a管理者的傳播技巧如何成為企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的培訓(xùn)師試題

1、1.內(nèi)部傳播的關(guān)鍵點(diǎn)是：A.要站在員工的立場(chǎng)上B.要站在企業(yè)的立場(chǎng)上C.要站在客戶的立場(chǎng)上D.D.A、B選項(xiàng)都對(duì)選項(xiàng)都對(duì)3.輔導(dǎo)的方式有三種，即完全口述、完全示范與口述加示范。這三種方式中，記憶保留度最低的一種是：A.A.完全口述完全口述B.完全示范C.口述加示范D.以上說法都不正確2.輔導(dǎo)的方式有三種，即完全口述、完全示范與口述加示范。這三種方式中，記憶保留度最高的一種是：A.完全口述B.完全示范C.C.口述加示范口述加示范D.以上說

2、法都不正確11.下列關(guān)于成年人學(xué)習(xí)心理的說法中，不正確的一項(xiàng)是A成年人的學(xué)習(xí)以實(shí)用為主要目的B成年人在學(xué)習(xí)中很希望自己得到尊重C成年人在學(xué)習(xí)中很希望能夠和培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)互動(dòng)D成年人獨(dú)立精神比較強(qiáng)，一般都不愿意和培訓(xùn)師進(jìn)行配合成年人獨(dú)立精神比較強(qiáng)，一般都不愿意和培訓(xùn)師進(jìn)行配合12.研討法的特點(diǎn)是A與主持人的經(jīng)驗(yàn)關(guān)系很大B與學(xué)員的熱情與準(zhǔn)備關(guān)系很大C問題的難度很難把握D以上各項(xiàng)都正確以上各項(xiàng)都正確1.下列關(guān)于精彩開場(chǎng)白功能的說法中，不正確的一項(xiàng)

3、是A精彩開場(chǎng)白可以建立起聽眾對(duì)演講者的信賴感B精彩開場(chǎng)白可以激發(fā)聽眾對(duì)演講的興趣C精彩開場(chǎng)白可以奠定整個(gè)演講成功的基調(diào)D精彩開場(chǎng)白可以使觀眾迅速了解演講的基本內(nèi)容精彩開場(chǎng)白可以使觀眾迅速了解演講的基本內(nèi)容15.管理者必須成為傳播者，這是因?yàn)锳出眾的演講能力可以使管理者的工作更加從容自信C用手臂來帶動(dòng)整只手，有力而又從容地舉起左手用手臂來帶動(dòng)整只手，有力而又從容地舉起左手D以手腕來帶動(dòng)整只左手7.喝水潤(rùn)喉是打斷緊張情緒的好辦法。在喝水時(shí)，

4、演講者要注意A不要對(duì)著聽眾拿起杯子牛飲B新手喝水不要用帶蓋的玻璃杯C新手喝水，盡量要用一次性水杯D以上說法都正確以上說法都正確5.演講的引子，其作用在于A引出自我介紹B引出演講內(nèi)容的基本組成部分C點(diǎn)題點(diǎn)題D以上各項(xiàng)都不正確8.完美的句號(hào)應(yīng)該包括三個(gè)基本部分，即A結(jié)論、期望與感謝詞B布置作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時(shí)間與作業(yè)方式布置作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時(shí)間與作業(yè)方式C結(jié)論、收益點(diǎn)與達(dá)成共識(shí)D以上說法都不正確9.說服性演講的最后一步是A指出問題B提出解決方案C