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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的不斷興起,人們?cè)诼糜巍⑸虅?wù)、會(huì)議活動(dòng)中對(duì)酒店的選擇越來(lái)越細(xì),為了滿足不同層次客戶的消費(fèi)需求,各類超級(jí)酒店、高級(jí)酒店、商務(wù)酒店、快捷酒店、公寓式酒店、會(huì)議型酒店應(yīng)運(yùn)而生。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,進(jìn)行合理定位,實(shí)施有效營(yíng)銷,成為酒店管理者迫切需要解決的問題。本文通過對(duì)愉園溫泉度假村的案例分析,較為詳細(xì)地闡述了會(huì)議型酒店的營(yíng)銷管理理念和營(yíng)銷策略的實(shí)施,或許能為同類酒店的管理者提供一點(diǎn)借鑒。
2、> 愉園溫泉度假村是一家國(guó)有酒店,經(jīng)過十幾年的經(jīng)營(yíng)探索,酒店由建店之初的以企業(yè)內(nèi)部接待為主,逐步經(jīng)歷了由度假型酒店向度假會(huì)議型酒店的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中,愉園溫泉度假村對(duì)企業(yè)自身的定位進(jìn)行了重新思考,認(rèn)為解決酒店生存和發(fā)展的根本出路在于針對(duì)酒店的現(xiàn)狀,分析市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)行合理定位,并根據(jù)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略選擇適合酒店發(fā)展的營(yíng)銷策略,采取有效的營(yíng)銷手段,實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷策略。目的就是通過產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷,提升酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高酒店的經(jīng)營(yíng)
3、效率,實(shí)現(xiàn)酒店利益和員工利益的最大化,從而樹立酒店的良好形象,打造成功的酒店品牌。本文以市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本理論,結(jié)合愉園溫泉度假村的實(shí)際情況,按照分析、判斷、選擇、實(shí)施的研究思路,對(duì)會(huì)議型酒店的營(yíng)銷管理和策略實(shí)施進(jìn)行了全面論述。
文章共分五大部分:第一章,酒店業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。概述了國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;第二章,介紹了愉園溫泉度假村的整體情況和營(yíng)銷環(huán)境,并進(jìn)行了SWOT分析;第三章,愉園的市場(chǎng)定位。從定位的概念、意義、方法三方
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