班組長管理-領班組長專職培訓課件(ppt 36頁)

1、領班、組長 專職培訓,一. 組長的工作職掌,1.配合課長全面負責本部門的生產安排,生產管控和7S 的實施.2.對本部門的工作實施嚴格管理,不斷改進管理方法,完善生產組織. 3.隨時掌握各產品質量情況,對生產中出現的質量異常 進行調查分析，並實施改善對策． 4.加強現場管理,對所有儀器,設備,工裝夾具全面負責,安排人員定期進行維護和保養(yǎng).,,,二. 領班工作職掌,1.嚴格遵守工廠和本部門的一切規(guī)定及工作程序. 2.認真做

2、好生產記錄,日報表及生產總結,不斷改進 工作方法,提高生產效率,以降低成本為工作目的 3.嚴格管理本產線勞動紀律,員工日常工作使用之工具及設備 4.生產線發(fā)現問題應立即解決,嚴重異常問題立即向上級匯報 5.負責本產線員工的教育培訓,不斷提高員工素質和質量意識 6.完成上級交代的其它工作任務,工作直接向組長負責,三. 涂裝功能架構,四.管理干部操守自律,1.管理干部不得以權謀私2.管理干部不得自由散漫,所有會議必須準時參加

3、3.管理干部隨時督導員工按SOP、SIP操作,遵守勞動 紀律4.管理干部必須帶頭遵守本公司及本部門所有規(guī)定。5.管理干部要有責任心﹐工作積極主動,才能帶動屬 下的工作。,6.管理干部要自律,只有嚴于律已,才有資格要求他人﹐ 才能做好相互尊重7.管理干部要有執(zhí)行力,能完成上級主管交付的任務,才能. 把自己部門帶好8.管理干部只有不斷學習進步,前途才有發(fā)展,工作才有 進步,自己必須時刻努力不斷獲取新知識,才有上升

4、 的機會,機會總是留給有準備的人9.管理干部需不斷提高個人修養(yǎng),提升自己的技朮水平,引 導員工不斷學習進步10.管理干部應以公正的心態(tài)來對待事情,處理事情,,,11.管理干部必須熟悉生產流程,掌握品質標準12.管理干部必須熟悉公司管理系統(tǒng)及程序13.管理干部必須按時完成上級交待的各項工作任務14.管理干部嚴禁上班時間到產線閑聊15.管理干部對所有的異常聯絡單嚴格審查及作出對策, 不斷累積經驗16.管理干部必須

5、及時,準確做好所有記錄及報表,加強 團隊協(xié)作力提升集體榮譽感,五.公平、公正、公開三原則之管,1.部門應建立意見箱2.員工調動,工作分配 ,必須了解對方的能力,合理安 排,公平對待3.部門定期開展技術,技能等的公平競爭,選拔優(yōu)秀人 力,讓他們都有上進心4.部門責任區(qū)域以線為單位劃分,責任到人,公開評比 嚴格制止在職員工,用不公平,不公正的心態(tài)造謠攻擊 及傷害他人,5.處理問題時要接受他人建議及意見,不得一意

6、孤行 每月定期召開評比會議,所有獎、懲按工作實績評比 后在公告欄公布6.公司的傳達,通知在會議上宣導或用看板公布于公告欄7.安撫人心,杜絕未經証實之謠言散播車間 8.上級要隨時關心員工生活,全力解決員工生活及工作中 遇到的困難,9.干部教育員工有正確的思想﹐將公司文化灌輸到每位 員工之腦海10.同仁之間相互幫助,讓每位員工感受到富士康大家庭 的溫暖

7、 車間出現不良風氣及謠言時,立即進行教育 糾正,杜絕類似現象再次發(fā)生,六.管理干部自身要求及準則,1. 人員管理:,a.對人員的安排恰當、合理分工、責任到人、獎懲分 明,讓每一位員工明確自已的職責及工作重點,做到 人人品管b.干部必須明確了解員工的心態(tài),幫助他們解決困難, 讓其明確自已的工作目標,提高他們的積極性,使其 每天能夠安心的工作。,c.車間必須做到一員化管理,

8、有事須逐級上報,嚴禁越 級呈報,對下屬要嚴格要求並幫助他們解決問題d.公司廠紀廠規(guī)、部門一切規(guī)定必須讓每位員工清楚 了解,並嚴格執(zhí)行,持續(xù)保持,干部需隨時考核,對員 工可能犯的錯誤,我們要去嚴格監(jiān)督和預防,2.工作安排:,a.接到新機種或新工令, 必須考慮人員、物料、油漆、 設備、生產線等條件都具備才能安排生產b.人員培訓:對產品的制程要求、品質重點的培訓、

9、 噴 漆工技能培訓c.物料追蹤,油漆性能的了解,油漆的使用量及比例 是否能夠達到品質要求d.所有設備是否符合要求,生產線是否夠用。e.對周邊單位的支援要求:SOP、SIP要求是否合理,員 工是否可以了解,我們是否可以做到f.對制程異常的處理對策,產能及品質的跟蹤。,3.品質提升:,a.首先,人員素質的提升,員工對產品品質要求的了解, 噴漆工對產品的熟悉,統(tǒng)一手勢b.工作環(huán)境的清掃,車間的整

10、理,長期保持並維護"7S”, 嚴格按照涂裝部規(guī)定更換不織布c.員工嚴按SOP操作,並按SIP進行檢查,發(fā)生異常時立即 處理,並作出跟蹤結果d.在生產過程中,干部要檢查每位員工操作方法是否正 確,發(fā)現錯誤時立即糾正,對所有員工必須嚴格要求,4.人力資源及分配布置:,a.對本部門的產能,必須清楚,按照出貨需求進行人力 使用b.根據每一個產品需要多少噴漆工,多少員工及日產能 來評估一條線人力,按需要提出人力

11、需求c.按每個人的能力、責任心、自身素質安排工作,隨時 考核他們的工作能力與他們的工作量是否相符,d.安排一個員工的工作必須先觀察其平時對工作的表 現,確定該員工確實符合自已所需求的人力,並且有 能力去完成分配給他的工作時,才能使用e.一個部門的人力布置,自已心中必須先有一個組織架 構,每一個工段需要多少人力,需要什麼樣的人力,然 后按照這個架構去挑選人才,布置人力,5.獨立領導一個部門:,a.對自已要嚴格要求

12、,提升自已,然后再帶動下屬去工 作,以身作責,不斷地嘗習,吸取經驗,取長補短b.對周邊部門必須保持良好的關系,上下級要相互尊重, 相互幫助,以慮心的態(tài)度向別人請教,做到嘗無止境, “世上無難事、只怕有心人”,不怕做不好,只怕不用心c.要帶好一個部門,首先要制訂好一套管制辦法,根據這套 管理方案去管理。,d.根據公司的系統(tǒng)文件結合本部門的實際情況去管理 運用e.作為一名管理干部,要帶好一個部門,得到上級領導

13、 的認可,首先應為自已設定一個目標,讓自已的部門走 到其它部門的前列f.每日必須按生管工令去完成產量, 滿足客戶的需求, 降低產品不良率和報廢率, 制程出現異常及時處理。,七.現場干部"口才”、"寫作”、"做”的專職培訓,針對現場干部的口才、寫作、做事三方面 能力的培訓,單說企業(yè)方面也都比較復雜,在此總 結一部份給干部參考,具體概括為三方面: 口才:人際交往  寫作:

14、記所做的事 做:代表自已實干能力,第一 口才的概括及訓練要點:,面對任何場合,口才能力都相當關鍵,也直接關系到你的生與存, 人與人之間的語言溝通,完全在于你的言語.事件的磨擦,如果言語不妥,一定會造成你的危害,也就在那瞬間的忽略,讓你已不知不覺走進了陷井中,倘若你的交往很成功,對你的工作、生活、心情都會帶來很大的空間. 作為干部在口才方面的幾點: a.面對你的上司

15、 b.面對下屬 c.面對你產線的品管,1.在你的上司嚴格無情或不合理的要求下,你應該無怨 的接受他的指示、安排,首先要以他的立場去設想, 盡全力服從,言行方面也要注意敘說,一切任務都 得先做后講,也不能同上司頂嘴,一方面影響上司的 威嚴性,另一方面直接不尊重上司的安排.2.在你的下屬面前要以身作責,對下屬所說每一

16、句話, 每一個動作行為,都得言行一致.假如對你所說的一 切都沒起作用,一方面直接影響下屬對你的不信任, 另外在工作方面,心態(tài)影響產能,產能也會出現問題.3.面對你的產線品管,應該主動配合他的工作,盡快 解決提出的問題,減少不良品,以提高產能為目的.,第二 寫作 作為一名完善的管理者,在你的周圍會不斷發(fā)生問題,特別是工作中的品質異常,會議的重點

17、記錄,人員性格方案規(guī)劃,報表系列等都得全部記錄歸檔.日后面對同樣的問題,那就一目了然.對自已的工作,減少困難,也會對自已過去的工作作一些總結,同樣也是一份經驗的保留. 具體部分內容: a.寫你的工作計劃 b.寫你工作中異常對策 c.寫你的會議重點,1.對你當日或長期的工作計劃,也都要用文字記載,明

18、 確地看到你該怎樣計劃的內容,物料的管控,人員的合 理安排.2.你的生產中會不斷有異常發(fā)生,仔細觀察不良的來 源,分析哪些工位造成不良,作出正確的對策,都得 記載,避免類似的問題再次發(fā)生.3.作為干部必須有許多的會議,當然會議上有很多的工作 中的缺失對策,或者是客戶抱怨品質的那些方面,工作 方面的新指導方案,都得細心的記錄.同樣對自已將來 的工作 有很

19、大的幫助,也是一種工作總結,第三 做的概括及實際效果 干部的本身概括就是用這個字來代替你的工作份量, 作為成功的管理者,要的就是成功的結果.結果需要詳細 的過程執(zhí)行立度,任何上級通常不看過程,只看結果,但是 這個結果不是像寫字那樣容易或者說“紙上談兵”,實際上 過程就是這樣,如何做呢?你所帶動的下屬能否完成你 的使命,他們的能

20、力就是你的能力,他的缺陷,也就是你 該解決的.能否得到上司信任、認可,那也就是這個時候的表現,証明自已到底有沒有實干能力、經驗.那種以 身作責,技術卓越,與眾不同的成果,能讓下屬心服口服.,並且有把握對產品的穩(wěn)定性作保障,對產線不良品狀況 有果斷性對策 怎樣做,方法有: 1.自已本身要具備卓越的技術能力 2.自已本身要具備完善的管理能力

21、 3.自已本身要有以身作責的精神 一名出色的管理干部,至少要具備專業(yè)技術能力,對 產線發(fā)生的一切問題要有果斷的對策,技術缺陷的補長, 盡快糾正錯的作業(yè)方法. 一名合格的管理者,至少要具備技術的管理,物料的 管控,人員的分配,語言的溝通技巧,成本的觀念,品質的 意識,設備保養(yǎng)的條例等概念.,作為一名成功的管理者,必須以身作責,公正無私,言行一致,善待下屬,以理服人.假如工作中,下屬有障礙,有思想包袱,

22、應幫他用心調節(jié);對作業(yè)方法不對者,慮心教導,耐心開導;對思想有包袱者,幫他排困境,調節(jié)工作心態(tài).這樣會對工作有更好的效果,對產線的紀律也有良好的轉變.關鍵是你自已要起帶動作用,下屬以你為榜樣,當然你必須做好自已的管理和你的一切任務.,最后,如果你能具備以上幾個方面的內容,我們相信對你自已的工作,對你的上、下級,絕對會是不一樣的效果.做任何事情都要明確目的,要有成本觀念、物質的計劃和管控.積少成多,在工作中,生活中多學些東

23、西,或許對自已的將來會有更多的好處! 希望大家好好發(fā)展,機會不是別人給的,而是需要自已好好把握.,八.主管憑什麼領導部屬,除了有前景和精力充沛,如要成為杰出的領導, 還需要哪些特質? 或許超乎眾人所想的,任何主管都能擁有這些特質. 只要主管願意深掘自我,這些特質就會“愈磨愈亮”. 主管很少思考下列問題:我恁什麼領導部屬?這是一 個嚴肅迫切的問題,因為任何主管不可能事事靠己,必 須有部屬幫擔解憂,

24、也因此領導統(tǒng)御就成了管理嘗里持 久不衰的熱門課題,去年一年,就有兩千本有關如何領 導的英文書出版,有些書甚至推崇摩西及莎士比亞為領,導學的先驅,重新篩選解讀他們的名言和作品.1.選擇性地暴露弱點:借著呈現弱點,主管流露出他們 平易近人和深具人性的一面.2.憑直覺體察環(huán)境,慎選時機采取行動:他們懂得搜集 及解讀資訊,以了解何時采取何種行動.3.具備嚴格的同理心:善于激勵士氣的領導人不僅熱 情地關懷部屬,同時會顧及現實

25、,督促部屬完成任務.4.展露與眾不同的風格:他們善用與眾不同的特質,塑 造領導威望.,也許很多人沒有這些特質,照樣當上主管,也能為公 司獲利,但這樣的主管很難獲眾多部屬的長久擁護. 主管只有四種特質俱全,才能真正激勵部屬,只擁有 其中一、兩種,很難奏效.譬如:主管不斷炫耀自身獨特 風格,卻掩蓋自身弱點,通常行事不會順利,因為沒有部 屬想要追隨一個完美的主管.還有,四種特質的交互影 響也很重要,好主管要揉合及配對

26、這些特質,好在適當 的場合表現適當的風格.,比如幽默,是一種能夠奏效的獨特風格.使用得 當,幽默可以傳送主管的魅力,但如果主管一時忽略 環(huán)境,時機拿捏不對,不合時宜的幽默可能讓聽話的 人覺得自已好像成了小丑,甚至更糟,成了呆瓜.從這 個例子就可想出要成為一個好主管,就必須在不同的 時間及場合,有不同的管理方法,而且,整個過程不能 虛偽造作,尤其最終的結果必須真摯誠懇.,1.選擇性地顯露弱點 謹防危害專業(yè)形象

27、2.恁直覺體察環(huán)境 過度見機行事 追隨者遠離3.嚴格的同理心 給部屬需要 而非想要的4.展露與眾不同的風格 深沉內斂 一樣有效 活學活用 主管一定要做你自已,但必須很有技巧,四種對領導統(tǒng)御常有的迷思,領導學簡史 早從西元前四世紀希臘柏拉圖開始,人們就在談論如何領導.至于近代領導學的發(fā)展,要先從十八世紀理性主義開始追溯

28、.當時掀起啟蒙運動的伏爾泰,認為人是理性的,只要循序漸進,人就能主宰自己的命運.到了十九世紀,理性主議更延伸成[人會進步且日臻完美]. 然而,二十世紀初期的佛洛依德及韋伯,直指理性主義不合人性.佛洛依德認為理性之下的無意識(人不自覺的思想、欲望、行動),才是人類行為的本源.,而韋伯變?yōu)槔硇灾髁x的泛濫,導致官僚主義的盛行,而官僚主義的可怕,不在于機構沒有效率,而是太有效率,以致于不顧人性.韋伯以為矯正官僚

29、主義的流瞥,只有仰賴[魅力領導(CHARISMATIC LEADERSHIP)]. 到了一九二零年代,第一個專門研究領導統(tǒng)御的理論開始成立.這個以探討能干領袖共同特征的[特性理論(TRAIT THEORY)]因為無法找出共同特征而效微. 到了一九四零年代,以模仿某位偉大領袖作風(像小羅斯?？偨y(tǒng))的[風格理論(STYLE THEORY)]開始在美國流行.,但到了一九六零年代,受冷戰(zhàn)及麥卡錫主義