生產(chǎn)一線主管暨優(yōu)秀班組長%2b核心管理

1、生產(chǎn)一線主管暨優(yōu)秀班組長核心管理技能提升訓(xùn)練【學(xué)員對象】：部門經(jīng)理、車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長／組長／拉長／儲備干部【課程背景】生產(chǎn)一線主管、班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項工作實現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這

2、些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于現(xiàn)場管理和對現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升一線主管的的工作能力作為工作中的一個重點。■假如你是一位上司或公司領(lǐng)導(dǎo)，請你對以下述情形進(jìn)行思考與評估：1、你手下的一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？2、他們的思想觀念、思維方式距離主管、班組長的職位要求有多遠(yuǎn)？3、在工作崗位上，

3、那些能力不具備，如何來強(qiáng)化？4、面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制？5、是否具備良好的心態(tài)、工作責(zé)任心、主動意識究竟去到那里？6、面對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？7、能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團(tuán)隊工作？8、能否對下屬做好培訓(xùn)工作，并視為是自己工作中的一項重要任務(wù)？9、班組長在班組團(tuán)隊中是否能起到真正的領(lǐng)頭作用以身作則激勵員工，調(diào)動員工的工作熱情？10、在工作中能否及時地發(fā)現(xiàn)問題，并

4、能及時妥善地處理？11、工作中是否能很好地把握重點，妥善安排一天的工作事務(wù)12、在生產(chǎn)過程中是否具備足夠的能力來處理職責(zé)范圍之內(nèi)的的相關(guān)工作？13、是否具備好學(xué)、上進(jìn)的心態(tài)，認(rèn)識到自己的不足？〖課程大綱〗一、明確一線主管的工作與職責(zé)、能力與要求1、制造業(yè)的發(fā)展趨勢由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變2、不想當(dāng)經(jīng)理的主管不是優(yōu)秀的主管3、一線主管、班組長日常工作中常犯的角色錯位4、一線主管的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)5、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)6、一線主管必

5、備的十二項能力7、一線主管做人做事的三項基本原則8、一線主管的類型分析與自檢案例分析與討論二、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng)1、現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格與素養(yǎng)8、生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對策9、如何避免常見的各種浪費及對策案例：列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實例七、培養(yǎng)一線主管的溝通、協(xié)作能力──管理的核心1、正視溝通及其重要性70%的正確解讀2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范4、有效處理沖

6、突的六大技巧（進(jìn)退有方）5、報告、聯(lián)系、商討（團(tuán)隊的精髓）6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系7、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）8、如何與同級進(jìn)行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合）案例研討分析八、把自己塑造成為教練性主管──員工的培養(yǎng)與激勵1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為2、員工心態(tài)培養(yǎng)態(tài)度決定一切3、培養(yǎng)部下的四種途徑與應(yīng)有的態(tài)度4、員工表現(xiàn)不良的原因5、糾正部下不良行為的4個步驟6、如何做好教育訓(xùn)練