一線班組長核心管理技能訓練

1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓網()客服熱線：020—34071250感謝您的真誠，愿我們攜手共進！1一線班組長核心管理技能訓練一線班組長核心管理技能訓練【時間地點】2009年4月1718日深圳|2009年5月2223日深圳【參加對象】新上任的主管班長組長儲干等中基層管理人員【費用】￥1800元人(含培訓費講義費稅費茶點費午餐費)【會務組織】森濤培訓網（）廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司【咨詢電話】02034071250、3

2、4071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠歡迎來電咨詢）【聯(lián)系人】龐先生郭小姐【在線QQ】568499978【網址鏈接】《一線班組長核心管理技能訓練》(涂高發(fā))●重點解決班組長問題：重點解決班組長問題：1、了解一線班組長質素與要求培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣2、掌握日常管理手法如何分清先后緩急做好工作計劃與任務的排配3、理解日常管理會議管理的要義學會如何開早會開班會.4、掌握對現場人、機、料、法、環(huán)的管理技巧5、理解現場管理重點與難點應用現場管理5S

3、工具督促現場6、理解問題分析工具學會問題解決七步法.7、學會如何激勵下屬建設班組●課程特點課程特點內容：注重實戰(zhàn)性?；樱翰捎昧爽F場學員積極參與的互動培訓方式，包括：游戲啟發(fā)，案例分析，現場演練，小組討論等等，營造活潑、愉快的課堂氣氛?！裾n程安排課程安排一、班組長角色認知一、班組長角色認知1）不同人心目中的班組長形象（互動）2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用3）基層管理者的素質要求4）管理者的基本要求計劃、組織、領導、協(xié)調、控制分組討論班

4、組長難當嗎？為什么？怎樣的班組長才算是一個好的班組長？二、班組長應有的日常管理二、班組長應有的日常管理1）執(zhí)行意識2）顧客意識顧客認知內部客戶服務意識3）成本意識浪費產生的根源過程方法解析成本管理方案4）問題意識5）改進意識6）團隊意識7）時間管理技能（1）時間的認識（2）時間管理技能◇時間管理三部曲：◇浪費時間的原因：（3）時間管理的處理原則信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓網()客服熱線：020—34071250感謝您的

5、真誠，愿我們攜手共進！3活用QC七手法來解決現場管理中的問題小組案例解析:問題解決七步法六、信息溝通與協(xié)調現場管理六、信息溝通與協(xié)調現場管理1）溝通游戲2）溝通技能◇溝通的功能◇影響溝通的因素：◇溝通中常存在的問題：◇溝通技能測試（測試題）◇溝通中的9個致命過失3）人際關系技能◇建立良好人際關系的原則◇如何處理好與上級的關系◇如何處理好與下屬的關系◇如何處理好與同級班組的關系3）處理沖突◇班組常見沖突的類型◇沖突的積極作用◇沖突的負面作

6、用◇解決沖突的一般方法◇解決沖突的有效方法七班組長帶動持續(xù)改善的企業(yè)文化班組長帶動持續(xù)改善的企業(yè)文化1、日常管理不斷滾動戴明環(huán)，PDCA2、爭做成功的現場管理者案例分析（20種現場管理中出現的問題的處理方法）問題解答●培訓老師培訓老師:涂高發(fā)老師涂高發(fā)老師注冊培訓講師QMS.EMS.HMS國家注冊咨詢師現場管理改善專家中智管理科學研究所副所長中國管理研究院研究員及華南區(qū)運作總監(jiān)先后工作于臺企永晉集團、港企恒宇集團先后任品質經理、系統(tǒng)部經

7、理、廠長、助理總經理等職涂老師善長于各類國際認證標準和產品認證的輔導；精通各類現場及品質管理技術的輔導和培訓。有多年的企業(yè)高層管理經驗，從事咨詢行業(yè)近十年，熟通ISO9001、ISO14001、QC080000、OHSAS18001、SA8000、EN46001、ISO13485、HACCP、GP、ROHS等國際標準咨詢和培訓，并深入研究五常法(5S)、現場及品質管理技術先后輔導已通過各類管理體系的企業(yè)近二百余家，主講過的各類課程超過三

8、百多次，培訓學員近萬人次.先后輔導和培訓過的部分企業(yè)有：BP、JIC、歐姆龍、太爾化工、肯發(fā)精密、亞南電子、偉志電子、光弘科技、寶威電源、臺州中捷股份、科利德股份、南玻集團、河南神馬集團、中日龍、溫州萬控集團、名揚服飾、士興建筑、尹戈爾電業(yè)、合豐橡膠、標誠眼鏡、威利電子、匯晨科技、星辰實業(yè)、宏正科技、良維線路、惠亞集團、新天光電、唯冠集團、群達行模具、業(yè)勤化工、無錫鈦昇、無錫金信表面處理、蘇州添迪科技、寧波昇銳、杰克鞋業(yè)、輝煌塑膠、東青

9、林金型、日升電業(yè)、寶豪物業(yè)、斯凱科斯、集力傘業(yè)、怡高集團、鴻就紙業(yè)等等涂老師將用多年的高層管理心得和數年的咨詢經驗與你一起分享深信涂老師生動幽默、靈活互動的授課方式一定能讓你在有限的時間內獲取到最大限度的知識.已出版著作有已出版著作有:《優(yōu)秀班組長之管理工具箱》《優(yōu)秀班組長之生產管理方案》《工廠規(guī)范化管理制度》《工廠規(guī)范化管理表單》★本課程可根據客戶需求提供內訓服務，咨詢電話：（O2O）34O7125O系列課程系列課程(共4天):):《