高品質(zhì)溝通_第1頁
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文檔簡介

1、高品質(zhì)溝通人際人際溝通溝通最忌諱的就是一臉死相最忌諱的就是一臉死相你們早一點互動起來啊!溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,是信息的傳遞,是感覺的互你們早一點互動起來?。贤ㄊ乔榫w的轉(zhuǎn)移,是信息的傳遞,是感覺的互動,情緒很重要,一個人相隨心生、相隨心改,口乃心之門戶動,情緒很重要,一個人相隨心生、相隨心改,口乃心之門戶★溝通要控制三個要素:★溝通要控制三個要素:氣氛、環(huán)境、情緒氣氛、環(huán)境、情緒環(huán)境環(huán)境包括:場景、場面、場和溝通的途徑溝通的途徑:文字7%、

2、聲音38%、體態(tài)55%。(我講課的時候請不要接手機,這樣會破壞氣氛)不要做氣氛和情緒的污染者不要做氣氛和情緒的污染者積極的人像太陽,走到哪里哪里亮積極的人像太陽,走到哪里哪里亮消極的人像月亮,初一十五不一樣消極的人像月亮,初一十五不一樣“進入不同類型人的頻道,需要把握住“進入不同類型人的頻道,需要把握住6個同步,即:情緒同步、語氣語調(diào)語個同步,即:情緒同步、語氣語調(diào)語速同步、肢體動作表情同步,語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同速

3、同步、肢體動作表情同步,語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同步”;步”;參加學習培訓的好處好處:學習知識,頓悟智慧,頓悟智慧,以道御術(shù)干事業(yè)』』』』]交到朋友,整合資源,整合資源,祖國處處有親人。不要小看這個房間里的人,這個屋里的人要團結(jié)起來,能干老大的事了,不要小看這個房間里的人,這個屋里的人要團結(jié)起來,能干老大的事了,你們相不相信?你們相不相信?師不必賢于弟子,弟子不必不如師。溝通最重要是心態(tài)、心境、態(tài)度的轉(zhuǎn)變,心門的打開。放

4、下才能承擔,空才能有,休息才能更遠的長征。溝通是一種互動,就有哪么一些人,哭也不敢哭,樂也不敢樂?!颰ATTAT成功成功=思考力╳思考力╳行動力行動力╳表達力表達力思考力思考力(心境心境)行動力(心態(tài)影響)行動力(心態(tài)影響)表達力表達力(脫口秀)(脫口秀)【解釋】開合。本為戰(zhàn)國時縱橫家分化、拉攏的游說之術(shù)。后亦泛指分化、拉攏。縱橫家以開合之道作為權(quán)變的根據(jù),并且運用在其游說術(shù)中。在與人交談時,或者撥動游說,或者閉藏觀變。游說時撥動對方,

5、即捭之,是為了讓對方實力和計謀全部暴露出來,以便正確的估量和判斷對方,了解實情,據(jù)以說而服之;有時要適當閉藏,即闔之,這是為進一步說服對方而施展的手段。鬼谷子有幾個學生,各位應該知道吧?很有名的,一個叫孫臏鬼谷子有幾個學生,各位應該知道吧?很有名的,一個叫孫臏(齊),一個叫,一個叫龐涓龐涓(魏),一個叫蘇秦,一個叫蘇秦(趙),一個叫張儀,一個叫張儀(秦);鬼谷子放出來幾個學生;鬼谷子放出來幾個學生天下就弄得差不多了,鬼谷子教學生教什么呢

6、?教捭闔第一,天下就弄得差不多了,鬼谷子教學生教什么呢?教捭闔第一,捭者:開也、言也、陽也闔者:閉也、默也、陰也捭闔之道,以陰陽視之,觀之以出入、洞之以捭闔、以此說之,可以說人,說家、說國、說天下、所以一個人一旦把溝通能力學會了,前臺演講的能力學會了,你這個人就可以縱橫捭闔,合縱連橫,無中生有,你可以化腐朽為神奇、化干戈為玉帛、化不可能為可能、談笑間檣櫓灰飛煙滅。大方無隅,大道無形,行者無疆,攪長河為酥酪,變大地為黃金,說這么長時間話,

7、你們也不鼓掌。說這么長時間話,你們也不鼓掌。雖然鼓掌你不要以為你是給我鼓的,你是用掌聲告訴這個胖男人你想有收獲,這就叫溝通,問一聲好,你回答一聲,你不僅僅在回答我,你是用那聲好告訴別人你的狀態(tài),你的胸懷,你的素質(zhì),告訴別人你挺好,你還建在,這就叫溝通;來,大家下午好?來:你自己感受一下,這聲好是在用你這生好告訴別人你挺好,你鼓掌也是一樣??!一個人鼓掌的速度不影響他賺錢的速度。一個人鼓掌的速度不影響他賺錢的速度。可能你乍一聽鼓掌跟賺錢發(fā)生

8、什么關系,你們說一個人的掌聲跟他的胸懷有沒有關系?跟他的狀態(tài)有沒有關系?跟他的態(tài)度有沒有關系?這些跟他的財富未來有沒有關系?給自己熱烈點!給自己熱烈點!溝通絕對不僅僅是教點技巧方法就會了,一個心胸狹隘的人講不出大格局的話,一個沒有使命感的人講不出有責任的話,知識很容易就學來,尤其是今天互聯(lián)網(wǎng)時代,很多知識根本不需要去儲備,只需要檢索就可以了,但人的能力是練出來的,但是人的胸懷、人的境界、人的德行是修出來的,我在說一遍知識是學來的,能力是

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