數(shù)據(jù)專業(yè)操作試題庫

1、1.根據(jù)下面的故障現(xiàn)象及故障分析，簡單描述處理措施及步驟。簡述ADSL電話無撥號音，但能上網(wǎng)的原因。【故障現(xiàn)象】【故障現(xiàn)象】開通MA5100ADSL業(yè)務(wù)，用戶反映電話無撥號音，但是能上網(wǎng)。【故障分析】【故障分析】可以上網(wǎng)，說明LINE口的通道沒有問題；而無撥號音，說明PSTN口與LINE口之間通路有問題，此種問題多為工程施工不當(dāng)造成。【處理措施】【處理措施】1）檢查配線架PSTN側(cè)是否有撥號音。若無撥號音，則檢查打線是否正確，A、B線是

2、否接觸良好。若有撥號音，則轉(zhuǎn)下一步；2）檢查配線架Line側(cè)是否有撥號音。若無撥號音，則檢查打線是否正確，A、B線是否接觸良好。確認打線正確后，若無撥號音，則轉(zhuǎn)下一步3）檢查MA5100上的SPL板接頭插針是否完好。如果SPL板接頭插針也沒有問題，若無撥號音，則轉(zhuǎn)下一步4）將對端A、B線短路，用萬用表測，來判斷是線路斷了還是線路交叉錯線了，如有斷路或混線問題，故障點一般在端子板前線纜剖開外皮的那一段，主要是卡線問題。若還是無撥號音，則使

3、用更換SPL板來進行測試，判斷是否是SPL板損壞的問題2.根據(jù)下面的故障現(xiàn)象及故障分析，簡單描述DNS服務(wù)器出故障時的處理措施及步驟。【現(xiàn)象描述】【現(xiàn)象描述】ADSL用戶反映，計算機不能正常上網(wǎng)，更換計算機也不行。【告警信息】【告警信息】用戶無法打開網(wǎng)頁【原因分析】【原因分析】問題出在局方DNS服務(wù)器出了問題。但并不是斷掉，也能PING通，這樣就需仔細比較與其它計算機的設(shè)置有何不同？這樣才能查出真正問題所在。主要是介紹一下查找問題的方法

4、。如果直接輸入域名不行，可直接輸入IP地址試一下（不通過DNS），這樣容易斷定問題?！咎幚磉^程】【處理過程】1)先觀察用戶MODEM有無去激活，發(fā)現(xiàn)沒有。2)ping網(wǎng)關(guān)無問題。3)pingDNS服務(wù)器無問題。4)更換計算機，還是不行。5)試圖直接輸入IP地址上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)可以。6)基本可以斷定DNS服務(wù)器出了問題。7)但了解到其它點可以上，比較DNS資料，發(fā)現(xiàn)其它點DNS服務(wù)器有備份。更改至[QuidwayEther01]ptaccess

5、vlan2[Quidway]interfaceEther02[QuidwayEther02]ptaccessvlan2#配置VLAN3。[Quidway]vlan3#向VLAN3中加入端口ether03和04。[Quidway]interfaceEther03[QuidwayEther03]ptaccessvlan3[Quidway]interfaceEther04[QuidwayEther04]ptaccessvlan3#配置級聯(lián)口允

6、許VLAN2和VLAN3通過[Quidway]interfaceEther024[QuidwayEther024]ptlinktypetrunk[QuidwayEther024]pttrunkpermitvlan23港灣2000系列交換機配置步驟：Harbour(config)#creatvlanHarbour(config)#configvlantag2Harbour(config)#configvlanaddptuntagged12

7、Harbour(config)#configvlanaddpttagged24Harbour(config)#creatvlanHarbour(config)#configvlantag3Harbour(config)#configvlanaddptuntagged34Harbour(config)#configvlanaddpttagged245.顯示S8016的當(dāng)前配置，顯示S8016系統(tǒng)的版本信息，顯示S8016其中一個GE接口如

8、500（接口號可根據(jù)具體設(shè)備指定）的狀態(tài)，請說出該接口的配置情況，并指出該接口工作是否正常。答：顯示當(dāng)前配置命令如下：[Quidway]displaycurrentconfiguration顯示S8016系統(tǒng)的版本信息命令如下：[Quidway]displayversion顯示GE接口500的狀態(tài)命令如下：[Quidway]displayinterfacegigabitether5006.一PPPOE用戶反映遠程計算機無響應(yīng)，提示錯誤代

9、碼為678，經(jīng)維護人員檢查用戶電腦與MODEM狀態(tài)均正常，檢查用戶上行BRAS設(shè)備數(shù)據(jù)準確無誤。若該用戶是通過華為MA5100DSLAM設(shè)備ATM155M光口070上聯(lián)至ISN8850的ATM接口，用戶在DSLAM設(shè)備上的ADSL接口為022口，pvc數(shù)據(jù)規(guī)劃為下行：035，上行：1100，請寫出故障處理步驟。(DSLAM至ISN8850上行鏈路正常，檢查DSLAM5100的數(shù)據(jù)配置)具體處理步驟如下：1）首先在MA5100DSLAM設(shè)