麥肯錫卓越工作方法_第1頁
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文檔簡介

1、《麥肯錫卓越工作方法》序言就像是世界上出現(xiàn)鎖以后就必然有與之相應的鑰匙一樣,問題與方法也是共存的。而如何找到最合適、最高效的工作方法,是每一個管理者需要認真對待的問題。事半功倍的麥肯錫工作方法就像是世界上出現(xiàn)鎖以后就必然有與之相應的鑰匙一樣,問題與方法也是共存的。而如何找到最合適、最高效的工作方法,是每一個管理者需要認真對待的問題。我們的工作,其實就是通過不同的手段,達到解決問題、實現(xiàn)目標的過程。在這個過程中,選擇好的方法至關重要。因為

2、在正確的方法指導下,我們能以最少的時間、最少的資源達到目標。這樣不僅為我們節(jié)省了時間,更使我們在與別人的競爭中占盡先機,處于領先地位。正確的方法對于我們的工作很重要。麥肯錫在80余年的工作實踐過程中,積累了豐富的對于每個時代不同企業(yè)的工作經驗,而又以對當今信息爆炸時代的經驗最為充足。如果我們想成為一個高效能的員工,成為一個能夠卓有成效解決問題的人,我們就必須學習,真正學習到一些有用的方法,這樣才能夠做到我們想要做的。下面是麥肯錫幫助解決

3、諾貝爾獎金問題的經典案例。諾貝爾獎每次100萬美元的獎金的確值得大家關注,諾貝爾基金會每年發(fā)布5個獎項,因而每年必須支付高達500萬美元的高額獎金。你肯定禁不住要問,諾貝爾基金會的基金到底有多少,才能夠承擔起每年的巨額支出?事實上,諾貝爾基金會之所以能夠順利支付高額獎金,除了諾貝爾本人捐獻的一筆龐大的基金外,更應歸功于諾貝爾基金會的投資有方。諾貝爾基金會成立于1896年,由諾貝爾捐獻980萬美元建立。由于該基金成立的目的是用于支付獎金,

4、基金的管理不容許出現(xiàn)任何差錯。因此,基金會成立初期,其章程中明確規(guī)定了基金的投資范圍,這筆資金被限制在安全且有固定收益的投資上,例如銀行存款與公債,不允許用于有風險的投資,尤其不允許投資于股票或房地產,那樣會使基金處于價格漲跌的高風險之中。這種保本重于報酬率、安全至上的投資原則,的確是穩(wěn)健的做法,避免了基金損失的情況。但犧牲報酬率的結果是,隨著每年獎金的發(fā)放與基金會運作的開銷,歷經50多年后,低報酬率使得諾貝爾基金的資產流失了近23,到

5、了1953年,該基金會的資產只剩下300多萬美元。眼見資產將消耗殆盡,諾貝爾基金會的理事們及時覺醒,他們馬上尋找咨詢顧問以應對所面臨的不利局面。幸運的是,他們找到了在商業(yè)界已經聲譽鵲起的麥肯錫咨詢公司。面對這樣一個問題,麥肯錫人迅速地組成了一個團隊,并且投入到工作之中。在做了充分的研究工作之后,這個團隊意識到提高投資報酬率對財富積累的重要性,并在當年就把這一建議謹慎地交給了諾貝爾基金會。于是諾貝爾基金會在這一建議的指導下,在1953年做

6、出了突破性的改革——更改基金管理章程,將原先只準存放在銀行和買公券的資金轉向投資股票和房地產。新的理財觀一舉扭轉了整個諾貝爾基金的命運,其后的幾年,巨額獎金管理大師彼得德魯克曾在《有效的主管》一書中簡明扼要地指出:“效率是‘以正確的方式做事’,而效能則是“做正確的事”。效率和效能不應偏廢,但這并不意味著效率和效能具有同樣的重要性。我們當然希望同時提高效率和效能,但在效率與效能無法兼得時,我們首先應著眼于效能,然后再設法提高效率?!倍嗝唇?/p>

7、典的論述!請注意,在這段論述中,彼得德魯克提出了兩組并列的概念:效率和效能,正確做事和做正確的事。在現(xiàn)實生活中,無論是企業(yè)的商業(yè)行為,還是個人的工作方法,人們關注的重點往往都在于前者:效率和正確做事。但實際上,第一重要的卻是效能而非效率,是做正確的事而非正確做事。正如彼得德魯克所說:“對企業(yè)而言,不可缺少的是效能,而非效率?!薄罢_地做事”強調的是效率,其結果是讓我們更快地朝目標邁進;“做正確的事”強調的則是效能,其結果是確保我們的工作

8、是在堅實地朝著自己的目標邁進。換句話說,效率重視的是做一件工作的最好方法,效能則重視時間的最佳利用——這包括做或是不做某一項工作。麥肯錫卓越工作方法的最大秘訣就是,每一個麥肯錫人在開始工作前必須先確保自己是在“做正確的事”。“正確地做事”與“做正確的事”有著本質的區(qū)別?!罢_地做事”是以“做正確的事”為前提的,如果沒有這樣的前提,“正確地做事”將變得毫無意義。首先要做正確的事,然后才存在正確地做事。試想,在一個工業(yè)企業(yè)里,員工在生產線上

9、,按照要求生產產品,其質量、操作行為都達到了標準,他是在正確地做事。但是如果這個產品根本就沒有買主,沒有用戶,這就不是在做正確的事。這時無論他做事的方式方法多么正確,其結果都是徒勞無益的。正確做事,更要做正確的事,這不僅僅是一個重要的工作方法,更是一種很重要的管理思想。任何時候,對于任何人或者組織而言,“做正確的事”都要遠比“正確地做事”重要。對企業(yè)的生存和發(fā)展而言,“做正確的事”是由企業(yè)戰(zhàn)略來解決的,“正確地做事”則是執(zhí)行問題。如果做

10、的是正確的事,即使執(zhí)行中有一些偏差,其結果可能不會致命;但如果做的是錯誤的事情,即使執(zhí)行得完美無缺,其結果對于企業(yè)來說也肯定是災難。對企業(yè)而言,倡導“正確做事”的工作方法和培養(yǎng)“正確做事”的人與倡導“做正確的事”的工作方法和培養(yǎng)“做正確的事”的人,其產生的效果是截然不同的。前者是保守的、被動接受的,而后者是進取創(chuàng)新的、主動的。麥肯錫資深咨詢顧問奧姆威爾格林紹曾指出:“我們不一定知道正確的道路是什么,但卻不要在錯誤的道路上走得太遠?!边@是

11、一條對所有人都具有重要意義的告誡,他告訴我們一個十分重要的工作方法,如果我們一時還弄不清楚“正確的道路”(正確的事)在哪里,最起碼,那就先停下自己手頭的工作吧!首先,找出“正確的事”工作的過程就是解決一個個問題的過程。有時候,一個問題會擺到你的辦公桌上讓你去解決。問題本身已經相當清楚,解決問題的辦法也很清楚。但是,不管你要沖向哪個方向,想先從那個地方下手,正確的工作方法只能是:在此之前,請你確保自己正在解決的是正確的問題——很有可能,它

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