

18、三層面業(yè)務(wù)取得突破進(jìn)展，發(fā)展方向和目標(biāo)基本確定； 集團(tuán)管理體系成熟，專業(yè)公司不斷壯大；員工隊(duì)伍穩(wěn)定，考核激勵體系完善，集聚一批人才精英，具備了向更大更廣的領(lǐng)域發(fā)展的基礎(chǔ)。,集團(tuán)成為全國知名大企業(yè)，積累大量的國內(nèi)外客戶；根據(jù)發(fā)展集團(tuán)管控模式調(diào)整和資源整合； 建立強(qiáng)大的核心能力體系與合作伙伴體系； 公司各業(yè)務(wù)的營銷、品牌、人力資源、研發(fā)等能力逐步培育起來，為推動集團(tuán)的快速發(fā)展、走向全球奠定基礎(chǔ)。,集團(tuán)要取得多元化發(fā)展的成功，需要解

19、決好業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人物、形成管理團(tuán)隊(duì)、建立集團(tuán)管控體系和集團(tuán)決策機(jī)制和能力,,,,,業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人物多元化挺進(jìn)不熟悉的領(lǐng)域，找到熟悉行業(yè)的業(yè)務(wù)帶頭人，能夠把握行業(yè)發(fā),展趨勢，掌控渠道和客戶，懂得帶隊(duì)伍，制定推動銷售拓展的政策，保證新進(jìn)業(yè)務(wù)的成功，奠定多元化發(fā)展的基礎(chǔ),集團(tuán)決策機(jī)制與能力集團(tuán)多元化決策需要對新業(yè)務(wù)的了解，具有理解把握業(yè)務(wù)方向和任用干部的能力，,這樣決策才會有效率，避免不熟悉業(yè)務(wù)而導(dǎo)致猜疑和不信任，,配備專業(yè)人員的決策委員會

20、，是集團(tuán)決策的效率提高，管理團(tuán)隊(duì)任用的重要保證,優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)要完成計(jì)劃任務(wù)，需要建立一支團(tuán)結(jié)互助的管理團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作，把,業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)；管理團(tuán)隊(duì)建立需要對共同目標(biāo)達(dá)成共識，求,大同存小異，以防止一個(gè)人離去，業(yè)務(wù)全散了架，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是多元化成功的基礎(chǔ),集團(tuán)管控體系超出集團(tuán)原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)越分散，管控,難度越大，需要建立適合多元化的管控模式，這需,要相應(yīng)的制度、流程、授權(quán)、監(jiān)督,等配套體系，新業(yè)務(wù)在集團(tuán)的管控體系下，才能健康地發(fā)展，對

21、投資人以回報(bào),集團(tuán)要把主營經(jīng)營價(jià)值鏈上的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合成一個(gè)統(tǒng)一的運(yùn)營體系，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,集團(tuán)要建立科學(xué)合理的計(jì)劃預(yù)算體系，這是運(yùn)營體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和基礎(chǔ),經(jīng)營計(jì)劃為公司各部門指明發(fā)展方向和經(jīng)營重點(diǎn) 各部門按照經(jīng)營計(jì)劃開展工作 按照經(jīng)營計(jì)劃編制合理的年度預(yù)算和資金使用計(jì)劃，便于財(cái)務(wù)部籌備運(yùn)營所需資金 按照計(jì)劃完成情況對各部門進(jìn)行有效考核 各部門可以協(xié)調(diào)提高經(jīng)營能力和業(yè)績來年總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整制定新的經(jīng)營計(jì)劃,集團(tuán)需要加強(qiáng)制

22、度建設(shè)和制度化管理，以保證戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),企業(yè)制度要求企業(yè)成員共同遵守，按一定程序辦事的規(guī)程,集團(tuán)處于由經(jīng)驗(yàn)管理向規(guī)范化管理、制度化管理的過渡階段，因此，在實(shí)行多元化發(fā)展，集團(tuán)化經(jīng)營之初，加強(qiáng)制度建設(shè)，培養(yǎng)按制度辦事的意識和習(xí)慣，尤為重要 在組織運(yùn)行管理中，控制環(huán)節(jié)主要依靠制度完成，同時(shí)在制度化管理中，不斷檢查、糾偏、改進(jìn)、提升,集團(tuán)應(yīng)遵循的管理制度《制度管理辦法》、《經(jīng)營計(jì)劃制定辦法》、《成本管理制度》 、 《 財(cái)務(wù)稽核制度》 、

23、 《財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度》 《融資管理制度》 、 《資金管理制度》、《投資管理制度》 、 《會計(jì)核算制度》 《固定資產(chǎn)管理制度》、 《會議管理制度》 、 《接待管理制度》 、 《信息管理制度》,在制度化管理中持續(xù)改進(jìn)的循環(huán),,持續(xù)改進(jìn),,,,現(xiàn)狀,,集團(tuán)必須加強(qiáng)集團(tuán)流程管理，以實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo),,目標(biāo)體系,企業(yè)戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略管理,經(jīng)營計(jì)劃,管理流程,,,,,行政管理,文件報(bào)批,車輛管理,會議組織,后勤保障,,,,,,,人力資源規(guī)劃,考核管理,

24、培訓(xùn)管理,招聘解職,選拔任命,薪酬管理,財(cái)務(wù)預(yù)算,資金計(jì)劃與管理,資產(chǎn)管理流程,財(cái)務(wù)分析與報(bào)表,建議,,集團(tuán)的戰(zhàn)略管理層面，應(yīng)完善和優(yōu)化集團(tuán)的戰(zhàn)略制定、反饋和調(diào)整流程完善集團(tuán)的經(jīng)營計(jì)劃管理流程,對于管理流程應(yīng)總體上進(jìn)行把握，從關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)控制，按照明確職責(zé)、過程簡化的思路進(jìn)行完善流程；根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理體系的要求，建立集團(tuán)的全面人力資源管理流程和制度；財(cái)務(wù)管理方面應(yīng)側(cè)重于完善集團(tuán)對業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)控、資產(chǎn)管理、資金管理等部分的流

25、程；對于行政管理，應(yīng)將集團(tuán)現(xiàn)有的后勤行政事務(wù)全面規(guī)范起來。,集團(tuán)的業(yè)務(wù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，對于日常的經(jīng)營操作通過正式的流程進(jìn)行規(guī)范,,業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,,,,集團(tuán)的管理流程主框架,,項(xiàng)目信息,,年度經(jīng)營計(jì)劃,,,,,,,,,,,各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程,集團(tuán)實(shí)施多元化發(fā)展，集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中的資金管理尤為重要,,集團(tuán)做大做強(qiáng)，需要信息資源共享，要建設(shè)集團(tuán)信息管理平臺,供應(yīng)商,,,,客戶,電子采購平臺,企業(yè)門戶,供應(yīng)鏈管理SCM,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),決策支

26、持系統(tǒng),計(jì)劃和預(yù)算管理系統(tǒng),,,,人力資源管理系統(tǒng),辦公自動化,財(cái)務(wù)管理,,,,,采購管理,庫存管理,銷售管理,房地產(chǎn)信息系統(tǒng),其他系統(tǒng),相關(guān)接口,客戶關(guān)系管理CRM,企業(yè)門戶,,,為配合戰(zhàn)略，集團(tuán)的人力資源系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行完善和創(chuàng)新,,,人才招聘有清晰的招聘計(jì)劃和流程，確保各部門的合作，以吸引發(fā)掘和招聘到所需人才。,,,,,,人員配置公平，公開，公正的定崗系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括提升，淘汰與輪換三種相互影響的機(jī)制。三者并重可提高員工的整體

27、水平。,,人員發(fā)展各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助下屬定出個(gè)人發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃。在充分發(fā)揮其潛力的條件下，為他們提供有針對性的工作實(shí)踐機(jī)會和培訓(xùn)可能。,,績效評估與報(bào)酬全面評估，挑選出真正高素質(zhì)的人才，建立KPI體系，為獎勵/淘汰提供主要事實(shí)依據(jù)。,,組織及崗位設(shè)計(jì)為各崗位設(shè)計(jì)清晰的職責(zé)目標(biāo)，確保人力資源的發(fā)展與公司的發(fā)展相配合。,實(shí)施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，也會面臨一定的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，必須做好積極應(yīng)對準(zhǔn)備,戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對措施,競爭風(fēng)險(xiǎn),市場風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn),政策風(fēng)

28、險(xiǎn),資金風(fēng)險(xiǎn),,污水處理設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域的競爭日益激烈，污水處理行業(yè)準(zhǔn)入門檻的高度，限制了公司初期的發(fā)展,盡可能快速健全資質(zhì)建設(shè)，通過技術(shù)發(fā)明提高設(shè)備的附加值，通過產(chǎn)品組合發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢來提高利潤收入,公司成立初期，市場定位不準(zhǔn)確，行業(yè)準(zhǔn)入門檻高，營銷體系不健全等,經(jīng)過市場探索總結(jié)，明確結(jié)構(gòu)合理多元產(chǎn)品市場定位，組建專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，保持技術(shù)競爭優(yōu)勢，提高與客戶談判籌碼，運(yùn)用差異化策略來規(guī)避對手鋒芒。,多元化發(fā)展管理做保障，如不能快速建立起集團(tuán)

29、管控體系，就很難應(yīng)對多業(yè)務(wù)出擊、分散經(jīng)營的局面,加強(qiáng)集團(tuán)管控體系建設(shè)，形成規(guī)范化的組織、績效、計(jì)劃、預(yù)算、監(jiān)督管理制度，就能防范管理風(fēng)險(xiǎn),參與經(jīng)營的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都會受到行業(yè)政策影響，不注意觀察預(yù)測政策走向，就會給集團(tuán)帶來風(fēng)險(xiǎn),設(shè)立專門的部門關(guān)注研究國家政策，在預(yù)測政策可能發(fā)生不利前，要及時(shí)做出決策，,用銷售政策講個(gè)人利益與公司利益掛鉤，減少賒賬和墊資的比例；減少長期項(xiàng)目投資，盡量通過利益合作方式擴(kuò)充銷售能力,應(yīng)收賬款和資金成本對發(fā)展資金周轉(zhuǎn)

30、的效率產(chǎn)生壓力，如不能控制在安全范圍，就會產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),戰(zhàn)略規(guī)劃程序的要點(diǎn)與預(yù)期效果,,,,,戰(zhàn)略議題分析及解決,集團(tuán)總部制定/確認(rèn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,各子公司制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,質(zhì)詢/批準(zhǔn)/公布戰(zhàn)略規(guī)劃,,預(yù)期效果建立必要的制度，培養(yǎng)相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，確保公司在快速變化的市場中，修訂新的發(fā)展方向及戰(zhàn)略，以求生存、發(fā)展幫助董事長及高層領(lǐng)導(dǎo)將精力集中于最重要的領(lǐng)域，通過對戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)詢、指導(dǎo)來領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)發(fā)展，而不再是日常工作中的干預(yù)、“救火”

31、集團(tuán)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,要點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃作為每年規(guī)劃、經(jīng)營/預(yù)算程序的起點(diǎn)，必須制度化、嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃必須每年滾動修訂，針對市場、競爭情況為基礎(chǔ)，充分考慮外部因素對集團(tuán)的威脅及機(jī)會，局部調(diào)整相應(yīng)的戰(zhàn)略步驟戰(zhàn)略質(zhì)詢會作為公司每年最重要的管理會議之一，由董事長及高層領(lǐng)導(dǎo)對各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略進(jìn)行質(zhì)詢,戰(zhàn)略規(guī)劃所涉及職能的角色和關(guān)鍵責(zé)任,,,,,戰(zhàn)略議題分析及解決,集團(tuán)總部制定/確認(rèn)發(fā)展戰(zhàn)略,各子公司制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,質(zhì)詢/批準(zhǔn)/公布戰(zhàn)略規(guī)劃,集團(tuán)

32、最高領(lǐng)導(dǎo)層,總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門,業(yè)務(wù)子公司,審核子公司和戰(zhàn)略規(guī)劃部門的戰(zhàn)略規(guī)劃決定各級最終戰(zhàn)略目標(biāo)及集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃向最高領(lǐng)導(dǎo)層提供對子公司戰(zhàn)略的分析意見形成公司戰(zhàn)略計(jì)劃保證各專業(yè)公司戰(zhàn)略計(jì)劃的質(zhì)量陳述子公司戰(zhàn)略向最高領(lǐng)導(dǎo)層陳述業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,指導(dǎo)子公司對戰(zhàn)略進(jìn)行深入分析和分解提供戰(zhàn)略模板向子公司提供指導(dǎo)和幫助積極參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定，在實(shí)踐中提出修改要求制定子公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,形成當(dāng)期公司總部初步的戰(zhàn)略方向及目標(biāo)為最高

33、領(lǐng)導(dǎo)層提供分析支持，提出戰(zhàn)略方向及目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)確保戰(zhàn)略規(guī)劃過程按照計(jì)劃進(jìn)行,審核前期業(yè)績及戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題為最高領(lǐng)導(dǎo)層提供分析支持，衡量業(yè)績表現(xiàn)，新的戰(zhàn)略機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析總結(jié)前期業(yè)績完成情況深入調(diào)查業(yè)務(wù)相關(guān)的新的戰(zhàn)略機(jī)遇/挑戰(zhàn),管理篇,組織架構(gòu)設(shè)計(jì),,董事長,總經(jīng)理,,,總經(jīng)理助理,項(xiàng)目申報(bào),財(cái)務(wù)部,,,,,會計(jì),,出納,倉管,,,,辦公室,,,,,,人力資源部,行政部,,后勤

34、保障部,采購部,,銷售部,生產(chǎn)部,,,,,技術(shù)開發(fā)部,,,生產(chǎn)部,工程部,,售后服務(wù),,崗位任命及職責(zé)（示例）,董事長：劉文斌崗位性質(zhì)：是公司的法人代表和重大事項(xiàng)的主要決策人管理責(zé)任：主持公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，對所承擔(dān)的工作全面主要職責(zé)： 1. 主持召開股東大會、董事會議，并負(fù)責(zé)上述會議的貫徹落實(shí)；2. 召集和主持公司管理委員會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計(jì)劃有及日常經(jīng)營工

35、作中的重大事項(xiàng)； 3. 檢查董事會決議的實(shí)施情況，并向董事會提出報(bào)告； 4. 提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員的聘用、決定報(bào)酬、待遇以及解聘，并報(bào)董事會批準(zhǔn)和備案； 5. 審查總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果； 6. 定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤控制全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況； 7. 簽署批準(zhǔn)公司招聘的各級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員； 8. 簽署對外重要經(jīng)濟(jì)合同、上報(bào)印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料； 9. 處理其他由

36、董事會授權(quán)的重大事項(xiàng)總經(jīng)理：李性偉崗位性質(zhì)：公司法定代表人和代理人、行政工作的首腦管理責(zé)任：全面主持公司經(jīng)營工作，對所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)...................................................................................,,公司制度制訂及支撐資料,通用制度：《文件管理制度》 《會議制度》

37、 《人事制度》 《績效管理制度》 《招待制度》 《標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》 《安全生產(chǎn)制度》等部門制度：《崗位職責(zé)》　　　　　《工作流程》 《衛(wèi)生管理制度》 《員工培訓(xùn)制度》等支撐資料：《作業(yè)指導(dǎo)書》

38、 《工藝文件》 《生產(chǎn)日志》等定期進(jìn)行量化工作總結(jié)，開展月初量化工作計(jì)劃，月度財(cái)務(wù)分析會等,人力資源規(guī)劃： 選人：符合公司長期和近期規(guī)劃。針對不同崗位、不同工作需要選人； 實(shí)現(xiàn)途徑：分析招聘市場，根據(jù)不同人才需求選擇不同招聘方式；從現(xiàn)有員工中物色有潛力的員工進(jìn)行培養(yǎng)與扶持等； 用人：選擇能夠承擔(dān)起崗位職責(zé)和具有合格的職業(yè)道德的員工，給

39、予合適的位置，充分授權(quán)與扶持，用人不疑，疑人不用。 人員配置：高、中層管理人員、技術(shù)人員是目前公司急需的。高層從外部引進(jìn)：需要有足夠的了解，能夠適應(yīng)公司的現(xiàn)行發(fā)展，如果不慎可能出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，導(dǎo)致管理混亂；中層管理及技術(shù)人員可通過招聘培養(yǎng)和從公司內(nèi)部抽調(diào)培養(yǎng)的方式。本項(xiàng)需要能夠觀察深入的了解和具有專業(yè)判斷力。 人員培養(yǎng)：可制作一份人員培養(yǎng)計(jì)劃，相關(guān)人員負(fù)起培養(yǎng)人員責(zé)任。以人為本，共同發(fā)展。,績效管理,

40、現(xiàn)代企業(yè)管理須建立于目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，以績效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)?？冃Ч芾硐到y(tǒng)包括：目標(biāo)/計(jì)劃、輔導(dǎo)/教練、評價(jià)/檢查、回報(bào)/反饋。,,,,給員工加薪或增加福利待遇的時(shí)候是推行績效管理的最佳時(shí)機(jī)！,員工績效管理模型,績效管理必須遵循的四個(gè)條件,一是組織的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?，并能使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一所提示的四個(gè)指標(biāo)：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長之間存在明顯

41、的因果驅(qū)動關(guān)系相關(guān)配套制度健全：如財(cái)務(wù)成本控制制度、內(nèi)部信息平臺、崗位責(zé)權(quán)化分、管理流程、績效管理等與人力資源管理相關(guān)的制度。員工勝任職位工作,一、塑造企業(yè)價(jià)值觀是建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容二、提高認(rèn)識是建設(shè)企業(yè)文化的重要前提三、培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力四、建立有效的激勵機(jī)制五、注重學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)　企業(yè)文化建設(shè)：　　指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的　　　　　總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造

42、的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣　　　傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。,企業(yè)文化建設(shè),（一）首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（二）確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船